對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
& \ O d* v4 ^/ K' H0 Ptvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb3 _! T! h5 f. p# q' y+ l* J! K
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
6 ~# c6 W7 F2 Q
4 u9 @4 a% r9 J: BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
* n# l9 ^) @6 n4 N) M5.39.217.77:88985.39.217.77:88988 z/ L3 s7 A8 G4 H' d5 M. g
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
/ A$ r H6 {; X6 I5 o bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" Z* {- B; }! ~+ F, ^9 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb" Z8 {2 s% j) C- N6 Z4 G4 X
3 ^* w5 o- R2 z' Q. R0 u& O 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
7 T1 M- v+ X ]+ W3 k s! _tvb now,tvbnow,bttvb
5 v2 }7 L* z# e4 B 三個月過去了，她開始沈不住氣了。5.39.217.77:88983 z; ^9 s; u! [; @
5 H) u0 h8 [' z* U' b J+ K \* m1 G
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
b) g; G# m9 A8 j% v3 U公仔箱論壇5.39.217.77:8898; g3 I% K4 m, r5 U! y8 D
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」' p6 s( E" ]) H: D2 \1 [, Y
tvb now,tvbnow,bttvb3 E5 ^( W: b. T8 s* Y( @- [
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ U! ?( U( f# B/ ?" B
$ `) E" N; k2 [' m& @, _: n
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
1 p2 c( b& H( q
. p9 ]$ J& q) G% Z9 t2 K Y$ K公仔箱論壇 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
* e# Y7 M: K, y' D! t! {$ z( i" yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! F6 b. F4 p" P0 T- c
, y+ j5 k! n; r- H1 v 就在那一刻，她自己也呆住了。公仔箱論壇. M3 k) U" ]5 q7 d$ K
公仔箱論壇$ M8 w: t! C4 h6 w2 m
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
4 c7 w6 ^. o& V D8 }$ j9 I
! r$ B3 Y1 z2 U) gtvb now,tvbnow,bttvb 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。tvb now,tvbnow,bttvb8 \- A' D& S" S
. O2 M9 u3 j4 T6 K8 k
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 d0 n8 w s% F8 y
公仔箱論壇) N" q6 N5 i) D; {9 u: Q! W
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Z) ~ g9 d; g' E! R3 y% B
- a5 [) \/ W4 jtvb now,tvbnow,bttvb 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。( C& h/ }8 D; X) z0 [6 S3 b& l( v
; T- v/ i5 s* z: N% @" C. F% v7 r& lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。$ ]5 [2 G' I* h
: N: J H) X' M1 l% Z+ l) h" q( t; rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
6 W" O$ @+ C( _- o; y$ {8 d- Ftvb now,tvbnow,bttvb
) e b* o+ g9 ~5 ]' V' ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; @; ^! Z+ @7 C3 `' [
1 B# z) e2 o5 C6 P6 B, W
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
/ x8 F7 J: S6 Z5.39.217.77:88985 w# ]+ A' f' C- ?3 x
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
, B( j7 u4 E, Z' [ |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 y3 Y1 e0 t7 C+ }4 C0 b. oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？tvb now,tvbnow,bttvb7 p1 `: O7 c% ^) S4 G
5.39.217.77:88984 v3 @: k, }) z( T
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb1 `* r5 ~7 m5 h' J
) Z6 ^; t5 R* ~6 W: L5.39.217.77:8898 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？5.39.217.77:88987 w' N% ~* Z( B2 A" N& @1 P) Y4 N
tvb now,tvbnow,bttvb' z' ~3 O& C: [ ?: v' w6 |
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
L8 o+ ?+ z, Q5.39.217.77:8898. M- y1 G# E6 g5 G# c- B) D
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？( E; x1 P, O9 y6 W. K/ ~* V6 M) X) g
# c5 I }1 z: {' Y4 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
: z: [6 v5 M) I; t0 Y' s3 e4 J: c5.39.217.77:8898
$ B5 t. D3 G0 q" itvb now,tvbnow,bttvb 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
| 
