主旨：
x* B5 S |2 P1 _, Q公仔箱論壇將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb% x d- f2 g: a& [: ~5 v$ ?
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
* ?8 e% p$ X' p% P6 k" o- I# r公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，5.39.217.77:88989 u# j" b+ a+ x3 a
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
: w$ w! i- A1 K# X: }8 k! xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，tvb now,tvbnow,bttvb2 z1 F# ?- L/ b5 V
希望能替他們免去一些無妄之災。) ?$ x6 L. Y+ X: u; N$ _
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。tvb now,tvbnow,bttvb. I0 U5 g' p/ W0 V
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，' \. z! p+ G8 a# h6 i Q+ ~1 P- l
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
: x g0 y2 f* w- n: {tvb now,tvbnow,bttvb我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。5.39.217.77:8898% U. S! o5 b7 l+ o
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。tvb now,tvbnow,bttvb3 X6 c; M7 Y7 i6 ~* R
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，8 d! v0 R7 F1 w1 B
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y+ c8 d H4 ]( r1 M. P# q
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，5.39.217.77:8898* J8 p& o4 c' |2 q) v
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
- l3 \8 v/ o6 w7 L' g+ ~+ v0 |) | YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
4 E# U- w2 A3 U! ^6 F而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
# a: }* h8 \4 S3 {公仔箱論壇那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
& R" ^( n/ K3 p公仔箱論壇撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
6 j& n( X* ?2 s9 s& b: \4 h公仔箱論壇同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
- y8 f/ w9 y1 h A5.39.217.77:8898並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，tvb now,tvbnow,bttvb0 s2 ` |$ e1 S; p3 p
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 p& `( s; v* H N1 N* f' G
因為可以得到一杯免費果汁。
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& n; B( d+ E* htvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
* o: a" w" G& m \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。) k9 |- K+ u. w/ D
) I0 b# W, h7 b2 i3 G! Q+ Y; x在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
8 U3 P6 J; q( \" Y/ I5.39.217.77:8898我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」5.39.217.77:88989 s2 U9 n. R: _7 @7 s8 u7 l: t3 A
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
% j3 @. ^% s- a2 r1 ?& y1 qtvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。
' I0 g: J& u3 |7 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
$ U/ a8 j9 |' o3 L/ s; S5.39.217.77:8898因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
1 U& O# j; ~2 x: t! U- E* wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' _& k1 \6 o7 I4 V! R R公仔箱論壇謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
1 ~3 ~, s% h; z+ k3 @但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
' d4 F" b: R- ?1 `' E0 \tvb now,tvbnow,bttvb我們也要把「寬容」傳出去，
$ Y, a/ p4 U: Z( X, D8 [讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！5.39.217.77:8898; M: b6 Z5 p& T( ?9 k
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
