幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」公仔箱論壇7 D4 p) ?8 R) V- l3 k
2 Z6 h; _+ l% I# ]! u$ z公仔箱論壇這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」5.39.217.77:8898! Q/ h0 K: a* T* \# R
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「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」
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* G! w" i8 f4 ?tvb now,tvbnow,bttvb「是呀！」司機說完，便駕車離開了。5.39.217.77:8898. @1 ~& k8 d0 y% {
* W; w4 Z. W& ?1 c' f0 }- [2 J) u5.39.217.77:8898「你為什麼會這樣說？」我不解地問。
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「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」
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% ~2 j' Y* z' h: [# F8 N4 U3 w' J「靠你一個人的力量怎能辦得到？」. Z9 t! e2 V, M% ]! ?" Y. q t: m
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「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」, s% ~2 m& ?9 z6 C
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「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」公仔箱論壇: {( ]! K* t% n( \. ^2 X
0 o: J# B+ s5 W1 }tvb now,tvbnow,bttvb「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」5.39.217.77:8898; f, `2 x! Z* m& b2 E) v6 a6 r3 }
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「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」
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* ~* I5 X1 x6 M& G$ N公仔箱論壇「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」
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8 d% H9 N* {$ R- M1 Q# {「我看你腦袋有點秀逗了。」
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- {3 F7 W7 b X% l
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「但他們的服務真的很差勁呀！」
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5 v7 E5 [0 V' V3 s( lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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; z. C/ y. a8 v/ wtvb now,tvbnow,bttvb「工程何時完工？」我朋友繼續問到。公仔箱論壇. l" m2 w5 p9 k5 O( R9 ]
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「六月」一個工人低應了一聲。# j8 S; J t- S& m6 W9 X/ N8 P
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「這麼出色的成績，你們一定很引以為傲。」& J* f- U. l* d) i7 Q% E' m
; B5 G* g% n' i" \# ?公仔箱論壇離開工地後，我對他說：「你這種人也可以列頻絕種動物了。」; C, L2 {; y9 f8 b ]7 G
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？」
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, M( P6 P' V* w: R5 t- S# Q「但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民吧。」
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「我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個。」
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! d o/ @$ P" Q" k2 D- D! R) ~& z「剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？」我插嘴問道。
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「是呀！我知道！」他答道：「如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |
發表於 2012-8-5 10:58 AM
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