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將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# M* d8 C6 A/ B# F
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; n% a+ M: m7 I, p! l多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
( J1 J: {8 C. b: {; N1 x公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，5.39.217.77:8898; g! C$ Y- z# g, ? T. {" ?
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。0 K) `# n0 W9 t
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
! ~. V, f" U. e3 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。
5 s6 q# l( h& M可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! p0 w4 W2 A) A; V k8 B
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，5.39.217.77:8898, t- `* [# [( j
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
! r& i; n5 y7 T1 F# `5 o) y4 P- v" HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) s, Q5 {4 B7 u
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
! f( G" k9 Y% J7 z; E7 X) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
/ D, O% Q C b' P. WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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% g9 B+ E0 ?/ C* d6 u; h7 s' ^7 e# B; ?理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
2 O4 \$ R( k2 O$ S. o- F; o5.39.217.77:8898而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，tvb now,tvbnow,bttvb# J$ P1 E& y% e9 R' E
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I9 f) [3 T: h) ^
而那正是生命持續的密碼。
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4 }, @8 N/ V" d! vtvb now,tvbnow,bttvb我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，' d% N/ e+ R% \# [3 k& k( r: a
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇0 h. S5 `, }& \0 i3 ^ o0 g
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
) j% X# c) Y. V. e7 t( g) Z. X# O公仔箱論壇同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，tvb now,tvbnow,bttvb; I* V' Z7 S3 j$ |4 |& ] r
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
1 f+ N6 A+ Q$ r" K6 ^8 z5 itvb now,tvbnow,bttvb結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，2 v" v) b/ q( h% C7 S6 f
因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，tvb now,tvbnow,bttvb4 w0 [2 S, y" s
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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4 v1 I3 @$ v' W5.39.217.77:8898在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇5 h4 v' a- a6 I: H0 Y* k; E
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」8 G3 V; I/ y, L, C( B
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
! t0 a t* I7 d: Z% ?tvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。' n7 |9 x) v. M( v" H w- L
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
5 o( P m$ P: G1 z$ a+ V# `# }公仔箱論壇因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，5.39.217.77:8898( P+ h0 {4 T% T: ~4 a. p' @' [' |
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。! r- }7 D Z! A4 v+ e
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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* D* A/ p0 R8 i) x& T有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
; F( m ]' N9 U8 u公仔箱論壇我們也要把「寬容」傳出去，
! O: I1 Q1 O6 r9 ^, Q, Y. Y) P& O5.39.217.77:8898讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h: \; X* d# ]5 e* f* `
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
