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將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb- `8 x$ E5 u3 Z2 `/ N( X# y* g
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! L2 ^4 A3 ~( }7 V3 ~tvb now,tvbnow,bttvb多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。公仔箱論壇3 x. W; d! e1 ^/ z$ r
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
0 l5 o8 M2 m5 p( R* e每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
3 L! f& P4 Z- J3 J$ Z& t) e. J每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ h6 q. O& X8 A. n
希望能替他們免去一些無妄之災。tvb now,tvbnow,bttvb R6 [2 Q8 ]* O+ E! Y$ I' v
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。5.39.217.77:8898' @7 c' e2 [) x
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- o" O7 _$ g8 Q9 B, w/ a; _5 \2 ?9 |
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。tvb now,tvbnow,bttvb/ V' ]- A+ E* s$ w, d% w6 Q5 i; j! D
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
4 j( a8 l7 z0 r, T. L+ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% i `+ b' a) N& ~
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 d$ a3 t1 o3 T; G9 |7 [: _
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |7 K. C; ^9 x6 ~+ g) E6 R' W
; n; m) a% S/ f1 @9 g6 Stvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，. O: j8 H4 ?$ E" l) d; V
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，, W5 N; t& b/ W& o
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
8 q8 G. G4 r. c; E7 B4 Ttvb now,tvbnow,bttvb而那正是生命持續的密碼。8 B$ }# Q Z3 A! n% V
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
. x$ `+ y n4 ^: {* o那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
2 T& Q0 G2 i. l W d, W7 y公仔箱論壇撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，9 h2 ]$ `/ M( v0 Y, |' I# k+ A2 m# b
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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. p6 H+ m/ T# H, f9 x$ R" c) y是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
3 r' J5 n, { q, r; a x, @5.39.217.77:8898並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
2 \ J: }: [2 V: \% S結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
5 E3 i4 J, U3 ^6 a5.39.217.77:8898因為可以得到一杯免費果汁。公仔箱論壇6 K( T+ ` L$ A5 X( R* Y7 ]
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
" ]# C A4 G/ s6 s4 ytvb now,tvbnow,bttvb我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) O' M; `5 |/ S; v) |$ t
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇" `8 z7 }2 |8 L# c
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
7 R& P* z$ J+ C0 r* x6 y公仔箱論壇後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
! z; e$ G/ T7 M) g7 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ }8 ?% R- f' Y2 z( a" O, l' S
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。+ h% n, b7 n& C) J) {. e
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，tvb now,tvbnow,bttvb1 i& c9 L# _: b
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
! F" ]: r6 G. J+ B+ G+ V, V! x2 S/ [tvb now,tvbnow,bttvb但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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6 n( z L2 ^) J$ y; i" @% P5.39.217.77:8898有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。; c& h2 _7 l! c Q0 w* z
我們也要把「寬容」傳出去，
+ [ [/ w7 _. a% V! ~# `/ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
