8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
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7 G& ~5 ^2 ~1 q* t$ Z5 Z# b! JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
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日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。
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其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？. B; C9 h0 Y- I
" \+ S) g. L' p$ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 I5 w6 J4 y3 p( u
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「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。
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江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
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站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。公仔箱論壇" n# {5 e( c8 Q4 g" {0 T
* S, b% {1 p- l, h" f公仔箱論壇再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。# _8 j, U4 }) j4 j
Z3 o% t% m, I) k% j! K如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？tvb now,tvbnow,bttvb- a. Q( F7 b0 ^8 Z
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「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
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9 x2 b: ?8 W3 C/ s, k( ]2 R0 D想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
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% g, b! L$ T* {! ?' I5.39.217.77:8898情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…5.39.217.77:8898. c" J) v9 C& ?2 N. t
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老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
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; b! I5 J l4 |, d$ f( i+ Y5.39.217.77:8898員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
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6 {: T* v+ Q8 Y9 b* U○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
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% j6 M& O8 X. y0 ~6 F& ]" Z3 C0 T公仔箱論壇●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」tvb now,tvbnow,bttvb0 Z( v; C+ W* O) I9 w+ \
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情境2：當你被老闆責罵時…
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老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
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員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」) e, S& L+ v3 N% f6 ]9 Q- w: ]
0 k& c9 z! m* |& M○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
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1 n3 u% v& E. v: V( }●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！$ M3 s( u5 A ]9 s/ }% J, a
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情境3：當老闆交付困難的任務時…
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6 U, ~8 L- d3 X, P& A/ J5.39.217.77:8898老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
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/ h* f- b. b) L5 l* |; g- BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
9 x& j3 i6 e( N: v+ U8 d- FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 t6 ?# {2 p/ U% s0 j# ?5 ]
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。3 A* }; T& ~, p) D! T
1 S- @2 r3 Z) o, u$ z: F2 |5.39.217.77:8898●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
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情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…公仔箱論壇& A0 k; S1 r1 ~* H; y ]
4 z& j6 p6 z* c/ W3 o公仔箱論壇老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
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{( v. j" @: a6 N7 o員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」
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5 F. d* Q) ?/ @3 F3 \○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。5.39.217.77:8898- K C0 ^# h. D( P5 y
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●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」5.39.217.77:8898( M1 j, r. f. ?# {4 M1 z
1 V% [. b! O, @# ]& {7 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
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老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」# w7 s( X0 B t
' N/ n4 Z1 y3 @1 U公仔箱論壇員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e- }0 c; I0 i" ]! Q
8 b( T0 @8 O6 D$ w: \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。0 {7 C) O( I3 @# j, a
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●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
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6 V7 O7 _0 Q( Q$ P5.39.217.77:8898情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
0 R3 R! h- s( G. V' g) j! UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" {4 t2 O f- d
老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
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員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 f$ T& w' C1 o; u
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○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。% C; p6 k/ v1 _4 `/ ? s
5 i+ P# y7 k5 J# N- [% {) V' \' pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。+ z+ n. ]+ m4 P t0 \) o7 z; J5 n
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情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, S8 B/ o. A1 C% |- k$ s4 e
4 Q* C9 P: U2 c B) e6 ^) s8 f7 d老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」公仔箱論壇* k; i6 J! e4 w6 l
" w2 I x; j2 e% F% _, g員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」tvb now,tvbnow,bttvb+ \8 I5 |* \+ {! M; B. t
' s b$ H# M" u) _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。tvb now,tvbnow,bttvb. p0 N7 l7 H; i2 ]; J
% D9 g# x7 _& u9 f! Y$ Ntvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！公仔箱論壇. f" N* m @. V& d" U4 |
( O% V+ I5 l' r H2 Y" v情境8：當你向老闆爭取預算時…公仔箱論壇, o7 M y6 A6 }4 ~! [+ O0 u
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老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」" \9 M* _- s8 ]( ^' c1 \
9 E$ y4 b3 T/ G) E5.39.217.77:8898員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」tvb now,tvbnow,bttvb, G( t/ S- _9 \! g0 K" S2 B0 W- F
& [9 l- X* |, P8 v8 Rtvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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