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記者臥底揭電視所播神藥貓膩:假冒身份詐騙


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“蔣姐”手持資料對新職員進行培訓。本報記者王奕攝


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( f* J* w5 ?5 ^/ X$ atvb now,tvbnow,bttvb  西藏衛視每日播放一個長達十幾分鐘的電視購藥廣告,聲稱有一套神奇“小毒複肝組合”,對肝病治愈率高達95%以上。全國各地患者撥打熱線電話訂購,支付對方3000元到幾萬元不等的藥費。, ~# g3 h, v- z) n/ G+ ~( j" z0 X

! Q" S+ R+ \3 s' ^2 W5.39.217.77:8898  這部熱線電話,卻藏身于北京市豐台區遠洋自然新天地的寫字樓中。接聽電話的人,打著中國中醫科學院的旗號,精心編排一出騙局,至今已行騙兩年之久。: d. }3 J5 @" `* i

0 r  A. T/ }5 \: n  □招聘 假冒中醫院招聘銷售tvb now,tvbnow,bttvb. i. f! H, d4 f
  接線員陳曦(化名)在半年前,“誤打誤撞”入了這一行。tvb now,tvbnow,bttvb3 J3 D6 O: E' M( c
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  “我是學護理專業的,想去醫院當護士。”陳曦在招聘網站上開始搜索醫院,結果看到一個叫“北京世華針刀中醫醫院”在招聘客服,月薪3000到5000元,包食宿。陳曦去應聘時才發現,這里原來是個電視購藥的熱線電話中心。隨後,她成了一位接線員,每天的工作就是“忽悠”患者。她說,“患者一旦打入電話來,就陷入一整套騙局,難以脫身,少則被騙三五千,多則七八萬。”5.39.217.77:88986 w3 O2 W- g0 e/ k% F

) C* S& j' Z) K2 g) z3 g) x0 v( jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  根據陳曦提供的信息,在58同城網上搜索“北京世華針刀中醫醫院”,顯示出多條招聘信息:客服、電話咨詢、電話銷售、網絡醫生等,月薪皆為3000到5000元,包食宿。該醫院還通過了58同城的營業執照驗証(通過驗証的企業需要給58同城網提供營業執照的複印件)。5 o, t& h4 A& S& f
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  打通招聘電話,對方稱,“我們這里是北京世華針刀中醫醫院的銷售部,目前其他職位都不缺,只缺電話銷售了。”其提供的辦公地址,則位于豐台區馬家堡東路,遠洋自然新天地1013室。
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  5月中旬,記者根據地址前往應聘。1013室內喧鬧不已,約100多平米擠了50名工作人員,密密麻麻坐在4排隔斷座位間,每人面前一部電話。
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  負責招聘的是一位年齡30左右的女性主管,南方口音,大家都叫她“蔣姐”。她說:“我們是醫院的銷售部門,主要負責電話銷售一些藥品和醫療器械。”待遇的確不差,底薪3000元,銷售業績1%的提成,銷售額第一名每個月另外獎勵5000元。
& ?1 [3 z8 L$ L" P5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! V% ]. b- l) b1 Y0 V
  蔣姐指著門外一排排正在打電話的工作人員說,來這里工作,學歷並不重要。只要提供身份証,就能搬入宿舍中,開始每天8點到18點長達10個小時的接線員工作。在應聘者需填寫的簡歷表上,也是寫著北京世華針刀中醫醫院的名字。
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  但此後記者聯系該醫院時,院長葛先生表示,他們醫院就沒有設立銷售部門,至于對方如何獲取他們的營業執照通過了58同城的驗証,他也不清楚。5.39.217.77:88982 @0 \6 J% k% h6 C% l
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  □忽悠 自稱“肝病康複中心”
  G. l; J) y  T+ `0 @tvb now,tvbnow,bttvb  上班第一天,待把手機上交後,蔣姐開始教新職員如何“接熱線”。
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  這里對于接線員的管理極為嚴厲,分為4個組管理,每個組十多人,共約50人。上班時間需將手機上交組長,內部培訓資料不能外帶。接線員們年齡都不大,大多學歷較低,有些人甚至沒有讀過書。除了個別學醫或學護理外,大部分從未接觸過醫療行業。公仔箱論壇6 U7 I6 L7 b  R- U/ Q- X
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  上午10點多,蔣姐來到平台上對大家喊:“廣告開始了!大家打起精神。”很快,房間中的電話聲此起彼伏,全國各地的患者打來電話,騙局逐步拉開帷幕。
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  電話一響,接線員拿起就自稱這里是“北京中國肝病康複中心”,讓患者留下姓名、電話和居住地等信息,“現在是我們熱線高峰期,稍候肝病專家給您回撥”,然後將電話挂斷,等待下一個電話。4 l& N: Q7 C# _$ _
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  電話響聲不斷,是什麼樣的廣告吸引了這麼多患者?蔣姐介紹,廣告只在西藏衛視播出,播出時間不定,一天一檔至三檔不等。從上午10點半左右西藏衛視播放的廣告可以看到,這里正介紹一套神奇的“小毒複肝組合”。廣告中稱,“‘小毒複肝組合’的問世震驚了7000余位的專家,標志著世界肝病史上突破性技術研發成功”,對肝病的治愈率高達95%以上。廣告中,為了凸顯“組合”的奇效,稱其獲得多個世界頂級醫療和基金會的認可,全球80萬例肝病患者服用此藥後康複。
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/ D9 A6 Y- b6 _# L/ T( }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  而最吸引患者的是廣告最後一句話:“小毒複肝組合”向全國1萬名肝病患者免費送藥,救治行動現全面啟動,請撥打健康救助熱線400-108-0099。
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" z) W$ Y$ i4 ~7 O+ C公仔箱論壇  □應對語錄
5 R% A: R) t; p$ t. k, V; C0 ztvb now,tvbnow,bttvb  為了應付患者各種刁難性問題,他們預備了一份疑難問題解答,防止突然“襲擊”。
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  問:你們的藥怎麼那麼貴?公仔箱論壇% o! K' T" c: R) U* k8 ?5 Q" [* X4 l

  l0 l4 N% h; L& [, G9 u% F  A5.39.217.77:8898  答:因為這個藥是2010年最新用藥,也是國家唯一能夠殺死乙肝病毒的藥。藥物是通過國家衛生部、國家藥監局、國家物價局等部門大量調查指定的一個合理價格。如果3000元就能治愈你的肝病,你覺得這個價格不值得嗎?( W( L9 F* O& f

# g& j! w: O9 F" m+ Q, S5.39.217.77:8898  問:你們這個藥當地有賣嗎?藥店怎麼沒有?公仔箱論壇! k3 A/ F* N9 e+ G% R) o

$ z9 A2 [) E  |  答:這個藥物目前只有中國中醫科學院才有,因為它是2010年國家重點保護用藥,為了保証藥物的質量和用藥安全,還沒普及到其他地方。
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8 U4 _$ d! t9 |. DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  問:我們當地醫生說這個病不能治,為什麼你們說能治?; Q( T$ ~: ^: B

3 }- Y1 x' V9 g: r* y: ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  答:如果在2009年之前,我們中國中醫科學院的醫生也幫不到你,因為2009年並沒有藥物能夠殺死乙肝病毒,而這個藥物是2009年後通過臨床驗証,是唯一能殺死乙肝病毒的國家重點保護用藥。
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; r+ _; H% ?; R2 y; N5 K: |7 ?  問:那你們怎麼讓我相信你們啊?能不能先吃藥後付款?5.39.217.77:88989 u; m) x- i7 o5 E/ x/ e6 j$ u/ x8 b
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  答:我作為一位中國中醫科學院的專家,也不可能拿著一個肝病患者的生命開玩笑,不能治就不會接診你,你到哪一個正規醫院都不能先吃藥後付款?1 `$ T! c/ Z. h: |+ Q; R& I
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  問:怎麼只有一個衛視播放?公仔箱論壇9 H, c/ l3 {* p% x& `) G

4 B8 d) m, M' h6 A  答:我們是全國衛視巡回播放,前段時間在其他衛視都有推廣,你都沒有看到嗎?- r+ J7 J' T2 I! R) J

% y& }: {& `- ~% MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  熱線員變身專家主任5.39.217.77:8898# E8 }3 m) V: B% Y! I

% r5 L* Q* A* p" W+ P  “免費當然是幌子。”蔣姐說,這就是釣魚的鉤。tvb now,tvbnow,bttvb2 v1 B2 a! d8 ]. z0 c$ `: ^' d

( }5 m) \/ i+ C  |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  廣告時間一過,電話冷卻下來,接線員開始給患者回撥電話,此時這些毫無醫學基礎的年輕人,搖身一變成了“北京中國肝病康複中心的某某主任”,而這個某某主任的姓名,由組長給接線員隨意編造。tvb now,tvbnow,bttvb0 `' U- b( t! S- _) G
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  “我們告訴患者,康複中心屬于中國中醫科學院的下屬單位,是國家指定的唯一治療肝病的重點單位。”蔣姐說,這是攻陷患者心理防線的第一步。+ \6 Q3 f0 P/ ]

* S4 E& y, [. J; l  “一旦患者相信了對方中國中醫科學院的專家身份,接下來就水到渠成了。”蔣姐告訴新職員,採取的銷售模式要層層深入,步驟分為了解病情、談危害、以前用藥、療程優惠,最後則是付款。5.39.217.77:8898- b- F  m" @( U' T; A5 R3 d

. T$ d% S) t7 ]: x1 @4 M  這些假專家告訴患者,藥的神奇之處在于:藥品是2003年研制成功,經過多年的臨床驗証,已經全面攻克了肝病久治不愈的難題。國家針對前100名打進電話的患者,有一個扶貧救助的政策,我的電腦顯示,你今天是第93名打進電話的患者,在扶貧名額之內,一個療程一個月的時間,國家再額外贈送你一個月的鞏固用藥,治療費用總共只要3000元,沒有扶貧名額的是7740元。
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6 l5 t$ a3 ]2 }3 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “都是騙人的,我們從未銷售過這些藥品,也沒有這個中心。”中國中醫科學院的工作人員表示,他們曾接到很多電話咨詢,來自于全國各地,詢問他們是否有個肝病康複中心,在銷售治肝藥品。“我們明確告訴患者,這都是騙人的,因不知道這些行騙者的具體位置,我們難以追究法律責任,也曾就此類事件報過警”。tvb now,tvbnow,bttvb+ f# [( L2 N4 e* A- i

+ e7 c/ h  }3 j' G, utvb now,tvbnow,bttvb  搖身又成法律工作者
* ^2 W. d: ]/ l1 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  如果患者在電話中追問醫院地址,熱線員則告訴對方,“北京東城區東直門南小街16號”,而該地址系中國中醫科學院所在地。公仔箱論壇: E  c2 Z7 W7 ]: Q1 ~& b/ i

5 C* p; @* s& y4 o公仔箱論壇  有患者在電話中會要求,親自到醫院來就診。面對這樣的患者,蔣姐說,“別慌!你們就告訴他,來醫院治療是可以的,不過要預約。目前專家預約已經到了11月份。然後馬上告訴他,其實他的情況,只要在家中接受遠程指導服藥就可以完全治愈。”
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4 N4 f! I9 a- j8 ^- o5.39.217.77:8898  一旦對患者藥物推銷完成,藥物會很快被寄出,但需患者前往當地郵局簽收,貨到付款。而一部分患者在藥到達以後,就反悔或覺得受騙,拒簽或退單。因此產生“簽收率”,每月簽收率達到60%到90%,接線員就能獲得200元到500元不等的獎金。
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1 L7 P/ d8 {. |- Y公仔箱論壇  接線員發現藥品對方遲遲未簽收,為了“保單”,專家們馬上變成了法律工作者:“我是北京中國肝病康複中心的法律顧問,你在我們中心訂過了一個療程的肝病康複組合用藥,我已調出你與我們院主任訂購藥物的談話錄音,這種免郵寄費的訂購方式受國家相關法律保護,你單方面違約我們將去當地法院起訴你。”公仔箱論壇! L' |& c& x* r0 a$ ]& ]

2 ~/ g% V, z- a0 V2 e公仔箱論壇  “一般老百姓,哪里經得起這個驚嚇,大部分都會乖乖去郵寄付款簽收。”一名老練的工作人員傳授經驗。* h' S* j/ t. n+ q6 A& X# u" t; q
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  這位老職員是“萬元戶”,幾乎每個月都能拿到上萬的工資。她的方法是“軟硬兼施”:忽悠患者時,柔聲細語,遇到“冥頑不靈”的患者,她的態度就會大大改變。對退單和拒簽的患者更是開口就罵:“你病久了腦子也得病了,你最好先去醫院檢查一下腦子”,“你是神經病啊?不要藥幹嗎早不說?等著法院找你吧。”tvb now,tvbnow,bttvb2 `7 u# |& X* l" m/ B

( H$ H0 G( B) e# L$ s9 J0 f4 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  態度惡劣並非只她一人,這里每天下午都會聽到接線員痛罵退單患者。5.39.217.77:8898! \0 \+ T0 g' G3 ?: j
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  “大伙騙得已經進入角色了,患者不賣藥他們反而覺得自己受了欺騙,浪費了時間。”陳曦說。
很多国家都禁止电视台播放药品广告!!!!!
都是公开的秘密,
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