對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。tvb now,tvbnow,bttvb+ K1 [, E% z0 s
9 v& b2 I1 h' S' Ktvb now,tvbnow,bttvb 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
9 [, ^& S% x" f* k8 G7 |8 J
: E9 D; W1 t" J9 f 她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
`3 L9 i4 U, dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 X/ x$ {& X, |* { 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
2 F) b1 s$ p, e( Q, v7 ^9 S1 f# m5.39.217.77:88983 R0 |2 H" O7 W6 B0 U4 c4 C
不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
, k, ]+ \ V4 |& D% @9 j' G4 [. v1 ttvb now,tvbnow,bttvb
* P$ H; T: d4 k5.39.217.77:8898 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。% x9 i6 P3 @7 j" p
公仔箱論壇$ j. ?4 H5 z- x+ f( f5 x' C
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
3 o. |" v+ v. b' N) [7 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 \/ ? Q" I& Itvb now,tvbnow,bttvb 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
- E* M6 m" n$ Q& x2 o# ltvb now,tvbnow,bttvb- X; e! Z: L z* s" e! r# n
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
7 K6 b3 I2 q2 M3 Z* n g# U7 D/ m9 ?, q6 v4 k3 ?9 e
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 t" D7 L0 z4 G
8 [' h# Q$ h3 P4 d* a( \" ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！公仔箱論壇+ t2 }! H' W; ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 v; D% o+ I" P! v" `
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
6 M- C% U" C6 H9 a3 Y# D" fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
# J) v# F# p2 ?7 j2 w
* G, e) L& D/ ^, O9 ~4 n6 C5.39.217.77:8898 就在那一刻，她自己也呆住了。5.39.217.77:88982 Z8 a: `+ p- j6 e+ k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 G2 y s- d5 r7 h6 @
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
u M' c3 S- ]/ s+ ^) B公仔箱論壇
8 y5 d* p% h! ^" C5 ?tvb now,tvbnow,bttvb 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ n0 N6 y# \5 c4 }; q4 O
+ F1 m& V- f- y d" O6 n
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
4 v5 v+ Q: |2 Z" Z" f! e公仔箱論壇
5 y0 \2 n% ]) O7 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。公仔箱論壇, d& I8 L+ W+ C, l
* S/ E, o+ {3 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ m& o- i+ V5 ~1 _% y" y
2 z" {/ v& p; D! A. Q" a5.39.217.77:8898 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
8 x) f( h0 }2 P5 @3 _' }& W
& t. x7 I8 ~8 P2 i8 e8 t/ | 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
' C, O9 `2 j1 ?+ L5 `1 \公仔箱論壇公仔箱論壇& Y, ~( [# R# i/ m+ C; [
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？% S7 x8 q. l$ G' C l
6 @1 v* f2 F5 X1 c
對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇( V6 `' ]3 {* b1 V
: k8 `# r: Z& X
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb# ^( f" J2 t1 d% L: {' \
tvb now,tvbnow,bttvb' l$ ]; E) } f9 w
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？; e) g5 [, p) q5 Z a$ z
& j! L% S8 U4 a. A4 _5.39.217.77:8898 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( I! [! q: ?9 ]* y0 ^' ^
& s1 E _7 c0 D. v- A' u1 G5.39.217.77:8898 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
1 ]6 w! h- m5 `3 H公仔箱論壇
. M1 j7 H8 v$ D5.39.217.77:8898 了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Y1 b. X. Y/ k l
5.39.217.77:8898" U# y" p+ T& w1 M, ]5 L
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb) A- Y H3 _, u6 Q2 I$ e P* d& e
$ R$ V) Q' I9 A" f9 Y0 b 新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？公仔箱論壇7 w/ C' h; l. ^8 f x) i4 T
( O1 i* u, G* w/ a7 n
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
| 
