语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！5.39.217.77:8898; _7 W$ E6 L) Q5 O. m
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，: x9 w, W! Y! @+ t- R( ^9 k
而且，赢得丰丰富富！
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有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、公仔箱論壇/ `/ [# p/ \7 L; {3 U7 Q% @. v
听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
7 _; i  O3 ~( p" r# p3 v8 M' i5.39.217.77:8898我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！公仔箱論壇6 T6 v1 c& M* j2 v/ J0 S
　　
: h5 ~5 o' M6 g) f7 C% R5.39.217.77:8898语言，是有温度的。5.39.217.77:8898" q. \1 m; e2 r
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。5.39.217.77:8898- ?7 E6 R$ a* b; P( G- i
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温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！