尊重─重複一次別人的話: W8 o) N$ T. b
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一個大老闆管理員工頭頭是道,
" Q D; K. D5 K1 m0 v7 q5.39.217.77:8898可是卻怎麼也管不住自己的兒子,
! e# T+ `6 w) D4 D公仔箱論壇直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
( |8 {- Q( H4 m2 T4 a U I, Y" S5.39.217.77:8898一切有了改變..
1 \# Q+ F0 F# @% E) r: `6 O/ [tvb now,tvbnow,bttvb 請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,公仔箱論壇/ R L2 y( L/ W+ V E) Z
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,
* k, |5 D6 g1 f: \; q' W不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,5.39.217.77:88989 q) _! a+ i! g
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,公仔箱論壇0 L; {$ H( K: V5 q! d* z
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 x, h; g$ e: a- I/ n
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,5.39.217.77:88981 p$ J% K _: @# Q2 x
就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,
' s2 J3 L: c, O- C k/ ~4 k0 u9 c) j7 ~講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。
6 Z- k# m6 w5 W, N5 `這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,
, {8 C( ~' y, d2 |' R9 H0 g$ w- UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,; K- h4 S* J0 @2 A, Q: X& O
然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,公仔箱論壇# P L0 c& D; z. a
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
R6 q2 N- C! n4 z( u5 u公仔箱論壇「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。 * y: _1 M; s3 i
「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 公仔箱論壇; }% x, J# C; y* @& Y- o6 O
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,8 L( [0 u( j$ N: f
你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,tvb now,tvbnow,bttvb$ U8 ?- k3 c, A
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
+ L' P2 J; M# M( i我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,
1 i7 P; t0 y$ K2 ?9 O公仔箱論壇再輪到你說,我來重複」。
1 m0 w9 e9 k1 E7 Y5 ?+ g9 D7 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!
2 E* h+ H, K% x" x2 L1 d- Z& `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你是真的想氣死我啊!」 5.39.217.77:8898' \$ P; p& P2 U
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ \6 _2 o* Y! F3 G+ |6 A4 n
你再想一想我到底是怎麼說的?」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& g& v6 ~* N0 m; Z8 f
李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,
r t/ q9 ?. g' T2 c一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
' A8 k; b8 z3 W/ r李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
, _+ L2 ]) ^9 y9 r# Z結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
H# T( b$ c8 O! W( f: q9 y公仔箱論壇這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 u# ~* s1 s& o2 e0 R4 y
但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。
2 |8 \$ B$ S' S; s0 \. STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為早上要開一個重要的採購會議,# \- s/ Y* M0 ^% Q$ D
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
- b, X( S% v2 r, g x5.39.217.77:8898到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,公仔箱論壇7 g( |( ?% p' v# Y8 n) P( D- F
日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。
- t& b" W3 T& {7 Q- q) L* gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 [2 T( d; J5 h
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,
8 r5 L1 P/ Q, D( z3 m& W/ ?* l5 M' D公仔箱論壇誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,
4 V/ J+ e/ q8 \4 d$ V. |% L公仔箱論壇因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
. O G- k1 k" o9 Wtvb now,tvbnow,bttvb若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,
. h+ Y5 T* [. J& e S; Z; O o5.39.217.77:8898享受那種權威感,今天竟然是………… TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |% ^) \3 f, q8 w. U5 ~
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,5.39.217.77:8898: z6 _* o1 |: W1 ^* O& E2 ^
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
8 {; J& M/ W1 p; a" B. _5 Utvb now,tvbnow,bttvb問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
" c3 U `1 U' b2 O; S$ V0 v# nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,
4 o$ L+ s* b8 Vtvb now,tvbnow,bttvb我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,$ |% P& e& B& {& x- V1 z7 _4 W
還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,公仔箱論壇0 r- z9 b0 M, h
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」
" g7 n, m9 B9 l, itvb now,tvbnow,bttvb隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,公仔箱論壇$ ?/ u p5 J7 ^7 ?
大家滔滔不絕的討論了起來…………
. Q( e) D0 K- V8 @各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,
7 E l" s; Y7 M9 `2 B8 }/ n6 g7 r+ \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,5.39.217.77:8898, c! K8 c9 y g" M7 n) S
那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,
4 j/ R5 W4 z! W$ m6 Y8 V P知道你們之間沒有誤解,另一方面,公仔箱論壇( v0 j& |# v3 @+ c! s" @
也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: @: m+ U) X+ u3 o9 e ]1 a
通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,5.39.217.77:88989 j1 ^7 k' D h0 Z) z4 y
所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。 ! e, J4 q! | a" |: G+ }2 b# l
雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。. e! T2 @+ V( W8 f9 K) M i! G
因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。
% [3 q' q, Q( N( u) i+ n9 u% j5.39.217.77:8898服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,
. d5 o- a) h: X1 F4 U. i/ v公仔箱論壇面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
/ }- M; a* I4 C) ^公仔箱論壇怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,
2 B" Q$ |: o) a4 a5.39.217.77:8898用心為對方做事,結下善緣呢? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! \( b+ X0 ~& x' I
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如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 tvb now,tvbnow,bttvb9 W. ^" `+ i4 _1 D
--摘自《人行道》 |