尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話公仔箱論壇# U4 \. T: n# R% m  K5 N2 |
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一個大老闆管理員工頭頭是道，5.39.217.77:8898# Y- P/ ?/ M* U7 F- o- [- m  F
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，, Z' D7 F& S( C- W3 D
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  p1 m- h3 e+ B. Q: k3 e
一切有了改變..公仔箱論壇. P1 ~) o' i! z  l
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，tvb now,tvbnow,bttvb, X7 Q- X% s+ J1 e! R0 b" E
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 9 T: E6 H3 q* H8 d: |7 @. _! n
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  ! U5 S; i! L4 J+ ~# `, |
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，5.39.217.77:8898) @+ G  h* g2 l6 W2 Y0 ?$ J+ V* `
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，5.39.217.77:8898* A+ I' z3 e( {1 B* j1 l
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 1 M  J: V$ h: S. @$ e. E- U2 K& d
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. n# J( `& p, v6 j+ {
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，5.39.217.77:8898" r4 w9 [) l, h7 |- q
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! a  j- B$ t) U0 |% F6 r
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，# b/ j' S% g5 X6 `0 T
再輪到你說，我來重複」。   R6 @5 v2 c% S: u# h
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！5.39.217.77:8898, ^& `' P  h0 ]& `' X. z
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 s, l7 j  m5 X
你再想一想我到底是怎麼說的？」 5.39.217.77:8898! a, t" a2 K5 ]7 ~9 E, b+ b# ^
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，1 l/ U& j) \1 l+ @. f+ z
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ tvb now,tvbnow,bttvb8 c) ]5 C0 n4 `% |, i- y) y7 q1 |
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。0 K* V( ?: Y# J) ]
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，公仔箱論壇/ R% y# b" G" r, @- J
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p# P0 k$ y) h7 J( ]
享受那種權威感，今天竟然是………… tvb now,tvbnow,bttvb* a4 ~3 N6 h* Y* F
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，公仔箱論壇# f5 H0 A4 h" @9 v9 |
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，5.39.217.77:88982 j7 d5 `- s) n4 D
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，5.39.217.77:88983 j% S! R4 ^4 W3 J7 l% e' p" |
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 tvb now,tvbnow,bttvb0 O4 B, ^) p+ Y4 [, Z

( g% Z/ `- ^! `5.39.217.77:8898如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，5.39.217.77:88981 P2 k! j# \/ Z9 ]! z* i
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 3 C# O8 K/ H* o; Z% \$ R
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。+ A* p' N' `7 w1 e
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，公仔箱論壇3 o+ a3 r3 G  Q
用心為對方做事，結下善緣呢？

如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。公仔箱論壇8 t, Z+ Y" ~9 L/ w& g, q& j
--摘自《人行道》

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