葛蘭素史克行賄內幕：醫生找小姐都能報銷

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醫藥代表王慧在接受媒體采訪。京華時報攝 　　7月26日電／葛蘭素史克（中國）公司涉嫌商業賄賂案件持續發酵。在GSK（中國）公司高管透露如何與旅行社合作、套現行賄政府官員後，公眾也關心這些醫藥代表是如何向醫生行賄的。近日，前GSK（中國）鄭州辦事處的醫藥代表、地區經理等人在接受記者採訪時指稱，GSK（中國）培訓員工如何向醫生行賄，並且用銷售額的近一成作為行賄醫生的“備用金”，幫助醫藥代表做假賬。　　　　　　　　　　　　　　   s5 x. D7 z, j0 L) Atvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77:8898$ B3 E6 V' X# R. Z" [ 　　《京華時報》報道，6月17日，鄭州警方按照公安部要求成立專案組，對GSK（中國）進行立案偵查。截至目前，鄭州警方共抓獲GSK（中國）的相關人員18名。 , H- \, _6 ?" R6 v. Ptvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77:8898% m4 i+ k7 N; l4 M  `9 Z$ l' M 　　根據這些人員的說法，GSK（中國）會對員工進行培訓，培訓的內容除了介紹所銷售藥品的性能、優點和治療範圍以外，重點則是培訓銷售技巧和策略，核心就是“客情維護”，通俗的說法，就是如何維護與醫生的關係。按照GSK（中國）的規定，銷售人員可根據自己的銷售業績，以講課費、餐費等形式報銷銷售額的7%－10%，用來行賄醫生，達到讓醫生多開藥的目的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ^' Q; G+ E- ^  w- Q- }& N- X' Q' K ; G) V0 P) R# J3 K6 o- x 　　在行賄醫生方面，GSK（中國）有一套完整的報銷模式。醫藥代表根據公司提供的醫生檔案，按照不同區域“公關”醫生。一旦醫生就範，醫藥代表會建立醫生的客戶檔案，根據醫生開具藥品的數量，向醫生的個人賬戶打錢。 ) d' f: E3 b: T' g* X 6 g4 U$ x/ M* A/ l: u+ A. stvb now,tvbnow,bttvb　　根據目前掌握的材料，GSK（中國）處方藥在河南各地進行“帶金銷售”，僅涉及的呼吸類、肝炎類藥品兩類，年銷售金額就達到了數千萬元。 5.39.217.77:8898: [' M& n8 j+ q' G( L " u% ]% k& A7 A7 k6 l! ^　　據了解，就在鄭州警方採取拘捕行動前，已經風聲鶴唳的GSK（中國）還電話通知銷售人員，教他們如何應付檢查。 ! C% s9 K1 k. ytvb now,tvbnow,bttvb 8 Q9 K* Z2 ~$ Y- q4 Vtvb now,tvbnow,bttvb揭秘 5.39.217.77:8898& z7 U& H) v7 |( O$ @/ q$ P ) J) {$ }8 H0 J! {; E/ g0 i+ f( q4 K1 htvb now,tvbnow,bttvb　　專門培訓行賄醫生需求不同手段不同 / b' P, @+ V& v( F. k' p公仔箱論壇 0 n% L# q, y, A4 B/ G　　今年35歲的王慧（化名）是GSK（中國）鄭州辦事處的一位基層醫藥代表，主要銷售治療呼吸類疾病的“舒利迭”和“輔舒酮”，負責5名醫生。 " Q% i# u- Q2 F& ]  Stvb now,tvbnow,bttvb9 Z  x6 Z- F; Z5 N. i6 ~0 z4 {- T 　　王慧的頂頭上司是31歲的李明（化名）。由於之前有在其他外資藥企工作的經驗，李明去年來到GSK（中國）公司，成為一名地區經理，負責25家醫院，手下共有王慧等7名醫藥代表。 ; _6 N$ a8 d- l9 P- i4 f4 g: T7 p: fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) I% V% z* l5 y& _2 b 　　據兩人說，進入GSK（中國）的第一課，就是入職培訓。王慧說，培訓師稱要了解重點客戶（指醫生）的需求，資源如何投給他等。王慧進入GSK中國以來，除了入職培訓，另外還培訓了兩次，每次都有客情維護的培訓內容。 5 e: B, d/ l0 @- O6 \# U0 Y 公仔箱論壇: H) X* B. @% t! g6 q 　　李明則說，客情維護的培訓，就是教代表如何與客戶拉近關係。培訓師直言不諱：“只有了解了客戶，才能找到機會。知道了醫生的生活習慣和作息規律，才能知道何時拜訪最容易達到目的。” / E$ v' K) ?7 y( [+ U* P 7 @6 N3 ~* y% p; i) a3 n* RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　李明告訴記者，培訓師會告訴大家要根據醫生的不同類型，採取不同的手段。如果醫生是學術型的，就多給他提供講課的機會，多給講課費和免費旅遊的機會，讓他多參加學術高端會議。如果醫生是那種只看重關係的，“我不圖什麼影響力，就是看倆人是否聊得來”，那就多了解他，通過送禮、送購物卡、請吃飯等，拉近關係。如果是那種資源型的醫生，就是只看投入多少就開多少藥的醫生，那就要直接給錢，“認錢就談錢，認學術就談學術機會”。 公仔箱論壇7 p* s: S8 _. N: x) D; I5 [5 \ 8 H1 g: U7 n6 u% p( N一成銷售額用於行賄　醫生找小姐都能報銷 公仔箱論壇) \" ^' E8 w* D$ `7 |, [ $ B% E; v$ k; e$ }4 i/ Mtvb now,tvbnow,bttvb　　王慧說，他們每個月會按照公司要求統方，統計每個醫生開了多少公司的藥。公司按照每個醫生開藥量的不同，將醫生分成A類、B類客戶，“一般每個月開40到60支的，是A類客戶，是重點客戶”。重點客戶一般是主任、副主任級別，處方量比較大。 % S/ F, F5 v$ ? # K6 K7 Y) @/ m$ m6 v0 D! q' p; G2 K5.39.217.77:8898　　開的藥多少，醫生所得的回報也不一樣。王慧告訴記者，重點客戶一般還會以講課費的形式給錢，一次1000元，每個月兩次。 0 p5 a! @8 c0 h2 T% k$ Ztvb now,tvbnow,bttvb 4 S/ e9 e+ i+ p' F　　根據王慧和李明的說法，行賄醫生的手段一般有3種：組織醫生出去參加各種會議，提供住宿、餐飲和旅遊等，並根據開藥的多少，直接向醫生返錢；還有一種，就是各種請客，送禮等。由於醫生級別不同，開藥多少不等，行賄的金額也不等。 7 F, ]5 P8 a# u0 S1 F" z 1 o+ {& d( |( m2 b　　這些行賄醫生的錢，又是從哪裡來的？ 0 v% m" c3 f4 ]* `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 9 l) B  v3 X( U4 G8 Y3 K- aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　王慧和李明都表示，GSK（中國）會提供銷售額的7%左右，供醫藥代表拉近與醫生關係，也就是行賄資金，“公司要求我們必須用在醫生身上”，王慧說。 ; [; C3 ?5 o" ~6 a" w/ g! k1 t ; Q2 |% G& M5 U: g% \公仔箱論壇　　在王慧剛入職時，公司會先提供一萬元現金供她使用。以後每個月，公司提供銷售額的7%，供醫藥代表使用，拉近與醫生的關係。 / K) x' R' y: N9 H2 R) yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇# f: x& B' H6 h, j' I% O5 p8 W2 h 　　打著科研幌子的學術費，由於實際上並沒有講課，也就不存在學術，這些費用被醫藥代表用來行賄醫生，變成了請客送禮、旅遊和洗浴按摩的費用，甚至找小姐的情色交易，或者直接給醫生現金。   g. s0 X7 K! C0 [7 A- e, KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 / c7 i3 q! @! \' p　　除了基層醫藥代表的7%，李明說，作為地區銷售經理，他也有1%的費用可供支配，用來拜訪重點客戶、請客送禮等。 tvb now,tvbnow,bttvb. U* M8 ^9 ?/ k+ f' G/ B! F7 r   t! M" W! y1 H6 Z" Q+ O公仔箱論壇這樣算來，這些醫藥銷售人員用來行賄醫生的錢，遠遠不只7%。 tvb now,tvbnow,bttvb- H) L$ B* v" v* i 5.39.217.77:88980 e) H6 R8 m% z/ H2 @  R 　　據王慧和李明說，醫生們的銀行卡賬戶公司都有，每個月公司會按照統方情況，把錢打到銀行卡上。只不過，有的銀行卡在醫生手裡，有的銀行卡在代表手裡，代表再取了錢給醫生。王慧說，她負責的5個醫生，只有一個醫生的銀行卡在她手裡。 5.39.217.77:88986 u6 T  a' u& _! G( d1 A 4 u( U) C, X0 U& w公仔箱論壇　　套取行賄備用金公司默許做假賬 . q5 G* [) I: T/ x' J+ z/ u5.39.217.77:8898 % E( i4 u, d! p9 S1 G" F2 a5 M6 ctvb now,tvbnow,bttvb　　據王慧和李明說，公司提供的備用金額度，需要用餐費和講課費報銷。針對紙質發票，公司也有很多要求，包括請一個客戶不能超過300元，超過300元就要刷卡，必須有POS單，要有菜單明細等。 ( g; N* ^6 @& K% U. d- A) w  f6 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 - K* r! Z8 j0 l, K5 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　李明說，他是第一道審核醫藥代表們的報賬，但也只是負責審核是否符合公司規定，至於是否真的宴請，是否真的講了課，他也不知道。 ; F: P* q- B$ K4 ?) R  c# HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, r0 p0 U' ~, L* H- D 　　王慧坦言，“有一半講課都是假的”。王慧告訴記者，所謂的講課，都是由公司提供幻燈片，醫生要按照公司提供的內容去講。公司要求提供演講協議、會議議程、參與人員簽字。有時候，根本沒有講課，就會虛構講課項目，讓醫生簽演講協議，隨便做一個會議議程。參與人員的簽字更簡單，他們幾個同事互相替對方簽即可。講課一般由GSK（中國）的市場部和醫學部負責，一年會發五六套幻燈片，每個月不能有相同的幻燈片使用。 . k, o8 I5 p" G5 ?公仔箱論壇 8 Z$ A, Y# K$ R0 i. Z0 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　王慧說，只要填寫的報賬內容符合要求，公司並不管是不是真的講課。有時候填得不對，公司財務部門還會打電話過來，“你這個填得不對，應該這麼填”。比如有時候用錯了幻燈片，一個月報了相同的幻燈片，財務就會讓換一個。如果票貼得不對，財務等相關部門會反覆打電話，告訴你應該怎麼做，“這種造假，公司是明知和默許的”。