主旨：
; T" T: h, \5 L將「寬容」傳出去公仔箱論壇. G4 a5 ~( f& S( j6 u/ G, n! I
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
( A6 E: u' v0 e) | Z; P由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
' ]4 ~7 N5 ~/ }) k每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
3 l# {" j* o2 Z |% N6 z每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
+ V. \9 S1 O# c3 a6 {, m5.39.217.77:8898希望能替他們免去一些無妄之災。
9 e8 N% P/ f" c+ Q4 @0 C! ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
$ C3 v) C9 |7 ^( `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，公仔箱論壇, L3 o! d, e! ?. |8 B, p/ f x8 K; j
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。5.39.217.77:8898+ |7 ?7 K) e8 ], ^4 l9 Y
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
! e5 G. m% g) ~$ O8 M$ A8 K5.39.217.77:8898以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。5.39.217.77:88989 E% s4 \$ W2 [) [( |: y
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
$ M$ d u+ \/ v4 Z! i9 X7 q! i公仔箱論壇這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。& {& j7 E/ z5 ]
3 M! P$ m( j: w4 q$ s& {/ r理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
L& E* j5 Q" i Z而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，5.39.217.77:88980 v- h2 k$ `+ P, i. q0 |
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，5.39.217.77:8898+ V1 K* z8 \' v" _7 T
而那正是生命持續的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: P9 Z2 ?9 Y& M
1 q2 i# B9 a4 h3 T5.39.217.77:8898我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.77:8898( S* H. A& [$ G5 y- q: d# l' \
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，2 m" d0 ~0 U! e6 Q( I: l& i [( Z1 y' u
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇 X: D; P9 M! e. P) }' |: @
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇2 _3 V7 C$ T, o
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T& I( R( ~$ B) l; P5 e# O
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，tvb now,tvbnow,bttvb+ x/ s" ~. U! V
因為可以得到一杯免費果汁。3 i2 D3 x2 k" u! e
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
6 K/ D C6 C y. b) stvb now,tvbnow,bttvb我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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s% Q2 l8 P9 G# {0 B/ A在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。tvb now,tvbnow,bttvb' {: k: `3 b0 Z) K
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」+ i* X1 R+ Q1 P' s+ D
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！0 f4 v. S2 v5 X V9 k' p
而且是吐到我身上。: K& r& U, a) @1 U/ n1 l
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
5 G6 [* {: [+ b, D! v. N公仔箱論壇因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
6 R& z( ]; y4 X: `) Q) K6 w公仔箱論壇但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。1 K* e* u8 R0 G4 M, \5 [* b+ ?
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
5 v" z+ E3 y; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們也要把「寬容」傳出去，
1 B+ \; Z# s% E9 `' S4 H5 X6 b9 O" `5.39.217.77:8898讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！ x7 R8 [, m9 g% n; S9 [: B/ ^8 j
9 h2 t4 R5 k9 e- B$ `5 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
