【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' M C1 _9 ^, G0 t* h) ~
& H% _, |6 q8 A2 E; K0 v5.39.217.77:8898愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞5.39.217.77:8898/ _, d& k( F) m! W
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: u& s; Z7 c7 H* Z- B
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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' {& |; x9 @0 [( s9 ?6 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
2 e3 L8 i: p3 \1 ttvb now,tvbnow,bttvb理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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4 z+ f) h) N6 a! F3 X6 n7 j5.39.217.77:8898范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總" Y+ A1 O; R1 t) z- B9 \
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
' k0 `5 n+ v0 L4 t& \0 L. t* [tvb now,tvbnow,bttvb是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
1 ?* m2 B# F* O% U7 h5.39.217.77:8898麼想？」 . c; y( |8 c4 p; i# d9 p2 e
% _# X" ?* Z# |范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」/ k* k1 J) V% n6 U& p$ _
的動作，都等於在傷害對方。
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2 G: E( Y5 \5 e+ B' N長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
- R6 g: M$ e. X9 x2 c公仔箱論壇曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D; M8 d7 r+ l* I$ k' l
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你- M% n) _. Y8 Z; `; W3 ]
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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B. F/ t, \$ v) W6 J. W5.39.217.77:8898「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb Z9 h9 [( N) n$ c6 a
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
# Q/ W. ?- f+ }, L# C6 Z# a% I( J0 O5.39.217.77:8898歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ / r) E5 ]: g# ^2 j) n4 ~7 t
/ |3 V' J) T1 @) j4 s( j在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
6 p- L, j8 E8 n! N! C& `/ E止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞公仔箱論壇! Y8 l# f' s; A8 ?4 Z4 e
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必% c/ {7 s3 \/ H ?
須以禮相待。」
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) k' P' l+ H3 o/ T) \. ~我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌5.39.217.77:8898% b3 T! _% x; @
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟6 x, Q6 k7 I/ v |4 n$ e
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」5.39.217.77:8898 i! \/ H8 p; R3 B( K: o' O
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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