【沒禮貌比沒專業更糟】tvb now,tvbnow,bttvb3 P% W& Y6 n+ a: B% p
- G9 J2 f) q, O6 Z( D: ?tvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮# g7 S5 s' k2 [% n9 s; W
- |' m' ]7 N. p5 C# D2 \# F公仔箱論壇愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
0 A! I+ I+ p2 C1 J都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
5 H0 q6 Q( B/ J4 r4 d頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 ! \* D, a3 x2 z/ o) j
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經5.39.217.77:8898/ l0 k2 C% ?# [9 ]7 k" a: q
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
# m$ G& n! V. |8 e: i3 X習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ m+ I' Y- k* c( c( J
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 M, k I6 q' d
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
& g: _4 M" w! G公仔箱論壇麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」公仔箱論壇) y9 n8 H4 m/ ^' A( E7 E/ _+ ]
的動作，都等於在傷害對方。 公仔箱論壇, u5 `$ `1 C ?0 d9 S
0 A4 t4 {* ?: S' R6 g% w4 y3 Y長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。5.39.217.77:8898) m. v$ K5 u/ g( V! B1 h$ f) s j' I M
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, l: d& O2 a7 \ `" }
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你公仔箱論壇# a ?3 `& L! Y# I
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, N I1 a! h/ m1 v6 C3 b
8 c; s, D9 r7 o6 i% t公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
# L$ X9 ~2 J" S, Y5.39.217.77:8898留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
& I$ f* T8 s! @1 p# C& s公仔箱論壇歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅2 P0 x' }7 t7 K& ^+ V% L
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. k6 c; k& b! g* ?
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
" V& }; w% z2 }7 _公仔箱論壇須以禮相待。」
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0 H; e/ `% ]+ r4 l5.39.217.77:8898我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
% \& Y0 V' P3 k0 t的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 8 X" o, f0 k* G: S4 Q5 I
u! N# m2 y7 \5 E) i5.39.217.77:8898有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟9 f/ k9 d) m4 p, W# O. }+ p
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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' {: ^$ k+ e! k; X" h5.39.217.77:8898今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
5 n! f2 G! Q& E! C# x8 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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