半島酒店餐廳謝絕攜B平機會:或觸犯家庭崗位歧視條例
「 BB都係人,點解唔入得?」市民林太早前與丈夫帶同 11個月大兒子,打算到尖沙嘴半島酒店一間高級餐廳用膳,卻被侍應拒諸門外,原因是餐廳恐小孩哭喊騷擾其他客人,規定 3歲以下幼童恕不招待。林太大感不滿,認為餐廳涉嫌歧視。記者抽查本港另外 10間高級餐廳,發現 4間設有年齡限制。平機會認為如因帶同小孩而令家長受到較差對待,有關食肆可能觸犯《家庭崗位歧視條例》。
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& j1 r/ ~ ?0 X% Z8 B2 [5.39.217.77:8898家庭月入超過 8萬元的林太經濟充裕,不時光顧高級餐廳,上月中經朋友介紹,與丈夫和 11個月大兒子到半島酒店的瑞士菜餐廳瑞樵閣,打算一嚐馳名的芝士火鍋。tvb now,tvbnow,bttvb9 s/ D& d' S+ z% x+ h% Q
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三人未有預約,到達餐廳時,侍應見林太手抱幼子,即查問其子年齡,她如實回答後,侍應即拒絕讓他們一家三口入內,坦言恐小童嘈吵影響其他客人。林太說:「我當時心諗,要嘈嘅話唔一定要 3歲以下,大人一樣會嘈。 BB都係人,點解唔入得?做媽媽聽到好心痛,覺得囝囝俾人歧視。」
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林太與對方客氣理論,但對方不讓步,令她對酒店方面感到失望,「本來係家庭樂,點知變成一肚氣,我哋連門口都唔入得。其實要解決,大可以開一個範圍處理,又或者編位嗰陣坐埋一二邊,咁大間酒店根本唔容許發生呢種事,佢哋應該好好諗吓」。林太說,曾多次帶同兒子出入多間高級餐廳,從未遇過類似情況,就算在中環區高級酒店用餐亦暢通無阻,「家畀我入都唔會再去,食咗都唔開心啦」。* W. E6 O4 y1 {, I" M- Z
' d$ n" f, `, j% W9 D5.39.217.77:8898瑞樵閣網頁寫明恕不招待記者查閱半島酒店網頁,發現瑞樵閣除有顧客衣着限制,不招待穿人字拖、沙灘涼鞋者之外,亦列明「三歲以下兒童恕不招待」。
6 k# {; D: d3 \5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' J) V% I: h7 M1 J+ p
為測試瑞樵閣是否對所有顧客一視同仁,記者早前到餐廳放蛇表示預訂四人枱晚膳,接待的侍應很友善,當記者訂桌後補充說四人中有兩名小孩時,對方即問小孩年齡,記者答其中一名小孩只有半歲,職員為難說:「咁樣真係唔得喎!佢實在太細個,控制唔到自己情緒,啲客會投訴㗎!」記者嘗試理論時,侍應稱這是公司規定,「我哋呢度好危險,有芝士火鍋,有時啲父母唔照顧啲仔女,任由啲小朋友四圍走,再細啲嘅更加難控制,會大叫」。對方又解釋:「(小孩)喺 Lobby點喊都得冇所謂,但係入面就唔可以咁!」記者當時從外面聽到餐廳內有不少成年人有講有笑,並非特別寧靜。tvb now,tvbnow,bttvb- z+ m; l. ^0 p4 W8 d- Z
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多間高級食肆有同類規定
9 y% a( K+ c! h; D1 t- B4 l: P記者根據 2012年港澳版米芝蓮指南找出另外 10間高級食肆,並打電話訂桌,表明會有小孩同行,其中兩間表示不招待 12歲以下小童,另外兩間則稱不招待 3歲以下兒童,理由均為怕小孩嘈吵。公仔箱論壇( H5 Y/ G4 ` ~8 v% ]- P
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半島酒店發言人稱,酒店內不同餐廳招待兒童與否有不同做法,如 Felix及 Gaddi's餐廳亦有限制 12歲以下兒童入場的規定,因此在客人訂位時會提醒客人,網頁亦有寫清楚。她表示,酒店不同餐廳適合不同需要的客人,「有部份餐廳比較 children-friendly,適合一家人去,部份環境就比較適合撐枱腳……如果一間餐廳個環境唔適合小朋友嘅話,搞到佢哋唔舒服或者唔開心就無謂啦」。她強調除特別註明,酒店其他餐廳均歡迎闔家光顧,不存在歧視問題。 " U5 g7 `" i! k
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