【沒禮貌比沒專業更糟】
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% W9 R: q/ C, l+ X! G, Ftvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮
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- p) G' `; H/ q& `) h愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! G8 [4 P. U' {; v4 c6 V
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開5 s' C. e$ M8 ~" N4 h. `2 T- V6 B
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 M2 ?3 t, R0 H. m1 a. b4 b
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ \' v: h9 f% F8 V
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
* z6 k8 W( d$ k1 [2 L( o3 D( ktvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇0 T- v* c- F* p, A
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
% a: ]4 R& u% a3 A2 |, B2 V1 b0 D是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- r9 t3 e* m, s) L
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」公仔箱論壇) K' Y/ E& O3 I8 q1 Q
的動作，都等於在傷害對方。
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% H+ l$ Q5 x; \7 Z4 y x% P5.39.217.77:8898長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
$ K r4 L+ m, \9 W曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇tvb now,tvbnow,bttvb$ ?0 O8 H- u% U0 | i9 F$ }0 G6 Q
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
5 r3 K4 T6 j4 h& t3 I8 l- ?5.39.217.77:8898這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb3 c( G1 b3 Z$ {+ E9 h5 p, I
+ d! o: Y2 H5 H1 f6 G公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
. C. o- Z. w; \ X5.39.217.77:8898留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇& f/ X% c. y5 L( ~: D
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 公仔箱論壇; i4 v ^$ h. `/ z) Z% n/ U
; Y# a# u" v! ]' H7 C# Q1 y6 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
, y% z! G( k# X7 O$ D止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞' c2 P5 y) O* s3 O9 K
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必tvb now,tvbnow,bttvb3 X+ @ c8 a% y& Q* Q; @% E+ S& A+ c4 l1 o
須以禮相待。」 8 z2 A# Z* _- x. T5 _# \& L
0 T! m( o! P& A* U/ A3 z5.39.217.77:8898我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌1 ^( ]7 k9 ]+ p1 M; o2 z8 {2 h, D+ \
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 5.39.217.77:88983 Z: {. ?5 _0 [
$ x( O; i7 @$ s p% X/ UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟5.39.217.77:8898 w$ M: L0 _! j$ J4 a& B
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 5.39.217.77:88985 S7 G8 R c# j5 s5 H
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
4 u. z6 F2 G/ R* X$ z+ }: v! ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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