瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： 3 y, _* L( d: N9 ]
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ 5.39.217.77:88984 Z! f; n3 n$ h; [" Q3 c/ e
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，公仔箱論壇+ t- [+ `. P2 a6 z
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
0 ~. e* T% q2 S/ E" H' S( {' j1 { 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，5.39.217.77:8898! E  \& F& R- W1 \$ v
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
  z, L2 e8 I) v9 w9 K% X它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，tvb now,tvbnow,bttvb! B7 y( B$ d) ]
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
5 p5 K8 @% W  g5.39.217.77:8898
頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% p) x. Z" {% t' m$ |- s3 H
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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: v! o# T% @/ U/ @% M各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
* s: Z& [& z$ J" |' o5.39.217.77:8898 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。公仔箱論壇6 L. ?/ u/ V6 n
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
& D$ e- k! F: W, O5.39.217.77:8898 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，5.39.217.77:8898  y, A% i4 B4 N) W2 @# p0 O
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。5.39.217.77:8898( y, h/ k; E3 {" h, E

6 b' m7 Z/ O6 Gtvb now,tvbnow,bttvb怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：5.39.217.77:8898. g  w% [- f' T; r# C& |
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 9 b. g2 }: E5 n+ U" O7 e6 `

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
5 Z, `# z" C: atvb now,tvbnow,bttvb最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 s4 @) [+ Z. f. Z! s  j: V  k0 E. w
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, P0 V1 A& y+ i( `7 J: U3 D4 ~
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， tvb now,tvbnow,bttvb0 E) r- h* E& \) L% T  m# u
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。

果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 5.39.217.77:88986 Q4 Z" V+ G5 u2 V
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! w, i: E1 E, p) r3 \' D而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
$ S/ A2 M% n7 @* Z  _. C 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：公仔箱論壇; y9 K7 ^2 v1 s. i
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u# `8 X$ `6 g4 m
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。tvb now,tvbnow,bttvb9 w7 c$ E$ s, P6 O- V6 G' G
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! C1 V/ i; I/ ^! Q- Q
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
5 K9 U6 }+ \" o' o公仔箱論壇然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
& Z' T& `$ U1 d- H  d+ i 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」

請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， 5.39.217.77:88982 g/ Z0 {: F; W1 c# l
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，; X* d1 P) p4 x" y6 L" R" D: Q
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，tvb now,tvbnow,bttvb) L3 `0 R( I% L9 Y& b4 ]6 J+ a+ f
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
; x& J+ {$ T! e0 Q5 f' o公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% y7 E3 d0 P" `2 Q1 T  ?
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
: p1 y* {. ~0 a+ Q8 n# F 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，  `5 g  r9 u+ v
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。tvb now,tvbnow,bttvb/ F% L7 I& Q$ E3 N1 z
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
" s' e" T' s# _1 d4 o公仔箱論壇中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，* n% P2 l$ `, k; u
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，公仔箱論壇5 w% e+ a1 Z/ h5 L: J
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
" B) ^& p0 s4 o7 Y& h 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
2 E; J8 g3 q) z0 V- g; R公仔箱論壇除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
% x7 x0 Q3 O' U0 b/ s; ?9 g 台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
1 v% P1 D; x+ y公仔箱論壇「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
( e  e# ~" X. I6 c9 x5.39.217.77:8898 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』( r3 X3 C* _9 q
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，- P' e+ x  J2 ]) g
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
- e) K7 x$ B% B0 F5 J5.39.217.77:8898所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，公仔箱論壇" o9 l$ c: j. V3 \8 l# a
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
6 g$ u) S' E7 v0 |公仔箱論壇寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
7 r: k: ]! m& ?: W' I' M公仔箱論壇就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， 8 w5 |: p5 o+ ~; `# f6 u" {
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，5.39.217.77:88984 {1 N) r5 P, B
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
+ _1 {! q) ]  C% U2 i* Y# q5 {這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，5.39.217.77:88989 T0 C" [' Y" r9 E: w
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， 5.39.217.77:8898* x6 r& B5 f( V0 i! V
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；% X) V# P7 ^" [. {; g4 k9 J
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
1 e# z. D3 R. R& r1 V第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，. K. i6 g9 E, Z5 S
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
4 D- \  p+ \2 n0 v8 W5.39.217.77:8898二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
& f! E1 j4 N! G+ L+ S) \公仔箱論壇我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， : @, v% L  h4 t) _2 l
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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$ j- D6 |. {' I  b3 R- a% M1 t6 }6 R證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；$ s; g; X) ^3 A. i  [; X
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？公仔箱論壇+ \) ^* c; J  V3 x0 {+ `
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
$ k* ^+ V; l+ y5 L& d! d 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
% w# Q( ]0 _, C5.39.217.77:8898 台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
5 _- }2 F& u& k) P: ^: `- P1 A, c2 q1 S就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
7 e1 z: c5 N5 ]8 f4 m$ I公仔箱論壇這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， 4 d$ J7 _% C! T- Y5 ?
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，公仔箱論壇* W  m* z& ?( U9 u" `+ R/ l  }) D
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，tvb now,tvbnow,bttvb, l8 s+ y0 u5 J0 b% Z
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；7 _) T* o: l7 H5 d1 k0 q
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，5.39.217.77:8898/ V! }/ F+ H5 p+ E
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
3 C) L; x1 E) j" r5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! _, f0 |  R! _2 }" `7 q
各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， 5.39.217.77:88988 k$ `1 K6 f, L) P' ]& W
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， tvb now,tvbnow,bttvb  N0 N. o7 ~. \% d. y  G
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
( _% Y6 ^5 `: d公仔箱論壇你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，公仔箱論壇. X: L# p$ X# Q: N
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
) N; U% N5 u( ]& m: [: k他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
9 M2 y9 G6 \& G5 I9 E5.39.217.77:8898你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，tvb now,tvbnow,bttvb0 m# b! r5 ^1 R" ~
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
2 I. I7 s1 X3 j" p! K若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：5.39.217.77:8898# N, p% K0 Q! G/ ]( H  i6 ~' v
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」公仔箱論壇  f& p) s3 P7 f. t1 I- u

這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。tvb now,tvbnow,bttvb) |) J2 E- ]- j, t
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
% ?8 _* K) y# j4 z+ f4 m# \ 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； : U5 K6 g6 \( H: F! w
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， tvb now,tvbnow,bttvb0 n1 |  V2 ?( B$ T0 p6 G  U
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
! V) V* B- A/ Z; f$ b 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
# H- _) p6 P! b3 wtvb now,tvbnow,bttvb只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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  w" j/ D$ \9 V  z- k. A證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，公仔箱論壇& |7 U9 [. T* x$ Q5 U) Y
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。tvb now,tvbnow,bttvb8 _1 ^, }  Q: G1 D
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 2 Q4 L. U  p- @- f
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
) y( p' H& T( C, f) [5.39.217.77:8898反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
. ^0 {0 ?- r" v, y, d 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
2 ?' `; u4 Q) Z- {: A% n公仔箱論壇東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， 9 j1 W- t& x5 m2 K# p
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， tvb now,tvbnow,bttvb. e; Q& ]* C; B# a+ j- C4 u
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， 5.39.217.77:8898# d5 A& f, V1 D& z
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；tvb now,tvbnow,bttvb2 A8 C. Z- K! t% h* ^. o
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。8 N3 K% E+ C+ x6 x& K

" I$ J. w. C; W8 [1 R公仔箱論壇所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，5.39.217.77:8898+ k4 q  a# X# @$ s% v) K. O; J
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
公仔箱論壇1 E2 _3 E* E+ L
所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， ' j( _2 y# r, E7 i$ k( @
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，公仔箱論壇+ {3 }0 H( b6 Y# }- h# y
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
+ I8 A- ~  n6 \# a$ }公仔箱論壇「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
' {. S2 I$ i1 u: d4 i: m 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) G$ A4 c  S8 G- s$ P( E

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，' o+ B8 s, m: P( K1 W
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
6 A! W7 K# d6 P" } 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
: A1 S+ x4 N  ^6 x) x( o 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
$ o5 t( y2 o6 S9 J) p5 Q 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
/ y/ D, I% o+ F1 Btvb now,tvbnow,bttvb 所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； 5.39.217.77:88984 Z/ x& [$ Y- O: e  H: i
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 5.39.217.77:88987 g0 m( E3 p! @
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。

所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，公仔箱論壇% N! P; }" z7 K; x/ H0 ]" R
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， , h5 c$ P3 P$ x
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， tvb now,tvbnow,bttvb* Z( l; J6 \* X
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- R$ v4 s. V1 r7 B& \- J
5.39.217.77:88987 e. w% C! V/ J& ?9 i4 e4 t9 O
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
( |7 ~7 p* O0 @. J5.39.217.77:8898但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
5 s2 P' T8 e  ktvb now,tvbnow,bttvb不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，5.39.217.77:8898: Q% u' y1 k8 {+ C
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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