前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」, 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇. O2 t0 u; }6 n2 U% Q
% J4 K$ h3 E0 \9 `6 u( X X比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」
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這些老闆們反應大致上有四種反應──5.39.217.77:88980 D- H4 w$ s7 D
9 j4 l" _( [' o7 y# W7 y0 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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* {; Q+ D5 x2 X0 J$ m' J第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 f/ P+ B# F/ I. K8 e! }: Q7 E
# v; W6 I: Z! N6 H' S, r第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇~~真是箇中高手,原本是要讓老闆佔便宜的,
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感,更是個「快樂製造機」。2 z- N4 o' D; P
. X/ k0 n9 p4 g公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
/ a# N: g( c: _ ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, i- R- I7 d/ w5 a8 `我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,
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剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:
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「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' {4 Y9 @9 S, `3 A& ^1 r4 X
# ^" C N. q# D3 L" o# itvb now,tvbnow,bttvb後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,& ] J: Z$ z: s
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他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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; J; } a' c! Q3 y回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。
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; N' X) l, P6 Y! v h) f7 _tvb now,tvbnow,bttvb睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;2 U7 o! A1 R O" T9 |1 p
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2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;tvb now,tvbnow,bttvb' N N% Z& t) Q7 Q, g
$ f/ x2 h0 n. n8 X$ v; `tvb now,tvbnow,bttvb5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;公仔箱論壇6 N7 H$ G/ L8 k8 o. |
+ S* ]2 W& S h- l1 \1 c9 q# Ptvb now,tvbnow,bttvb6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,
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讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |