5.39.217.77:88985 ]7 M* X% o: l) U9 O0 h
1 R1 b! z$ k' c; i% |tvb now,tvbnow,bttvb9 C6 A$ `$ h+ e0 D- e2 A5 ]5 a
一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~8 Y3 p+ R* c. p
3 J& Z& R* H9 ^- y b2 U5.39.217.77:8898 他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。
" j. F1 Z' W8 V2 }% }
. f2 Q1 r/ e, B9 ^5 ltvb now,tvbnow,bttvb 伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。5.39.217.77:88987 ]9 K( A4 d$ ~/ e5 u
* U! h4 r, f% E) C2 C% ~5.39.217.77:8898 乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」
, B$ F& W( B1 q5 |0 b( a, iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, m( y8 n1 `; F# v% u- }+ G 店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」, h" S* m; Z I9 |5 F3 m
z$ t% F7 [5 {2 u# T+ k7 l5.39.217.77:8898 在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給伙計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!公仔箱論壇5 l+ _2 L+ @# Z: q: L) ~
$ [8 |) p W/ g9 i$ U7 P: j, J9 l, P
店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嘗我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, y" @" r: @7 N# N/ F' B" h8 Y* d! \0 J& W
1 D" l6 `# q% q( [ 「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。
- u2 Q; X/ y" u
# T4 ^: g+ V, w2 t公仔箱論壇 老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」
6 o5 U! S) s6 l: l" STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 l2 Y6 r+ {5 d( U) h5.39.217.77:8898 這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。公仔箱論壇/ M- U5 v, Y2 Z1 T3 e/ c
tvb now,tvbnow,bttvb+ R3 Z8 q ^: _( j
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。
7 x7 w4 |0 a/ O- ]5 y) n) p: q$ ztvb now,tvbnow,bttvb
4 S# x2 y" |% ~公仔箱論壇 可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。 |