雨，從下午落到晚上。和家人用過晚餐，我不得不撐著雨傘出門。
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2 e( D* @0 n$ M# X. o& |為了某個場合的需要，必須趕著配一副新的眼鏡。公仔箱論壇1 |3 V- t( L: C; o6 w4 q
如我所預期的，下雨的晚上，眼鏡行沒有什麼生意，公仔箱論壇9 g d5 E# U8 \9 [- c
店面十分冷清。幾位服務員，縮在櫃檯旁邊聊天，公仔箱論壇* O2 |) n2 H. j) W- b n. X
看到顧客上門，其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來，- C2 R* d3 K4 a
熱切地招呼我。說明我要的材質及款式之後，
3 L, D. ~3 v( I9 `* P) U: s她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。 5.39.217.77:8898) K" n# E1 P# ~2 K! W/ E, \
% n. ]. R' [+ W( r! `/ S5 V# ?' @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過試戴，暫時還沒有找到我真正喜歡的。
* B4 ^- i- P* |於是，她又翻箱倒櫃地仔細挑選，前前後後、
7 e( z5 e! ^ {5 p& R林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前，
# c$ u, A3 r5 g8 f" P/ Y6 G6 |公仔箱論壇然後一一詳細解釋它們的特色，以及她認為它們為什麼適合我的原因。
& O& ^7 K6 A7 Z _5.39.217.77:8898其中，有幾副眼鏡，我剛開始試戴時，覺得不怎麼樣，經過她熱心說明之後，才愈看愈順眼。 : D$ n( v, ]) w% m4 }* r8 e
4 A; S E8 y/ S試戴眼鏡的過程中，她的態度積極但沒有攻擊性，不會讓我產生購買壓力。
! X' G& ?: x3 Y" {9 Y0 N' W- T" j5.39.217.77:8898所以，我才能從容地挑選，做出最後的決定。最後一筆生意，留下令人敬佩的典範議價時，她十分堅持原則。 tvb now,tvbnow,bttvb) n, Z. t. M$ M0 o- T2 s
# e# k8 W% U) ?# \& M1 n5 U9 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「這真的是我所能給予的最大權限！」
2 X2 d2 r( A' D. gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她指著計算機上經過七折八扣以後的價格，很安定地說。 5.39.217.77:8898: i% X- a2 r' [, O6 C( F4 o
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她沒有露出為難的樣子，也沒有擺出「不要就算了！」的臉孔，只是安安靜靜地等待我的決定。
' ^. @) p. S) K& X「或者，吳先生，你也可以回去考慮看看。」看看時間，快要打烊了。
% E2 {' J# I0 I7 h- V1 o她陪著我耗了一個多小時，而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近，
! D( ^7 o! ]! Y3 v% otvb now,tvbnow,bttvb我終於不再堅持，同意她提出的價格，決定配這副眼鏡。
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2 p: E) i0 j- D8 z: gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「明天取件喔！你可以傍晚來拿，我在。」她叮嚀我。5.39.217.77:8898: U7 J" m; z' V3 z9 k7 b* z
由於事忙，隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天，我再到眼鏡行時，已經找不到她了。
. x# R2 W ^3 P4 W5 s& f6 i5.39.217.77:8898「邱小姐，被公司遣散了，昨天是她的最後一個工作日。而且，您是她最後一位成交的顧客喔！
% X' U; a3 l* C" G) w8 |8 h: [2 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她在我們這裡工作十幾年了，很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。 % H; ]: y9 g! ^3 O0 v
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乍聽這個消息，我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的，我竟錯過了。. B* g% w7 n; X3 w+ I2 d0 o% T3 L
「她是臨時被通知的嗎？」我好奇地問。) p+ d4 U0 { t" U* f
「不，公司早就公佈裁員名單了，她早有心理準備。」 6 O+ F( C( A2 G: M8 V
他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴，一邊解釋邱小姐離職的過程。
. @% r4 {! t" [& ^4 V7 U! E3 K「吳先生，您放心！她交代得很清楚，沒收您訂金，試戴滿意後再刷卡。」 4 M0 @. d* }/ M+ h3 f
完成刷卡手續，取走眼鏡之後，我想到一句話：「當一天和尚，撞一天鐘。」
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原來，那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。返家的路上，我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度，) X) }" `8 ?, X
是那麼樣的認真、負責，很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡，一一提出她的看法。
8 n" Q6 ?% N2 S5 M4 N3 K' F5.39.217.77:8898那種「即使做到最後一秒鐘，也要堅守自己崗位。」的精神，不言可喻，令我十分感動。 公仔箱論壇% m2 H9 C. a( s+ Y y5 c
撞最後一天鐘，回盪在歲月的長廊，在生涯路上，我有和她十分近似的命運。 6 G) [/ B: W/ Y' h! g# Q
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服役時，預官退伍當天，我還帶著全排弟兄跑五千公尺，早點名完畢，才卸下軍裝，歸回故里。公仔箱論壇+ X t2 V: P" c5 b
那時還十分年輕的我，並不是有什麼特別高尚的情操，而是因為軍隊作業不及，接任的軍官來不及報到。
. h0 L! y8 f0 R! T* ~看到其他連隊的預官，在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了，我還得忙進忙出的，心裡壓力很大。tvb now,tvbnow,bttvb* r) F1 s) N8 r
* _8 S6 m1 u! H$ Z; u" `0 |5.39.217.77:8898正式踏入社會工作之後，依然如此。每次轉換職場跑道，離職前都碰上特別忙碌的時候，2 Q/ @' g+ K Z1 W
最後一天忙到加班還不算數，就任新職以後才回去打包或交接的經驗，也所在多有。 5.39.217.77:8898# ~5 D) G0 _. W+ p
/ d- l( ^8 H C* U0 Utvb now,tvbnow,bttvb當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她，就彷彿看到自己這一路走來的身影，
5 d" `8 T& i! `0 R6 b5.39.217.77:8898雖並不覺得「堅守到最後一刻」是什麼高尚的情操，卻覺得十分感動，願意為自己喝采。+ l2 V# D* K: G9 F
儘管，其中很多種情況並非自己所樂見的，而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘，5.39.217.77:88989 z% `' G: z# C
但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然，讓我面對所有昔日共事過的主管，都很自在。
( x! ?# P' x6 m/ I- F彼此對於有緣相處幾年的情誼，才會相當珍惜。 |
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發表於 2012-8-26 02:47 AM
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