瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
8 d9 _4 _1 ^! O- {" i( q2 q! P你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ 8 D/ w( |: @/ Y7 F0 Z: s
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, n- A8 E9 ]- \# o% J
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；: s0 t( U5 K- D! O. p) P9 w
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， 5.39.217.77:8898$ [3 E5 X0 @- [4 w4 T% G0 f
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，tvb now,tvbnow,bttvb& N) I! O( c  K# R
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。公仔箱論壇3 ^" m$ H8 v3 e+ a! r% ?

頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，( t! I' A2 B1 `; X( f
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。tvb now,tvbnow,bttvb8 b/ i0 Y" x8 _# X
5.39.217.77:88983 S0 |  q1 r# B; Z
各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 5.39.217.77:88983 P1 l0 v2 e% Z$ O
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，1 X+ X! ~6 f0 z- n  D. G
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
, X& I6 Q/ @( H$ w2 b( D 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
" I( R7 H* ~- Z3 [公仔箱論壇 5.39.217.77:8898* _& D4 R9 D& c; v6 ]
怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
# S9 n% t; |* `/ @3 o5 s+ b 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 5.39.217.77:8898% G& s3 L5 P* ?. ?' t7 q1 t% K# s
公仔箱論壇) X$ l% V0 o; \+ a8 t& S
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， 9 x% _: J1 N* E$ D) d! y6 h
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
! z9 N% V9 k; a$ a公仔箱論壇「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。# x# D; R% `5 _$ z# M  H' t3 f

% ?6 U/ R, w) x+ G9 p" S1 N* @3 O果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， 8 }. v( Q+ A% A) \. ?; w! I
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。5 R4 g, \8 @4 J. e( A2 F
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
5 F$ z) q, G; j公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' S4 Z4 o+ I0 D$ r
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，5.39.217.77:8898$ Y; n4 c" A  E8 B( q' q
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ {) I- Y* t* ]
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：4 r* \0 A% s5 H8 j0 F* C! l
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 s( p, I! Q8 y7 z- Z. Q5 Q
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
9 v! [$ {6 h" P* p, I' M公仔箱論壇因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
3 S& S) I+ c4 ~3 ]  ]/ `6 h; b 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。tvb now,tvbnow,bttvb3 [1 V4 d6 s  ^' L' c

各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，公仔箱論壇, N1 i: g7 p3 z% t' Y4 v
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
' r; e9 l5 E$ L: s 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. v* i# G2 g7 Z* D: Q- B! W
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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& F& }3 ^& _: q: x- E. d/ I所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
) L9 t0 l% w7 A 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，   ^- K' s8 m; ^' Q. M. a" E
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，tvb now,tvbnow,bttvb; D: x) H* G1 t4 O: y
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，% N1 i' i# `5 ]: W4 K) `
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
( @  q% V6 N5 C( s- C" c0 [# u『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。. Z  D: k( \' N3 P( N5 w1 \
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
% l7 a8 [2 ^$ I8 J 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』5.39.217.77:88989 K- F5 k% F5 B7 ]* {8 ~5 ]6 \
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
7 g9 |6 L: R! n- _: v! b所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  v& U& O2 m8 y3 T5 W3 c* w6 B; J/ A
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，- ^* o+ ]9 S3 a' @4 V$ B
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* R; [  b$ O* ~) R
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， tvb now,tvbnow,bttvb5 m2 l( b) O4 }
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇+ l# C  e% t" o+ \! N
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 5.39.217.77:8898; n# N5 o# A0 ]1 O9 ]- V2 f
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
1 U! y$ R' z. K5.39.217.77:8898 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， tvb now,tvbnow,bttvb* ~5 A# ^0 A' y: X
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, J) {5 q& Z! F8 D' L
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； : ^' p  L/ C: K
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
1 ~; @- f6 D  d. A% q公仔箱論壇摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
0 \& {5 K) g! x1 Ytvb now,tvbnow,bttvb二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， ; Q! m) @+ j& ]9 ^2 P% y
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; V9 C$ U2 _  o5 w' z% w
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。5.39.217.77:8898$ L& n& Z$ W9 a
5.39.217.77:88989 h* J* q8 S: _3 g2 f9 T# M% x, x
證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 k9 D, J0 u  a4 e
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* l: @: y( P5 N9 J: L1 T( y
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，) p& S" J* k( K8 L1 B' L- s5 \; w
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， . d0 O0 [3 Z/ M
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
  P! s* f+ t" B* @2 A5.39.217.77:8898這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，5.39.217.77:88982 d1 P+ n: @8 J8 v
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
  |; X1 Q, y2 L- v/ S公仔箱論壇二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，3 k6 q$ S" v; S
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，1 W% o. X; j* F9 N! n8 S
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，tvb now,tvbnow,bttvb& q' l/ d8 i3 |6 Q
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；公仔箱論壇0 ]) X$ T3 S# v' b" O
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，2 V& y- N6 `7 Q; v# ~' D
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 1 N0 v; g/ _- q2 V$ V) g- w

各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），公仔箱論壇2 Q* E( D0 d% A5 m
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
) w$ t. Y5 S% Q; a. \, H有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，* A8 _4 ?7 Q8 x! i9 y' a3 \3 O6 R1 ]
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」5.39.217.77:88982 A" v+ s2 o3 g( W
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，tvb now,tvbnow,bttvb# U" f; r! Y' T9 c( S; Y0 E' w
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。公仔箱論壇/ K6 F7 w/ L1 [. |5 p- N
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，1 j& c* w6 m- m6 t
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
$ X# \8 {4 U) w7 s8 F9 c若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：5.39.217.77:8898. {# C: w2 v0 b7 o- k& J) |
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 tvb now,tvbnow,bttvb' V6 p; R9 Y3 ?: i0 Q
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。/ i: e0 J4 @" X8 {; J! P: J
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：5.39.217.77:88988 u& N6 e3 u6 ~3 `+ a; `1 {. d' ~
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
) y; T( e/ B& U1 u- z公仔箱論壇這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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9 q2 p. w- O7 ?tvb now,tvbnow,bttvb各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, |8 n6 O, Q; ~9 r5 E7 |
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，5.39.217.77:8898$ H9 u3 y, O2 M6 V* o8 F
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。

證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， tvb now,tvbnow,bttvb1 B3 i0 G7 }! }6 M0 _5 q
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。/ |9 ]8 E; P' E
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 3 c$ g+ v! @5 X0 i7 J0 z
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {4 o% b) I2 h/ t$ Q& D4 _
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
) u2 H) {8 O/ g" z. W公仔箱論壇我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
5 ]2 g1 N2 T) V5.39.217.77:8898海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、公仔箱論壇0 A! l2 @3 M6 S, Y9 x, q
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 7 ~7 `% n% N% ]. r1 R& A9 e/ N9 Z
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， 3 {9 A6 B$ L7 A/ |0 G9 V
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， 5.39.217.77:88982 r. F% ]; B3 F+ E4 e, B  N" x
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
& o7 u. ]' d5 O7 o他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( _) ~( s- D" b8 n' v7 S# N
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
1 @5 o* v7 }5 u4 e 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。, N* u% v5 w- {, {

: Y5 h- q: y, u/ J& _  R; q所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( q4 M# J  ?' S- l0 ]% e8 x
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
: b7 p0 {+ y( Y: L5.39.217.77:8898 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。

+ B3 `: i2 Z; i. C: C5.39.217.77:8898所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
. \" y! [( J& o) c0 i# O公仔箱論壇一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
6 {' A6 T+ X% R 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 tvb now,tvbnow,bttvb; K3 q8 k# |4 F. t
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
0 C7 u% N0 O. j0 `* P5.39.217.77:8898 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
  y% L  s, P1 g% g. f6 p 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
% |9 J( D$ e2 T/ v6 I% f公仔箱論壇而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
/ D# o0 a2 N! S. ?9 A* y 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。

至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
$ W+ ]! |4 E- E% G8 a3 {. V這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、5.39.217.77:8898( `( v9 j5 M/ P7 U
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。公仔箱論壇# Z$ g4 B0 b4 \) p, l. P
5.39.217.77:8898& e7 a' h4 f2 S; N; E
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， ; L& T3 I' V- j
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `$ k) Q4 R# z# y* a/ l. `
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， 5.39.217.77:88980 K9 p7 s" V0 }3 t
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， : r. x$ q+ Q3 e5 W7 C2 p& Q/ @
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
: }' e' U+ i3 R5 A3 i, D4 D& K+ [$ q) S「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，1 }8 Q; c8 y) R, ?- b
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。

  j# R* m) f1 x公仔箱論壇最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， 3 W% {$ f4 N% b9 n  A2 w
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，公仔箱論壇% k4 z, O$ [8 E
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，公仔箱論壇8 {' P  u5 w& M! k; [* N! m
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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