公仔箱論壇* X' b1 \3 }5 V G8 z, {
: H$ z/ R! F2 t* a* @9 ?公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb4 U) ?$ J5 u) H5 _
一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~
+ o' M; G& X2 H/ c. V" @0 Z6 w( W1 \
8 m/ d5 e4 j1 U, w/ B公仔箱論壇 他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
0 f: P3 b' B/ {5 y6 i: r' c8 W4 z公仔箱論壇 & r/ f; v9 S4 O$ F, h' r% J
伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。7 E- N H4 u* | C
. i/ k- m8 I' {/ ?; ~) u* X1 [* H 乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( u" f, w! u/ a& Q" u& {! L" [
( Q) r) X* S* Y0 s) K( V5.39.217.77:8898 店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」
! F+ i) K, {% \- c7 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ t& h# U8 y; P! p9 H: Z/ K6 Q: `6 `
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！tvb now,tvbnow,bttvb. j2 t( I R) S+ p
: g2 V! ?* _/ M1 }" x" A7 H 店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」1 w; r" \! m2 E8 K4 r$ ^
/ E1 R9 n, b$ S7 ?; dtvb now,tvbnow,bttvb 「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。公仔箱論壇2 p- Y0 H) ?7 b) r1 m+ i& ~ d, u
5.39.217.77:8898- Z% F- {3 b+ _! E& e/ M" B
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
6 K2 E2 d0 w8 y2 i7 s5.39.217.77:8898
; t+ s& D2 Q; e% {! z5.39.217.77:8898 這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
9 h4 V# ?! p. u* k TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u0 e& l1 z* |
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。0 z5 [# y r7 ^2 C
5.39.217.77:8898- \2 V0 @, U3 V7 |3 m& d
可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2013-1-15 09:41 AM
| 