瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ tvb now,tvbnow,bttvb& d( z5 V! W5 ?  [4 R
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
! E& [) i8 P5 ^) c 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
/ ]5 Z7 `1 b9 Ptvb now,tvbnow,bttvb 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，tvb now,tvbnow,bttvb! ]0 w! W7 q* ~1 z
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，   @5 V: q, p* @1 H* H( X) {
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 , ]$ K5 y6 K1 C' u, }5 u- N+ y

頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
4 e" t0 h+ \) e# g  d 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
$ \3 c* y, K) x" i8 l 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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; ]3 Z; x# J: X& _  `公仔箱論壇各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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, r5 s0 Y! u) G5 n, k- G 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
$ `5 ~$ S% D: G; E公仔箱論壇九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 Z' V, q: e- o7 L+ A: r
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。

怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 }7 u$ C4 \2 i7 u5 `
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，公仔箱論壇# t' x& A% @. f9 ?3 V+ r4 {( i( ~+ V& m& U
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， tvb now,tvbnow,bttvb- p" B/ {( v3 v* v
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。

果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，: S3 Y% A' F* v$ b
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
7 s9 l) E0 \. A3 L7 m: u0 O  X 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
3 h' H6 V* _) L4 a5 x公仔箱論壇第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。tvb now,tvbnow,bttvb; F, V' f" S% M
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，tvb now,tvbnow,bttvb, k: ~( k, d$ F) i4 M) M
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
  c/ ?) [- K3 f0 x1 I- a: S 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」tvb now,tvbnow,bttvb9 o* ]" @% l8 C6 C. E& `: ?/ o
公仔箱論壇, R; F. A% N3 `0 C& _, {, o  T. r3 ^& U
請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
: m9 u) ]- {6 m* u5.39.217.77:8898 因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，公仔箱論壇1 X: b4 Q2 w8 y7 m& K7 m
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
- Z6 _$ v* r* G: ytvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. @' Q- n! e7 b0 n3 ]! J/ O+ l' B
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，, B) e) A5 x# H" I3 H
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，7 E# }( [+ n1 r# Z
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。& g. a4 R7 D5 d, J

所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，# D# h7 w7 |* ]* R4 {
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
6 `- O* z7 n5 Q" S這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
( N7 Y/ c9 F5 i. I 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
+ D& R2 ?7 N7 p3 J3 \3 Y1 F 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ k5 J+ q; f; n7 U
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；公仔箱論壇$ n* F; R7 j2 i8 Y
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。! f" n$ P$ \2 z3 z8 e  D
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，tvb now,tvbnow,bttvb/ g/ e6 j9 z, ?7 B
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』& b2 [4 M+ W0 X; D3 `5 a
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
* @; E4 r( I' o' E- X它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； / b. i" M$ z2 q3 N$ u" x. d
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，公仔箱論壇' k) y% N% z: Q( j- E1 H2 [9 k
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
( R# F* N* k0 R0 M; e# Z2 o9 ~ 寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，8 u9 o- W  c* O% a; o' ~
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t1 R# v. M8 j6 j0 j, ?
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
- P% I6 S" {( J( r" J# @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: p" d# c1 p/ h+ i& O! d4 d/ }; a9 c
各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
. J7 W8 {! u4 n- f1 n  d, C! W& _! e 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 S  u0 S' Q$ ^+ t& \: T
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvb now,tvbnow,bttvb8 ?& E/ [9 [; D6 p2 x8 C
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， 9 C  ^% ]' m  T
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；% B7 l# t* `6 F  x0 M
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 e+ j9 o* D5 w. @1 ]  u* `+ O" U
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，& J: o: d& g& D, {
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； 5.39.217.77:8898' V1 u& k- E& q1 r8 x
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， tvb now,tvbnow,bttvb) V2 Q$ M, P* K% u8 g6 k
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， ! o3 B# p) _; ?' }+ e) r- C
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。1 a) ]3 V. {4 \' ~% Y' t4 N- f4 ?

; n% V; x6 n6 B5.39.217.77:8898證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；tvb now,tvbnow,bttvb$ q' O+ `- [" I3 K
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？tvb now,tvbnow,bttvb3 p% }0 b! O3 T5 `: }1 j6 d6 E
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
, s  M# n3 A* E/ l, V 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，公仔箱論壇: n$ z; U7 q( j2 N
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，公仔箱論壇6 U# Y/ x- W! ?7 y6 P9 R
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 tvb now,tvbnow,bttvb, c: U1 }9 I( I, E
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。4 j0 ?% L) x1 ]7 G+ p0 H- I

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，公仔箱論壇2 r" u$ Q% p+ U& @3 I$ u. B
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，tvb now,tvbnow,bttvb$ o6 F0 d8 L; @0 v0 g) U! f7 G8 ?  d6 t
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
6 E/ P* s3 K7 C% V' ^  Z9 w 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，4 W2 x$ b2 U7 A" k+ P
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 * F" `8 l8 Y* @

& ]3 a& H$ l; J, G; w/ v+ P; }各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* [7 ^: q/ U% y+ x) g
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ i( L' R; Z0 G+ Z7 Z0 r1 Y8 y
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，/ m7 c& Z5 T) z8 m
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，- R, [) n* ?4 k, J7 N. H6 [
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
( K/ D3 s) o/ O( |* h5.39.217.77:8898他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 4 M; f8 s: d4 \# o$ H
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
5 m& a2 m, `% k( r; S 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
$ [, L3 ^( m% {1 X# N若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 tvb now,tvbnow,bttvb. d4 Q5 g8 \& m" s2 a+ i

: q: N# z  _9 q- N3 k: Q: J4 f/ z這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  |0 E% I7 M5 b1 T$ q* D0 h
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
5 y% J4 p* T' W! r 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。   P. O8 E$ g7 C! S0 s: @6 b
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
7 g* L4 T/ _; @- f所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。公仔箱論壇( @8 N/ n& Y; l# N+ u7 T
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 5.39.217.77:8898+ L; I; ~+ z! e0 V* ~4 N
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
; D( y5 X0 d$ H( `) \2 T$ J) V5 Y反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 5.39.217.77:88981 d4 P4 w1 r- d; K
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， 3 f% V" O  L! \6 v1 w
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ^2 d/ C* d+ r3 k7 O0 ]% r3 }
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
6 O& L8 @3 S% ^4 ^  e公仔箱論壇所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。6 N; O) q- y0 r" M% _4 D

9 Q) m6 w& A: ]: K以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，公仔箱論壇4 ~1 a% d3 I, k+ b
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 A9 Z$ P+ p* Z* X- w
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， 5.39.217.77:8898+ O% P: q0 K! M
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
6 f0 P$ C& A& m2 a便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；4 F, _- p  W! z* \# _4 o
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
& L9 U0 [3 O" r 5.39.217.77:8898" M2 A( O/ B& ~& ?  `, B$ k
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， 5.39.217.77:8898. v8 S% z3 m. r6 R- k3 D0 W# U
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，公仔箱論壇, N! i& U& }! U. N* V( y
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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; S) |: ?; A) A% I/ \3 |9 ?3 N所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
) `- T" U: o" g, ^9 O一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 c6 F7 m. i+ O
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
8 ^- w: y& P6 Z) Qtvb now,tvbnow,bttvb 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
% S& |+ ~) k. {& w2 g 而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），/ Q/ d4 _& f& Q4 j3 ]
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 tvb now,tvbnow,bttvb. b( D8 s2 j1 p% f" T7 _+ V4 z

至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，tvb now,tvbnow,bttvb8 g- [" F% P9 n9 D+ `2 k" R
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' F: i7 B3 u5 @- w7 X
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 5.39.217.77:88980 W/ }0 t& H8 Z% \# l! g  ^
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 T3 y3 p5 y# J0 J  I& z

所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， 5 }, A, ^. L- ~3 ~! B
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， tvb now,tvbnow,bttvb7 L6 j9 A: H0 x4 A
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
. h4 x9 E' A! Q, O 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
8 a( H9 _/ C* F  V公仔箱論壇「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
7 w- A$ h6 k* v! f公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  T1 K! _: {; ^4 o: f+ |2 C( |! u9 ~9 H
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
4 w8 F4 x9 z$ X& r不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 z1 H6 ?8 Y0 W: _) n. M* M6 `
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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