主旨：
' S& S3 C9 K4 t" A" }* b5.39.217.77:8898將「寬容」傳出去
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2 a- _4 q& C! H2 \$ ?4 G" G' r( NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 i$ R+ d {0 O O
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
$ J+ d! \' r) h; M- r: j) m5.39.217.77:8898由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，5 p# y9 o% A9 b
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
. r2 P3 V3 z: y/ B每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，公仔箱論壇) y: L) n+ A1 L4 y7 A
希望能替他們免去一些無妄之災。
9 J# F8 j- l5 Y公仔箱論壇可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
5 C) q% Y$ z. e% [+ Z5.39.217.77:8898一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，公仔箱論壇, z" m' g( L0 x8 y
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
2 \( ^0 v" x x4 Z+ n3 t公仔箱論壇我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
; S) _; ~2 f2 D+ \6 @0 W# w* |tvb now,tvbnow,bttvb以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
" d! P" `; ?( W5.39.217.77:8898至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
+ z9 Q" s( E" R. `這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
" z' w( e2 ?8 m& l5 u, }! K) F3 u; T1 ltvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! v& Q; F8 a& V: a7 i. x/ X$ b
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，# k- A, r5 S1 L6 Y. L! k q8 m% E
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，tvb now,tvbnow,bttvb; k" I5 D- s7 K) h U" D
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
4 G9 W6 J0 y( k% `* @2 S" FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而那正是生命持續的密碼。: D! E% h9 \5 e1 g0 O- J
8 J% `2 @" Q4 `7 [ D, N我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.77:8898$ g2 `+ ^5 j; X1 J
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
9 L1 x& m- g' U1 X撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，( S- j. E$ X0 g
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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$ m l$ N& V9 ^9 H是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇) q1 B& E' Y+ n4 {+ V9 f
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
& Y+ z$ @8 ^4 a* r" Z5 `$ O2 ^5 m; ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，公仔箱論壇! a, j$ q" I d' @ W7 L' N3 K
因為可以得到一杯免費果汁。公仔箱論壇* v& s: Y$ a- R
6 i* q/ k# X9 X' N, z- V: W事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- F/ p8 e5 Z) O' R* J
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
4 H2 c K8 V* y5 C% q7 }公仔箱論壇我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」3 v7 N1 u. K' P* X" Y& C7 R9 y
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
. j4 c& r: u9 l' D( t0 b$ u公仔箱論壇而且是吐到我身上。
5 a, n$ X3 E* wtvb now,tvbnow,bttvb那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。公仔箱論壇4 F/ p+ _0 v. I8 L8 d
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，0 N; {: }, c; s
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。tvb now,tvbnow,bttvb2 s: t% F5 V3 z+ K1 Q9 H
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。5.39.217.77:88981 Z4 s" j/ g5 A; E7 x
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。3 H4 U/ ?; H# Y+ r% d4 m6 X
我們也要把「寬容」傳出去，3 H( j4 f8 L L, n
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
