【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮
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( |7 h, j# ?, W2 ?5 \愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _6 ~4 l# ~. x) y+ a% w$ b
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開1 @% }/ X5 g5 Y1 L
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 z3 C+ x' q8 a
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經0 k+ a0 K. A& m' |, g2 G2 |" R
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: w6 A c3 C% Q
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 H, s" U! ]" H% _/ x
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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. I; l- v8 H) e8 v2 j- H* U3 V9 Ntvb now,tvbnow,bttvb有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
& o: I: t8 U# [9 }/ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
7 P9 t- X, y% ?6 o V3 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ |3 W; h; }0 m4 L8 s4 n3 } o
$ D5 ^; h/ L) A# ~+ a8 k+ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」! k$ l8 g2 K4 y
的動作，都等於在傷害對方。 ; C/ c4 d5 g* M) c
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
. O. E2 a; i1 l5.39.217.77:8898曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
1 q. |: u. m- ctvb now,tvbnow,bttvb客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
7 Z, m8 i/ Y4 ^這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
( b+ F( `# q7 H, A- J* J& j# Etvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ y0 e9 o% F. l+ H
「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
`* }& R/ }# p, t+ e9 f% L. j3 [( o) v留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路 w2 Q3 @2 A% K! \; ~
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ tvb now,tvbnow,bttvb! b* n" Z0 K1 B2 V2 Q& V; Y* A
6 j& z- c) R$ ]7 Z3 a" btvb now,tvbnow,bttvb在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
8 i5 t0 A. @8 ?5.39.217.77:8898止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
$ p1 \% g1 o0 k+ @" {1 M8 y都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
3 Z: G: r, x5 p* d# F, K/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 T, v' h, A6 z4 f+ ^& O. ]9 E
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 ' B/ O2 P' U0 _1 j( w1 {
% M+ y6 K, H- l1 }; B7 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
1 J0 M' u6 Y: V5 B2 [/ J! ~業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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0 d( g$ T6 x! F' m' _! d5.39.217.77:8898今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
0 E5 _; ^' _) n: ^# S( @5.39.217.77:8898， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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