主旨：
: V( E1 a, j! c) V( p( ~) o將「寬容」傳出去
' G4 L& O! s, e. f, p( s% mtvb now,tvbnow,bttvb
+ t o" F9 L O" M+ n. sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. G7 A3 N" Z! H, f' M9 d4 U- wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ S6 } g# _4 P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% A N! c/ F, O0 T
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
4 g5 {1 {9 G* F/ [+ _4 V. n由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，5.39.217.77:88982 J9 Y* T; A+ T" d# e" h9 v/ j
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。7 B Z' ^, J u: P! c
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
7 y3 W4 g9 [: D; V5 D' Z* [/ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。5.39.217.77:8898' q# W5 e; ?4 z
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
5 Y: R/ M. R7 N7 ?$ S一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
4 C, I/ P: z% X$ f5.39.217.77:8898繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。公仔箱論壇9 b0 c2 a, g7 w; n0 T7 G; N
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
" k/ C' T8 L/ l0 P; f, g& vtvb now,tvbnow,bttvb以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
8 ?+ c2 T k0 J+ h( K& xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，公仔箱論壇" C c l1 i! g: |, b. q
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
9 d" y2 o1 P& p0 d8 s% Jtvb now,tvbnow,bttvb
- x: g/ j4 T" ntvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
- [5 A# h. n0 [1 T; k+ S5 otvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，公仔箱論壇# K4 @* ^8 z, r+ N9 M' k
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，8 H. o- f/ o+ {- s
而那正是生命持續的密碼。
- \1 H4 C z; ^4 G! f7 ?5.39.217.77:88980 }6 V/ c0 x5 _9 q1 {, d! ]
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
. U5 P; g3 J0 M6 L% k" U3 s, E( n那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
) Z: x5 i8 `, R8 f( b8 g公仔箱論壇撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
; E* W; h0 Z0 y1 g2 V同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M0 T; \7 n. j+ W g, s \
. O' v% f4 U" v& ~ J) y- b
" q9 H5 _. s( s. t9 ctvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
7 u, f5 M/ s! E ~並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
' H& U) z4 ?6 d0 Gtvb now,tvbnow,bttvb結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 w8 k1 @ E- {3 w5 W- S0 _9 T
因為可以得到一杯免費果汁。1 Z6 f; G) n3 {. A; n2 H0 {2 z
" ~# D% E# I! O! S+ U: A
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，1 D- t, q9 w- P9 U
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; z6 f+ _1 X# a5 G9 W8 J
' _9 U, i9 T7 P9 X# z5 p# e: b在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 G' d3 N# L2 `& V
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
# Q; S9 A* N S, x3 r% BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 k& [) A. w+ q3 [- i
而且是吐到我身上。
3 b* Z5 `9 J$ W! ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
$ ^9 b3 `' }& [ W# u) o* U8 c& k公仔箱論壇因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 K' j0 F* z4 ~) x, S+ m& Z
9 B9 u! |/ ?6 v
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。公仔箱論壇' W" l; G% ]6 m
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
7 s& j: c9 n. L" r. ~! t& ]5.39.217.77:8898
* v, _- B3 t) z* a4 ~7 t& g有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。, K. E9 U6 L5 K- J/ i' f: Q# l0 b0 P
我們也要把「寬容」傳出去，
; D* A. O( E2 Ttvb now,tvbnow,bttvb讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！5.39.217.77:8898 @7 @: w$ ?& T8 x; ~
5.39.217.77:8898# T0 b) ]4 n6 ~) A( E( a
|
發表於 2011-6-2 10:45 PM
| 
將「寬容」傳出去
