Subject:5.39.217.77:8898 o' C; e3 A1 G5 `5 O: p
理直氣和TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 R7 C3 \. W% d3 F, X$ x8 J' F
本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」
- L- S. o& g# o
# V8 L8 g" d! O: b4 \4 ?% e公仔箱論壇 5.39.217.77:88984 d0 x! T6 e6 F, n/ ~
- s7 M% j) r2 ~) _6 atvb now,tvbnow,bttvb% `7 o$ T/ c6 j$ V" O7 p" d
% g/ r: r$ x- Y7 F% j5.39.217.77:8898
0 y/ ? ?: E; q1 \9 v" W" M1 [' o/ ~/ k6 A% s4 b
「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」
8 @0 y. |$ w8 l6 \3 ~6 |, i2 Ztvb now,tvbnow,bttvb
" O8 a9 k% `4 t, Xtvb now,tvbnow,bttvb「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
# v9 t! {3 x& j# G* R- u# |5.39.217.77:8898
H( q8 A* i: ltvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ]5 w' r2 ~. C6 N7 M! j
5.39.217.77:88980 M; |" b" G. I
有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」$ A# K9 r |1 H L, O+ V2 w- M
" a3 K( ~# o2 G/ _& P+ Z6 A. D" O
服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」tvb now,tvbnow,bttvb, o% v' N9 ]" n3 \0 j# _- @
7 C, x, A: V! V: c- l6 B8 X1 ~* ^每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。tvb now,tvbnow,bttvb1 e6 c, I, z8 ?* O4 a" l# ^$ N1 B+ {
5.39.217.77:88980 ?) u% ^& }' j% m1 f. G! a) X& l
有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 H0 |( ^* w& H4 ~9 c1 b$ }/ D. ]+ z, O
% U+ J# K! F8 ~2 ^2 {$ e人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。7 j* {' X8 L8 e/ N# o. }+ C& z) F
tvb now,tvbnow,bttvb e) H& C8 O' i0 c" z& l
Q: c) C3 s& p. K( I& K; o; @ |
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
