要負責,但不過度自責公仔箱論壇2 J; T2 l3 X4 u9 Q( U
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「負責」和「自責」的差別在於,懂得釐清哪些因素是操之在己,可以想辦法改進0 F/ S, u+ ?( G; |4 g4 q
的,哪些因素成之在天,或需要別人成全。
" w" ?: l) d5 b4 w! _' }9 Utvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; u. y$ B4 U7 m, m; K' Q5 V; j+ i' ^
親愛的,今天過得好不好?這是我每天睡覺前,都會跟自己講的一句話。它是安慰
) F" ]9 R# w6 s- eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的話、也是鼓勵的話。我想,我應該跟你一樣,有時候累得巴不得趕快上床呼呼大5.39.217.77:8898' q" d" d6 R/ ^ _
睡,有時候卻不知道自己究竟在擔心什麼,很難入眠。
, `9 ~, g5 g3 T6 k' [& Y- hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- y. U% d& T" O" s從很小的時候開始,我就養成在睡前跟自己說話的習慣,順便回顧當天的生活,如* I( Y* y& i' Z5 Y5 p
果有能夠讓自己感覺滿意的表現,我會讚美自己說:「你真的很棒!」若是表現不
; K# T! Z$ h$ q4 Q佳,有值得檢討的地方,我也會想清楚未來該怎麼改進。然後,給自己一個微笑,
' N2 ~' \% r6 y" Q6 ^# X( h8 _閉上眼睛,祈禱明天會有更好的機運。
, h2 |- ~# z2 _- s& }tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" M% S! k! P" ]' l4 {' @& e5 X' `5 p
朋友聽了我的生活習慣,笑著問:「萬一,愈想愈煩,睡不著,怎麼辦?」我覺得
1 m- V& w2 H ] W9 S. C0 W/ {! jtvb now,tvbnow,bttvb,那是因為沒有把事情想清楚,或乾脆逃避不想、不去面對,累積太多的未知,剩
2 A4 C% \! u% Y. q1 u) ^+ r0 U下盲目的擔心,所以造成很大的壓力,產生睡眠障礙。真正懂得檢討的人,面對不
5 y. B! o0 i- Z如意的事情時,會努力想要克服困難,學會對事情的結果負責,但不會在過程中太TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 L5 u3 R, j) I, ?2 v
過度自責。
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/ |6 X' T1 {0 ?' Q, J/ {5.39.217.77:8898懂得負責;但不過度自責5.39.217.77:88987 \5 x: P- R' s
0 Q5 c( G0 P |3 z5.39.217.77:8898我們從小把「失敗,為成功之母」當作勵志的座右銘,但總要在人生路上跌跌撞撞1 R1 R: P2 f: J7 x+ H
之後,才發現經歷失敗的次數愈多,並不一定有助於下一次的成功。在台灣素有經
( _9 M% M7 F$ u" }) ^2 g5.39.217.77:8898營之神美譽的 王永慶 先生,曾經將「失敗,為成功之母」這句經典名言改寫成:「) ~3 k o5 Q# P$ g4 a* \
檢討,為成功之母!」給年輕人許多新的啟發。失敗的經驗之所以寶貴,是因為我5.39.217.77:8898% b; R7 D, j4 `' l
們懂得檢討,知道自己哪裡做得不夠多、不夠好,找出改進的方法,才能邁向成功
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道理很簡單,邏輯也成立。但是,為什麼很多人在「檢討」的這個環節上,繞不出TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' b3 K2 c& e# D' `# C* e$ F
來,理不清楚?輔導過很多企業及個人,我發現很多人遭遇失敗或挫折之後,沒有5.39.217.77:88988 K# V) k* G5 w. O
勇氣面對現實,抱持「讓過去的成為過去」,不肯認真檢討疏失,這是失敗之後難6 f7 l. o0 P: z: p% H% | v
以翻身最主要的原因。事業不成,自我麻醉時最好的藉口是:「時運不濟,有志難7 m9 @ M, S; Y) _' K; z/ D& g, m
伸!」愛情告吹,自我安慰時最好的說辭是:「我和他沒有緣分。」
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2 ?% h/ W- O$ atvb now,tvbnow,bttvb另一種人願意檢討,但檢討出來的都是別人的錯誤。「要不是他的朋友,從中阻撓
) O( c2 X% C" Y/ i" r1 l0 ?1 M公仔箱論壇,我們也不會發生誤會。」「若不是第三者搞破壞,我也不會失去他。」「競爭廠公仔箱論壇. A' P' @9 s/ N3 x& b: w' G
商惡意中傷,害我失去那筆訂單。」這種檢討,事不關己,無法自我操控成敗的因
- [0 v% W2 I. M& W0 c y素,對反敗為勝的幫助十分有限。
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還有一種人,也很慘。他願意效法孔子的弟子曾參的精神:「一日三省吾身!」但
' V9 |) b4 h& t* ]檢討出來的,完全都是自己的錯誤。「都是我的錯,我真該死!」「我這麼笨,好5.39.217.77:8898- `& I" A5 k/ {# Z7 s% [
運不會眷顧我!」「我再怎麼做,也無法彌補這個錯。」過度自責,反而沉溺在失
" u$ \3 t: ^( K敗的痛苦裡,沒有把眼光從錯誤的過去移向可以努力的未來,成功仍在遙遠不可知tvb now,tvbnow,bttvb* B, ~/ ~% K/ r1 ?" F
的遠方。tvb now,tvbnow,bttvb2 i: J8 o) I" B9 z' ]1 Q, \& y, o
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經歷挫折,承擔失敗,如果要有意義的話,應該是懂得負責、而不過度自責。「負
. D \) l: m# i* e" S5 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。責」和「自責」的差別在於,懂得釐清哪些因素是操之在己,可以想辦法改進的,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 l! c" K/ d g6 ^' B
哪些因素成之在天,或需要別人成全。針對自己所能夠掌控的因素,負起百分之百1 p1 N! t! Q8 _& X
的責任,努力改進這個部分,下次可以做得更好,才能向成功邁進。
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「睡前十分鐘」是「心靈充電時間」
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睡前十分鐘,你都在做什麼?建議你把「睡前十分鐘」當作「心靈充電時間」,回
+ ~0 @0 a% h$ y( i. z9 z' J u公仔箱論壇想一下當天自己做了什麼令自己滿意的事,還有哪些需要改進?當然,你也不要擔6 I# R$ s$ v) ^+ n5 G0 k+ B
心得睡不著,碰到挫折時,只要想清楚了,知道自己該怎麼改進,就放心讓自己好tvb now,tvbnow,bttvb. t4 e) U# B0 i4 L6 \
好休息吧!心靈充電完畢,該身體充電了!畢竟,有好夢,才有好人生。
8 @. d' D4 U& Y) ]6 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 D; M. p9 `7 ?# N1 ~" `公仔箱論壇把握睡前十分鐘,reset所有的喜怒哀樂,身心平靜歸零,獲得全新的智慧與信心,
. J+ l: Y0 M' {* P6 X5.39.217.77:8898你將會更愛明天的自己。% a/ ^' Z; H, y
' e0 G3 H& M3 h. J- Ftvb now,tvbnow,bttvb向MSN裡的貴人招手tvb now,tvbnow,bttvb* Q9 b) z: V& ~* @) p) _% S/ L
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MSN的「暱稱」很重要,有些朋友喜歡用髒話、甚至是罵人的文字,就會給自己貼公仔箱論壇7 }6 p6 v) R( k
上負面的標籤。反之,如果你用正向的字眼,就會給自己帶來好運!
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) O% O5 K# `- g- J- Y3 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。上班族喜歡用MSN溝通,不論公事或私事,都是主題。這種即時通訊軟體的使用情
: U0 c1 ~6 l; l2 N9 V0 ^# \, l# V5.39.217.77:8898況,愈來愈普及,對上班族漸漸產生不可忽視的影響力。有人因為上網聊了太多私
" u9 x+ F' u3 a8 W; |% Y/ o9 V! E; g事,被老闆以攔截軟體查獲所有證據,只好回家吃自己;有人因為洩漏太多個人情
9 K9 u/ M& h- T4 x) V- Q. VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。緒,造成評價兩極。tvb now,tvbnow,bttvb' b( G/ j" |( H& J" N1 V! J
6 i6 F, p$ ~. J' i1 G5.39.217.77:8898晴芳是個倒楣的例子,平日看起來乖巧的她,喜歡用改變「暱稱」的方式,來表達tvb now,tvbnow,bttvb- \+ l4 H- ~, ~ r
她對公司政策的不滿。連旅行地點投票結果,以一票之差而不符合她的初衷,都可
t* f o3 \$ \$ C9 n- b, s5.39.217.77:8898以成為她更改「暱稱」的靈感,投票的部門會議結束後,她的「暱稱」從「一對翅TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I. R3 |$ |3 W. E5 x% ~
膀飛翔在萬里晴空」變成「懶得跟豬游泳的魚……太累了」,任誰都看得出來她多公仔箱論壇* K* D8 |* e4 W$ z8 C
麼不爽。tvb now,tvbnow,bttvb* w# `. {/ ?2 a* C9 h$ j
# _ }6 B5 ?7 d- ~5 }0 A6 t) n而方才會議中關鍵性的那一票,就是坐在她前面的阿坤,很敏感地覺得自己被影射
! Q# o8 G# g2 v! KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為豬,儘管晴芳也許沒有針對任何人的意思,兩人還因此結下樑子。反觀,憶楓就公仔箱論壇0 h. _5 R+ X, U
是比較幸運的例子,她也喜歡視心情的狀況改變「暱稱」,不過她都會使用比較正tvb now,tvbnow,bttvb9 @; u* _8 W1 g, c5 ]
面的辭彙來表述自己內在的想公仔箱論壇3 t N; H. j. X: C9 o
法。
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例如:「在耕耘中圓夢的人」「好想看得更遠一點」「給心靈多些養分」等,即使5.39.217.77:88987 C! }0 [; C% o# T f) I# E8 ]* B
是心情低潮,她用的「暱稱」也僅止於「很快就會放晴」,不會使用過於負面的字6 b! ~/ t% F+ h8 b1 n8 t
眼。儘管,她有點內向,屬於「慢熟型」的人,在團體中不是很快就能和大家打成TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 E$ h) C7 n2 `$ [) K% L' j
一片,但是因為在網路上使用這些暱稱,就很容易給人留下「開朗」「樂觀」「積5.39.217.77:8898/ ?# \0 o) [4 Q" d! C+ L( Y
極」的印象。5.39.217.77:8898: g9 o, A& M: z
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前不久,公司另一分部有個職位比較高的空缺,未曾謀面的主管,憑著在MSN跟憶
6 O9 ~9 \& s5 H. ^' p公仔箱論壇楓討論公務的正面印象,對她很有好感,主動詢問她是否願意接受這個新的職務,
; P# _& Y. k, ?. b& C: N) _5.39.217.77:8898如果她點頭,那位主管就會協助她向公司提出調動職務的申請。雙方積極地溝通,
8 x3 H7 ^1 w3 I! i2 }9 Stvb now,tvbnow,bttvb很快就促成這件事。
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; [/ ?( j2 |' B u4 x% j5 C5.39.217.77:8898知名DJ吳建恆,是我在電台的同事,有一次聽他在辦公室跟年輕的助理聊天,他說TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ?5 A b. n5 m+ k9 N+ q2 {
MSN的「暱稱」很重要,有些朋友喜歡用髒話、甚至是罵人的文字,就會給自己貼TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( b8 A4 g2 B- \: l/ L
上負面的標籤。反之,如果你用的都是正向的字眼,就會給自己帶來好運。
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2 H7 {: h' y+ a5.39.217.77:8898把奧客留給競爭者6 I, E) X N4 V B5 G
( v+ f- G; Q% }; A6 z7 j人生最寶貴的智慧之一,是讓自己早一點發現哪些人是「奧客」。至於那些已經折
( N) i: a& F* [2 w. g+ _- Z' ftvb now,tvbnow,bttvb磨過你的人呢?心懷感謝吧!是他們增長了你的智慧跟一位資深店長聊天,談到他公仔箱論壇: {5 ?3 P) h, A/ `0 R X
日前碰到不講理的客人,拿了過期的優惠券,硬是要來拗贈品,在他的店裡鬧得不
4 {/ B+ U" P6 v3 I6 J: q7 X" b5.39.217.77:8898歡而散,竟又跑到另一家分店抱怨。由於顧客自知理虧,不敢到總公司投訴,只好
; S9 l" H4 O7 S- C* @, j7 C& F: ktvb now,tvbnow,bttvb輪番到不同的分店去發洩負面情緒,卻把賣場中的每個服務人員都弄得灰頭土臉。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n/ `' t7 D$ e/ N w- A- U
5 m8 x/ A# r [5 H1 i; u, q- n4 o5.39.217.77:8898開門做生意,理應來者不拒,但是碰到這種專門來找碴的顧客,該怎麼辦呢?尤其
' U O+ G# g! O: X" x; M9 z& L5.39.217.77:8898,對方根本就是來者不善、不懷好意,若是跟他纏鬥下去,必定精疲力竭,但若是) _7 t- e" b7 |" m+ Q! V: A3 {
不理他,是不是就喪失了將來跟他做生意的機會?tvb now,tvbnow,bttvb- C! b% a9 h. d1 |% ]- D; C
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對賣場的銷售人員來說,這的確是兩難困境。傳統的銷售訓練,常常強調:「顧客) f& D; l& l! {1 U8 P
永遠是對的!」但是賣場上真正有銷售經驗的資深服務人員,未必會完全贊同這句3 _" a* U& c+ i# `+ }5 S$ U: y
話。的確有些顧客抱著「有錢就是大爺!」的心態來消費,將自己的權益無限上綱
- Z7 Z: e5 E/ K' A+ B: Utvb now,tvbnow,bttvb,不但為難了賣場的服務人員,也可能損及其他顧客的權益。公仔箱論壇- {8 L2 u1 P& c6 [2 q7 k) \
7 t9 n; K6 p6 P" r% o6 a7 I5.39.217.77:8898所幸,新的行銷觀念,並不再堅持「顧客永遠是對的!」這個論點,而在這句話上5.39.217.77:8898 i1 F9 D: t9 J' G! u
加了一些簡短的注釋:「慎選顧客。只有對品牌忠誠的顧客,才會永遠是對的。」
" f# I+ g: B, ^* N8 i0 Z* zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過長期的溝通之後,那些與品牌理念不合的、無法接受遊戲規則的、不懂得欣賞
% U- Y. s: L0 p/ i% G5 g" R5.39.217.77:8898產品特色的顧客,並不適合繼續來往。一種比較尖酸刻薄的說法是:「把奧客留給
: H- ~* t; ^* t競爭者。」讓競爭者去疲於奔命,我們應該把時間花在對品牌忠誠的顧客身上。0 Y$ [! P" h$ d: \
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談感情、交朋友,道理也是一樣的。如果雙方已經花了很長的時間相處及溝通,對tvb now,tvbnow,bttvb2 c. [. [" u) Y8 ?0 {( r
方還是無法用對等的方式,彼此理解、體諒,每天把時間花在情緒的爭執,是很不) T' |! A& [' k s- R3 [
值得的事,找個適當的時候,該快刀斬亂麻,失去這段感情、或友誼,勢必會有一
6 E0 J$ v2 L; ^, a; q8 J/ U些痛,但並不可惜。tvb now,tvbnow,bttvb7 _0 F# i6 O# d, S( q& K
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很多在情場上失意的人,突然碰到情變,被負心的對象拋棄時,都很傷心痛苦,這TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( T' Y& ]: G, R* _8 C- v
時候應該將「把奧客留給競爭者」這句話當作策勉自己的金玉良言。回頭來看看這公仔箱論壇; I& Z' M5 d! {* S" D
些曾經讓我們不愉快的經驗,你將發現:人生最寶貴的智慧之一,是讓自己早一點
- l1 S {! }" r" R I v發現哪些人是「奧客」,如果能在相遇之初,就判斷出對方是「奧客」,就不至於
) j" a6 K4 `4 a把生命耗費在他身上。至於那些已經折磨過你的人呢?心懷感謝吧!是他們增長了
6 U7 H6 O* n( R8 L. l你的智慧。 |