一個真人真事, 為了保障有關人事, 部份資料曾修改。公仔箱論壇5 v) K6 U- x& Q, G
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5 i+ H. @+ O5 |# YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: X, u" u6 u- ]( h7 V有一日, 某電訊公司的a小姐, 致電給b先推介一個新手機計劃,b先生亦同意了。
, m' Y9 }. S& B! I# B/ aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% t4 E, i5 u3 ?# H) E2 c2 W) @
一個再平凡不過的商業活動, 但卻使a小姐一直記著這件事。
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8 m. \; y! V" UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。服務生效後, b先生大發雷霆, 致電給a小姐投訴。
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' X2 j1 b" [) J"為何我的留言被洗清了?" b先生問5.39.217.77:8898" R+ P. x6 r( V! w
( B" C/ m& z2 w0 y- d(當年, 客戶可以儲存所有留言信箱的留言, 只要客戶不主動刪除, 會一直保存。)
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) C3 `2 Q6 w" q) \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。"由於您的計劃轉了, 系統要重新設定, 故以往的留言會洗去"a小姐回應5.39.217.77:8898% o1 k, X; q( E3 a8 R
8 T% h' |( Z5 a! x- J"你們公司為何在事前沒通知, 我想要回留你, 你們找人幫我,TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- r' B! M9 [& c0 @% R4 M
這是你的過失, 一定要找回, 我覺得你們的服務太差了"b先生強烈要求!公仔箱論壇+ C, P( ?" \8 t7 }( r1 U
6 W) G( g" j7 K' C6 t" p, J公仔箱論壇a小姐應付不了,找上司跟進。但b先生仍然堅持, a小姐的上司也沒法子, 唯有找技術部門跟進。
( A- e1 K: r0 r5 g' y公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ k% }" }" r6 M! R
a小姐和他的上司用盡所有方法, 還驚動到技術部門的高層, 結果仍是令人失望。
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& A- t; K/ P4 m( H+ P. |+ {"我們真的用盡方法, 仍然沒法把留言找回, b先生, 我們免了您一個月的月費作為補償吧?"a小姐唯有照事實講出。
" r* C X& E* E# O3 Z3 F0 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ u" v0 n* p- K! ~ u$ Rtvb now,tvbnow,bttvb"月費? 我沒有錢嗎, 你們月費全港最貴, 我用了多年, 難度你認為我計較錢嗎?"b先生回應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q) Q* n3 t9 E% E: Q$ Q5 o
7 `4 |, `2 V. n5 R"真的很對不起, 我們已找了很多部門, 但真的沒有保留..."a小姐繼續道歉。
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& C* @* d1 ^, J2 \5 y- B公仔箱論壇"你知道嗎? 那留言對我很重要! 那是我太太留給我, 那天我加班, 她說留了晚飯等我回來, 還說愛我一生一世!"b先生開始自言自語。5.39.217.77:88988 r0 U+ s4 j8 Y/ y1 X9 e; H; y2 Y1 n
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"我太太在上個月因為車禍去世了, 我刻意儲存了這則留言, 每當想念她的時候便會用手機聽聽這則留言........"公仔箱論壇" Y6 N# n1 U, P) W g
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"現在留言沒了, 我已沒有方法再聽到她的聲音....."b先生最後掛斷了電話。) V% o. D5 a& [* {$ u' y7 g
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b先生自從那天後, 再沒有找a小姐追究。( o, J& ]5 c0 W" f) E
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過了一段時間後, 該公司在留言信箱加了一段錄音, 通知了所有客戶, 留言的最長有效期為72小時, 即使儲存了的留言也會在72小時後刪除。tvb now,tvbnow,bttvb1 m0 j2 f! J$ _- U
" v4 M2 S, n6 v4 t2 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其他電訊公司及後亦有相同的安排。 |
發表於 2007-11-3 04:44 PM
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