[時事討論] 中國官媒連續批評蘋果公司引發不滿(圖)

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蘋果北京店星期四（3月28日）仍吸引着大批顧客

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繼中國中央電視台3月15日點名批評蘋果公司之後，《人民日報》又連續三天發表文章，指責蘋果售後服務“中外有別”，實施“中外雙重標準”。8 @4 ]) o% T, R7 ~1 l, @

  o& |5 W5 b7 N3 H2 b《人民日報》星期三（3月27日）發表時評，批評蘋果在中國“無與倫比地耀武揚威”。
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一些中國媒體指出，兩家在中國有着巨大影響力的媒體，先後密集發聲，讓蘋果陷入了該公司入華以來最大的輿論危機中。5.39.217.77:8898; H0 }" O; F! Q5 V5 W

* V6 F# v# y% F5 P- X但是，中國官方媒體對蘋果公司的批評也引起了許多中國消費者，特別是蘋果粉絲群體的不滿。一些網民通過新浪微博發表評論。
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5 T' \7 C: r9 v6 m5.39.217.77:8898伯林的微博微博達人：央視，人民日報，CCTV，幾乎所有的官媒都在輪番炮轟蘋果公司的誠信問題，背後的目的是什麼？它們絕對不是為消費者討回什麼公道，而是要模糊＂優質產品＂的標準，搞得天下烏鴉一般黑，從而為央企，國企的劣質產品和服務保駕護航，這和幾年前趕走google是一個套路。希望消費者不要上當。
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: Z8 ~1 }5 h4 e, q$ Ztvb now,tvbnow,bttvbFOX掠奪者：當眾媒體合力開始炮轟蘋果的時候，有多少國人會覺得蘋果是大錯特錯的，有多少人會覺得這是“自家人”肆意渲染，惡意打擊報復，用心不端，或者存在某種保護主義心理。我會是後者，別容不得別人好，有種就自己跟上去。% F) F7 C7 ]; a# x5 S: O
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蘋果和奶粉公仔箱論壇: X1 N; k% N3 B$ N  J/ O' f
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千重：目前網絡上一直炮轟蘋果的傲慢，但蘋果為什麼傲慢呢？我們自己國產的許多產品都不足以讓人放心，人家蘋果為什麼就要對你鞠躬盡瘁呢。那麼多合資的釋放有毒氣體的汽車，民眾捨近求遠冒着坐牢的可能去香港購買奶粉......這一切都說明什麼呢。
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oneseason：有力氣炮轟蘋果沒能力搞定奶粉，看來自上而下的嘴上功夫厲害是一貫風格啊。! e; X$ K) [8 {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  C- E( r; K: G7 B& q
九九九K純Golden防毒面具微博達人微博會員：蘋果你到底做錯了什麼？哦，你錯了，錯在不該來到這樣一個對真正優秀的產品吹毛求疵，而對自家各種劣跡斑斑的敗絮們熟視無睹，放任自流的國家。你自找，你活該，現在好了。但現在炮轟你的人是否會再失去一個腎，我就不得而知了。
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3 T, Z* |2 w* R/ W* e公仔箱論壇蘋果公司就售後服務爭執發表聲明說，蘋果的售後服務政策在世界範圍內大致相同，但是根據中國的法律作了特別的調整。: A5 B  [4 P1 P
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BBC在北京的記者說，蘋果產品在中國深受歡迎，iPhone5去年在中國上市頭三天的銷售量高達200萬台。

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中國官媒毆蘋果 網民諷官媒 一場微博狂歡

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  W. W1 K5 U. B6 d6 _公仔箱論壇2012年10月，北京王府井新的蘋果商店開張，人們在門外排隊

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 |2 k% m4 ~& {5 J9 l7 j6 q6 |. Z

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中國官方媒體近幾天集中火力，向蘋果手機宣戰。目前這場圍繞蘋果手機保修和后蓋的紛爭越演越烈。中國政府有關部門揚言要對蘋果採取法律制裁行動。一些中國網民則對官媒對蘋果后蓋的維權嬉笑怒罵，猶如微博狂歡。
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后蓋門
1 O: |( T* }# Y4 D9 p$ }9 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb2 u: ^9 e' a& M& @
中國官方媒體在三?一五中國消費者日舉行每年一次的打假晚會，盛行全球的美國蘋果手機也成為央視的重點目標，被指控涉嫌歧視中國消費者，被中國輿論稱為“蘋果手機后蓋門”。
2 \# `3 b8 \' g5 I! a! OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇0 n! v6 W) F; C# v( x
三.一五之後，蘋果中國發出回應稱，“蘋果公司致力於生產世界一流的產品，並為所在市場的消費者提供無與倫比的用戶體驗。我們的團隊一直努力超越消費者的期望，並高度重視每一位消費者的意見和建議。”5.39.217.77:8898+ p! E5 z, w# V! ~" y
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向蘋果開刀5.39.217.77:8898* @$ F. i  h  [
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近日，蘋果再發聲明，稱對中國消費者並沒有歧視，手機的保修條款與其它國家沒有太大的區別。然而中國官媒並不滿足，要求蘋果道歉。中國媒體上連篇累牘地出現“傲慢的蘋果”，“難啃的蘋果”等負面字眼。除了CCTV之外，人民日報，新華社等主流官媒也紛紛跟進，大有把蘋果批倒斗臭再踏上一隻腳之勢。) p) q. B, D# M. ?) C+ x' r

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蘋果手機5

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% z( d8 B6 `9 U3 i" g4 w, ?tvb now,tvbnow,bttvb然而，和官媒營造的輿論氛圍大相徑庭的是，近幾天，蘋果后蓋門引發了大量中國網民跟帖、議論、吐槽，被外媒稱為中國微博上的狂歡節。
+ z1 m; F3 `! v% G# @2 u公仔箱論壇5 F( w0 h( n( p% i' w- U  ?: @% L
有一種觀點叫失焦
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引起大量網民圍觀和共鳴的是台灣藝人伊能靜17日凌晨的微博：“蘋果難吃，還是死豬難吃。蘋果難管，還是奶粉難管。蘋果黑，還是空氣黑。蘋果沒洗乾淨，是蘋果臟還是水臟。這世界有一種觀點叫失焦。”. x7 }# H$ e" V# M; T& t3 M0 @$ D
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還有一些網民對中國眾國家級媒體關注蘋果后蓋超過關注黃浦江上的死豬事件表示不滿。5.39.217.77:88982 t+ r/ q9 b/ S0 J
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新浪名博“北京廚子”表示：“讓我震驚的是，一個國家電視台，放着自己最大城市的母親河，穿城河飄過的上萬頭死豬不去關注，跑去研究一家手機廠商不給換后機蓋，我不知道這個國家的良心死到哪裡去了”。
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蘋果手機的用戶是中國的高端消費者，而黃浦江的死豬對飲水的影響，則是普通的上海百姓。對億萬普通中國老百姓來說，昂貴蘋果手機是可望而不可及的“蘋果夢”。
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從對待黃浦江死豬和對蘋果手機后蓋的關注程度上，能夠看出中國媒體和政府機構的效率。
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8 Y' z7 o! H- |* q% e  {公仔箱論壇同樣是維權 待遇兩重天
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4 S$ S0 G, E" S# c7 t# I8 {6 L& b3?15晚會剛剛結束后，大批官媒記者連夜聚集在蘋果北京西單大悅城店外，要求採訪蘋果公關，為中國高端消費者維權。公仔箱論壇' F3 X' I% V7 G6 z, Z
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人民日報連續三天發表評論，抨擊傲慢的蘋果。4 @; ]3 u6 u' r* j

7 x, H% y& d) g6 o9 y% S' ?  vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。央視更是連篇累牘，追蹤連續報道。央視新聞聯播更在3月27日援引國家質檢總局相關負責人的話表示，蘋果服務商的做法，違反了中國相關法律，必須予以改正。否則，將由行政執法部門按照有關法律法規予以嚴肅處理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m- I6 g8 }! H3 s
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黃浦江的死豬事件沒有引起官媒如此高的興趣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 J- ?5 T, _: Y) |. _

) v) H# n- q6 R; h憂心忡忡的上海民眾擔心飲水污染，決定自己維權。上星期六大批上海民眾參加無聲抗議死豬漂浮江面的“豬江之約”活動。而行動發起者潘婷的微博馬上被封。有網民表示，上千名武警在外灘周圍，並有便衣警察混入人群。潘婷本人被人驅車帶離市區，遭遇“被旅遊”和短暫“被失蹤”之後，當晚被放回家。8 I! y( S* z# M* ?0 n

& G4 s( m8 O3 B死豬奇幻漂流
1 }. M) {8 P9 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( k2 W+ m$ Z) FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黃浦江上上演死豬奇幻漂流轟動海內外，黃浦江死豬不斷被撈出，港媒聲稱上海民眾擔心喝自來水時不小心喝了肉湯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 N$ C4 \8 N8 i% f& X5 H
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一家香港媒體報道說：官媒只報道每天打撈數量，還激動地宣布打撈數量逐日下降，惡小當行善，只有在黑色幽默劇才能找到到這樣的情節。
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有海外媒體的標題是“死豬太多，答案太少”。公仔箱論壇9 ^! V' }% `4 s, O$ E6 d* v

! V6 J9 ^; h. t$ \$ }5.39.217.77:8898餐桌上的七萬頭死豬
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《南方周末》挖掘死豬新聞背景時，當地農民告訴記者說，“死豬最後都去了上海，這次是漂下去，以前是‘坐車’。”tvb now,tvbnow,bttvb! f  Q' z2 d4 Y  Y' \
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2012年11月，浙江嘉興出了一個家喻戶曉的大案。鳳橋鎮三星村村民董國權等三人合夥開了一家非法屠宰場，每斤一元左右收購死豬。嘉興中院的判決書認定，短短兩年多時間，董國權等人收購、屠宰的死豬竟達到7.7萬餘頭，銷售金額達865萬餘元。涉案嫌疑人17人，三名領頭的農民被判了無期徒刑。從那之後，嘉興河裡死豬就多起來了。
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工人在黃浦江支流打撈死豬

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+ y. b% |5 V  B! l" pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。上海消費者在過去兩年裡，吃了七萬七千頭死豬，價值865萬元。這個案子比重慶沃爾瑪把普通豬肉貼有機豬肉的標籤出售不知道嚴重多少倍。然而，上海沒有一家肉鋪肉店被停業整頓，官媒也沒有去追蹤這7萬7千頭死豬最後通過什麼途徑上了上海老百姓的餐桌。& c6 a; N% F. l- H# [& H* S2 m

4 d8 ~+ A. w  ]: G+ n5 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。扶中滅洋？
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" s3 K, D- c* p, _3 w2 m上海的“死豬奇幻漂流”，北京的霧霾和香港禁止陸客多買奶粉在國際上的轟動效應嚴重影響了中國的形象。中國宣傳部門的對策似乎是將輿論導向蘋果的后蓋和保修條款上。官媒還把蘋果后蓋門擴大到洋品牌，央視《焦點訪談》3月22日晚間播出的報道題目就是《傲慢的洋品牌》。進而再將洋品牌上升到洋人，問責“洋品牌背後，是誰給了洋人的超國民待遇？” 中國官媒還變相地打出了種族歧視牌，稱“蘋果手機對中國消費者歧視的面目昭然若揭”。
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1 p' n3 n! n( V4 C$ B7 {5.39.217.77:8898近幾年，受到中國官煤打擊的洋企業何止蘋果？肯德基、麥當勞、麥德龍、星巴克，沃爾瑪，家樂福……都曾中招。最典型的是重慶沃爾瑪事件。2011年10月9日，薄熙來宣布，由於美資沃爾瑪商店將普通豬肉錯貼了有機豬肉的標籤，盡避豬肉本身並沒有問題，薄熙來一怒之下，聲稱為了捍衛重慶消費者的利益，下令沃爾瑪在重慶13家門店停業整改。如此尚嫌不夠，又動用政法隊伍以涉嫌銷售偽劣產品罪，逮捕沃爾瑪兩名員工，刑事拘留25人，7人監視居住，3人取保候審。直到薄熙來倒台之後，這兩名倒霉的沃爾瑪員工才獲得釋放，免於刑事處分。
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香港媒體報導說，事實上，中國假貨泛濫，沃爾瑪把普通豬肉標上“綠色豬肉”出售，比起地溝油、黑心奶粉來，危害也小得多。為什麼中國官煤熱衷於打擊洋貨呢？
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我們也有罵美國總統的自由
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顯然是批洋商洋人風險小。當年蘇聯曾經流行過一則政治笑話：一位美國人在克林姆林宮前說，我們有言論自由，我們可以罵美國總統。一位蘇聯人也驕傲地說，我們也有罵美國總統的自由。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Z7 |. h  o, W) x$ ^
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在沒有新聞自由的共產國家，不但罵美國總統安全，罵洋企業，也相對安全，因為洋人基本上還能按照牌理出牌，很多中國黑心企業就不是講理的問題了。如果記者斷了他們的財路，喪命都有可能。
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命喪地溝油？% i+ C. N' [' C  B+ `# M
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很多網民記得2011年9月中國一條轟動性新聞：報道地溝油引殺身之禍 洛陽電視台記者遇害，說的是30歲的洛陽電視台新聞部記者李翔9月19日凌晨1點左右被捅十三刀身亡，隨身攜帶的電腦包被搶走。由於李翔發於9月15日的最後一條微博是有關地溝油的，因此中國網友紛紛猜測李翔之死與揭露地溝油黑幕有關。
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針對中國官媒對蘋果群起而攻之的現象，有專家在推特上分析說，這可能是對據說蘋果準備將工廠撤出中國的報復。
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環球時報星期三發表《蘋果為什麼批不得》的熱點熱評稱：“一些中國網友跟着起鬨。” 環球時報還批評這些網友在微博上把官媒批蘋果看作是中國貿易保護主義的徵兆，是試圖力挺國產奶粉和兩桶油。公仔箱論壇" f( L: Y' b# |5 K% j
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中國夢成了蘋果的噩夢？
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: v: p; F  c- P5.39.217.77:8898外媒也加入這場膘戰。《華爾街日報》分析認為，這是中國政府試圖遏制外國公司在智能手機上的主導地位的最新信號。《紐約時報》則反問：中國夢難道是蘋果的噩夢嗎？

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“三一五晚會來打假，央視的聲勢很浩大。邀請了大咖幫說話，誓把那蘋果給拿下。”
' M- C* Y9 I! x. Ltvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# w! Z. t% X. H- D$ J$ {
中國除了不久前結束的“兩會”之外，還有一個“兩會”，這是指兩場大型晚會。一個是家喻戶曉的春節聯歡晚會，也就是俗稱的春晚，另一個也是央視舉辦的，名叫3.15晚會，這兩個晚會都有20多年以上的舉辦歷史。3.15晚會是一個維護消費者權益的公益專題晚會，是為了配合3月15日這個國際消費者權益日而舉辦的。
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然而，按照紐約時報的說法，央視的3.15晚會，“經歷了23年的輝煌之後，終於在今年遭遇了滑鐵盧，和央視春晚一起從廣受追捧的‘姊妹花’，淪為了廣受垢病的‘難兄難弟’。”
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0 K' Y' }! \- g( P3 M. O( x) N6 [公仔箱論壇我們在節目開始時播放的根據宋祖英演唱的歌曲[辣妹子]改編的搞笑歌曲[鬧笑話]-“8點20分事件猜想”，講的就是這件事情。
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“那麼，蘋果又是如何回報這些‘果粉’們的熱情和執着的呢？”tvb now,tvbnow,bttvb9 o5 u$ ?' a  r- u8 C4 U2 S. k
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在當天的晚會上，蘋果公司、大眾汽車以及網易等公司的產品質量和售後服務等問題遭到曝光。正當晚會主持人義正詞嚴地抨擊蘋果公司時，著名演員何潤東在新浪微博發出一條帖子，批評蘋果公司店大欺客，售後服務不佳，傷害了“果粉”的感情。可是這條帖子卻在結尾夾帶了一句“大概8點20分發”，從而鬧出一場大笑話。5 [9 D1 h) l0 I# D9 J& U% b7 R# \
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“編導把私信已送達，說好了八點二十發。作家守時他沒出岔，可那個明星穿幫啦。”公仔箱論壇9 J  \4 L* s5 D7 J+ d

& ^* @! r' r+ u! a) Q) d; j7 S網民“嘉語佳言”說：“據說820事件的經過是醬紫滴：央視員工發給何潤東的微博最後兩句是：大概8點20發，把最後一句刪了!然後可愛的何潤東轉發前就把最後一句刪了......”大概是意識到第一條微博沒把該刪的刪乾淨，何潤東緊接着又發了同樣的微博，只不過他這次把“大概8點20分發”也刪掉了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 b* n8 J) z2 n- }
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何潤東曾在電視劇[三國]中出演號稱三國第一勇將的呂布，並在電視劇[楚漢傳奇]中出演西楚霸王項羽。這兩個武將都屬於有勇無謀之輩，扮演他倆的何潤東似乎也是缺心眼兒，因此在3.15晚會上穿幫露馬腳。公仔箱論壇$ O  w. n, T4 K3 T* u9 O% E
作家鄭淵潔、時尚寫手常小輝、網絡紅人“留幾手”網名為“叫獸易小星”的導演易振興都是在當晚8點之後發微博抨擊蘋果公司的，這就使網民懷疑這些新浪微博大V都是央視的托兒。tvb now,tvbnow,bttvb# b8 Q- w4 m7 B

( u, n7 ~% @& o" q9 v0 l8 E公仔箱論壇儘管何潤東事後在新浪微博發表聲明稱，3.15晚會當天他自己的微博被黑，抨擊蘋果的貼子既不是他本人發的，也不是他的經紀人發的，但許多網民仍然認為何潤東的聲明只是欲蓋彌彰。與此同時，接到何潤東報案的警方也回應說，證據不足，暫時不予立案。
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& E$ A- ^& c5 T$ A& R! ltvb now,tvbnow,bttvb現在這一事件已被稱為“820事件”，並被許多網民進行調侃。
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網民“汪琪King”譏諷說：“何潤東這事就好比官員念秘書寫的稿子，括弧此處停頓等掌聲。其實315晚會啊，就是商家破財免災的一個戲場，今年的擬訂文件就說了，打擊白名單外的外企緩解國內矛盾。還真有人看還去信那就是真傻啊。”
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  x# {7 V" N( h4 Q$ [網民“七彩袈裟”奚落何潤東說：“@留幾手@鄭淵潔@叫獸易小星等人聯合聲明：不怕神一樣的網友，就怕黃浦江里的@何潤東 隊友!”3 U$ ]  H; L9 y1 C) N9 E$ g4 ?

; j# \% @( z5 S; p( ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民“宋祖法言”稱：“央視”有史以來做得最成功的娛樂節目，是今晚的3.15打假晚會，搬起石頭把自己的假給打了，全世界人民都笑了。他還模仿黃巢的名詩[不第后賦菊]寫了一首打油詩：“大概八點二十發，我花開后百花殺。衝天臭氣透央視，大V不慎露菊花。”tvb now,tvbnow,bttvb; s" W/ V6 n" ^; n  _$ C% T: l
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本屆3.15晚會雖然揭露了一些企業的質量和服務問題，但似乎刻意迴避了目前老百姓最為關注的食品安全問題。人們最近關注的奶粉安全問題、成品油品質和黃浦江死豬事件都沒有在節目中出現，因而不可避免地遭到網民的抨擊。
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8 l. j' V4 V& U- Ttvb now,tvbnow,bttvb一位網民在推特上說：“人民每天冒着生命危險喝着豬骨湯、吸着塵霾煙、倒賣放心奶，貴國的官方喉舌居然好意思質問蘋果手機的以舊換新條款為什麼不包括後背蓋。”
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獲得新浪微博認證的作家“琢磨先生”總結說：“2013年315晚會看點：1)蘋果公司的后殼比奶粉更值得重視。2)上網很危險，還是天天看央視比較安全。3)抱着打假的名義在網絡上造假，大約8：20左右發。4)凡是在晚會中間打廣告的企業都是安全的。5)315晚會是打在國家一個個管理部門臉上的巴掌，你們平時都在幹什麼？”公仔箱論壇9 I, I' Z  q5 P# e3 o& u

7 t! B4 u5 P; N! j) [! S8 l5.39.217.77:8898網民“左耳朵耗子”批評說：“在一個老百姓被各種壟斷行業虐待的國度里說蘋果服務太差；在一個各種劣質產品的國度里說99%的黃金是騙子；在一個完全沒有個人隱私甚至人民主動上傳手機通訊錄的國度里談Cookie隱私；一邊曝光包治百病的神醫，一邊宣揚永遠偉大的XX黨......我感到的是這個國度的精神和人格不是一般的分裂。”
6 [" A7 _7 N# ~# sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% ^# N8 c! \- a3 P5.39.217.77:8898一位“果粉”氣憤地說：“在一個假冒偽劣商品泛濫到登峰造極的國家，在一台連所謂的民意都需要事先約定的打假晚會，來打像蘋果這樣全球最優秀企業的假......”
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6 q# Y; F; k! m: M1 Z5 J網民“呂品Himalaya”總結道：“其實，@何潤東才是今天的打假英雄，他用兩條微博粉碎了一台晚會和一個偽善的集體。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, I% u6 f. H$ `3 e& O0 e8 r8 M( a
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“大概8點20分發”轉瞬之間成為網上的一句流行語，它使一次公益行動被看成是包含謊言的暗箱操作，3.15打假晚會也演變成對名人、公知以及央視的質疑。觀察人士指出，解決假冒偽劣產品問題，一是要靠法治，二是靠消費者監督。央視每年舉辦這樣一場不但已經娛樂化、而且並未真正反映民意的晚會，實際取得的成效令人懷疑，這樣的晚會不辦也罷。
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視頻歌曲：[鬧笑話]-8點20分事件猜想公仔箱論壇4 x& ]2 Z& b! I; Y* {- @+ D
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“網友們評論罵奇葩，排好隊八點二十發。打假打出了真貓膩，如此晚會拉倒吧!”

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3月28日，《人民日報》以一整版的內容再次對蘋果公司開炮。第九版的其中一篇《人民日報駐美國記者趕赴硅谷——與蘋果總部溝通記》詳述了記者自己趕赴蘋果總部採訪未果的經歷。文章發表后被其他媒體人評為“奇文報導”引起討論。
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人民日報駐美記者與蘋果總部溝通記tvb now,tvbnow,bttvb" d  i4 @6 r  @( v! u

: r1 j8 B( l' S* D8 C$ q公仔箱論壇該文章整篇詳述了《人民日報》記者與蘋果公司方面通話及發電郵要求採訪，但最終未果的過程。開頭提到：“蘋果公司售後服務‘內外有別’，引起國內消費者不滿，投訴不斷。而蘋果中國幾次公開聲明，也因過於空泛難以給消費者交待。”“本報繼續與蘋果中國溝通同時，也請駐美國記者聯繫了蘋果公司總部。”　　
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記者自述中說，在發郵電給蘋果的採訪申請未獲反饋下，“決定不管三七二十一，直奔五六個小時車程、位於加利福尼亞州硅谷丘珀蒂諾市的蘋果總部。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 v5 Z8 J. {  A( w6 n% i
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隨後詳述了在前往蘋果總部路上，與蘋果公關部的史蒂夫•道林先生及另一蘋果中國公司公關部的吳女士通話溝通的過程。公仔箱論壇( A* ^; w$ z  p9 _: v  d
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蘋果有關方面向該報駐美記者表示，蘋果中國公關部已與一位在中國的《人民日報》記者進行了溝通。此外由於事發在中國，蘋果中國公司對情況會比總部了解，建議通常涉及中國區的事情直接向蘋果中國公司溝通較好。
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文章最後說，“記者在抵達硅谷后給蘋果總部的郵件中說，希望在硅谷的自己不會像在北京的同事一樣或更加失望。但截至發稿時，記者仍在失望的狀態里等待。”公仔箱論壇% D+ i& ^5 f9 V6 ]( p9 e* I

. I" k1 j) l% X0 x“新聞史上的奇文”
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“央視315報道蘋果，窮追猛打，這不稀奇，蘋果不是客戶嘛，稀奇的是黨報，很少碰這類新聞的人民日報也連續發了四篇評論，特別是還派了駐海外記者追蹤，有了這篇奇文……難道是，難道是誰家的小孩買蘋果時被欺負了，告訴他（她）爸爸或叔叔了？”“明明是採訪未果，沒有文章發了，但是某某下了指令：必須要連續炮轟，於是不得已寫出了這樣一篇‘千古奇新聞’！”北京時間傳媒公司執行董事、首席營銷官蔡照明在微博寫下他的觀感。/ f  S: M4 e  j8 w1 J4 g

5 h# z# ~; ?- k* J3 k9 C  n: ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“哈，這也算報道？”另一微博用戶主播楊蕾說。
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“這也算是新聞史上的奇文吧。”“人民日報駐美國記者趕赴硅谷與蘋果總部溝通，然後就寫了這樣一篇報道。”南都深度微博留言。$ c; h6 @9 y- N! L! [( {* n, F+ C- V9 |
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“這是死皮賴臉了，估計是接了政治任務，必須拿下。”“毒奶粉、東方之豬、李天一，沒見記者這麼積極啊？”“到底有多少消費者不滿值得黨報如此興師動眾？”“失敗的採訪，以為還可以像在國內那麼牛，官員陪同，開車接送。”“采不到還要寫稿，只好吐槽了”《中國數字時代》網站報導引用眾多網民對該文章的嘲諷，並寫下評語稱：“不少人認為這名記者可能是習慣了在中國接受地方官員的款待所以對蘋果總部的態度無法接受。”
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微博用戶王小川715反思稱：哪個國際品牌到了中國不是變了味？遇到事情不要只從別人身上找問題，好好想想自己。