【沒禮貌比沒專業更糟】
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4 A4 i4 e. w; ^+ S公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb3 r" `6 L8 [8 g, V0 U' T
$ V: Q3 i+ m/ A% ~% u/ X8 Y公仔箱論壇愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞( y, z [+ e& \, f* X4 h+ {
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開9 M4 m; \! D) J W0 H
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
8 L! w4 z* ^1 t$ x; A! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" x6 T: r5 }( ~ }
從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇, `$ }0 E- V* [9 d3 p
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總- P6 o. G P7 ?
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇& _7 Z" q, t; i" `
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' Z( ?- \: [+ n* A7 g# tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
* V: K/ t2 P& H: h6 j: D. F是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
2 G! A, H8 B1 X& ltvb now,tvbnow,bttvb麼想？」 4 Q4 G4 C4 D+ d& y* ^ o0 ]8 s
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
# \: ~6 K3 {" ]' M$ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的動作，都等於在傷害對方。 " O0 `5 {% Q* D+ T/ P
+ @+ [" R2 }! k, O6 I( l; ^: fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
' J2 Q9 k' ]/ c0 Q/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 _; x$ |# z9 [6 y& D3 _
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
- ]$ F. H: f- \: N+ g2 v公仔箱論壇這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb4 f4 j8 ~) d5 I
X" z& _! s2 `/ ^7 M% u公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
* y6 V7 Z4 T. ]; J: h公仔箱論壇留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路; x/ Q$ ~5 Y. \6 Y( J7 G1 w: d
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ : j5 m' }- U% W+ ]1 ~7 e3 @+ G3 D1 R
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇$ A0 t% O$ h$ D* r+ R$ ]6 F
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
$ l" e6 }+ U9 K都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
5 K1 X& d$ @) t) I$ `須以禮相待。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" O0 @) E4 n! ^- s! _! E" t4 Y
: Z. q% D4 s% H$ g3 j9 F: _tvb now,tvbnow,bttvb我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
6 l3 t% B1 o2 i公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n! @7 ]& Y$ v$ {5 o s) M
( J2 f/ K: y5 Q8 F有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
' K J) I% P7 d/ \$ h# V5.39.217.77:8898業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
2 L( Y/ m# s0 Ztvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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