本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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( e1 p6 K# N4 etvb now,tvbnow,bttvb無人全自助旅館 # \. s$ ~6 M: O& L0 I
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# q* K) U2 o7 |, R6 l3 H
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
$ D" U; Z# h) D# B0 {9 ztvb now,tvbnow,bttvb自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 7 h$ P' E% e% U5 w3 H
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ tvb now,tvbnow,bttvb9 d: a5 F2 K- O; Y2 N* i! ?
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
% p0 l: L2 O$ ~0 `% S7 V( T: }& _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 5.39.217.77:88982 G3 e. s5 n9 ?# D2 G' V
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
5 {- Q( a7 j1 H+ Y [tvb now,tvbnow,bttvb也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 - r( F3 V' X0 x0 l
( ?9 C1 O- M+ P3 v c公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ $ m1 q9 d; H4 f5 s
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
8 ^8 L+ z, X6 B2 qtvb now,tvbnow,bttvbIf you would like to spend your money on something 5.39.217.77:8898/ l+ o/ p3 z/ y4 c* U! f
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. / \5 I& |8 u4 E
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
/ X$ I9 d/ ]% [- W% @這理念正好符合自助旅行想法！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 p' ?2 `( H m3 A
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
3 X4 m5 }/ d. V Q1 A+ M& S! Htvb now,tvbnow,bttvbBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
3 J' W2 k. W" H5.39.217.77:88985.39.217.77:88985 C( m0 ~0 w4 c5 g* E' i" c
因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
# x- B# x- |% l! Q( J; QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， H! J6 T# _. A- N% D* E7 F9 w! H4 \+ y
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 5.39.217.77:8898) x7 m0 m# [+ Y( n) H2 k
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
9 T3 V* V6 \8 f6 @: htvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ L4 O$ F( {3 S9 L0 b! S
(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， # ], v0 [' Y4 \
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
. j2 a; ~. u4 B. A% h5.39.217.77:8898電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
) z9 V% ~* H9 H+ b G0 }公仔箱論壇吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, _7 i' O3 W. m" {- F1 h
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ . L& _% X( S- R0 f1 P
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
, e' k3 _* N5 W# [. f X5 A0 d5 ?5.39.217.77:8898(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 3 V7 x7 d1 ~! g9 [2 B3 T
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 tvb now,tvbnow,bttvb% e" I1 C* C( w: Z. W! G
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
0 P; N- K' \) h1 e$ z網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
' h! g/ @4 o/ E- G( E% w3 y2 Xtvb now,tvbnow,bttvb1. 訂房~ 公仔箱論壇5 j7 w) n' S9 D0 x
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， 5.39.217.77:88983 J. j% k$ k% k# D
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
" Q4 s0 B! u9 j& e只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m. r: G" V! f
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
, e) H2 B) J O. z5 jtvb now,tvbnow,bttvb而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 5.39.217.77:8898- I6 s! p( n% u) c0 d }
則會有取消條款喔！ ( z5 @0 |" e5 T6 n% B
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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/ K/ V% K% M3 z公仔箱論壇2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
8 Y2 Q2 S) F \# A7 `# `% n: T在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 3 y# o/ C3 f4 Z* S! t6 X9 m
3. 進門~ 5.39.217.77:8898: o, w- Q. q7 Y/ o# [
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 5.39.217.77:8898! x4 _1 y# w- S) Q
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
! j% @* l+ `( @# Wtvb now,tvbnow,bttvb在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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) T9 _3 K+ D$ J! \+ I! ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% [9 [! s d2 x5 v* O+ E0 Ptvb now,tvbnow,bttvb進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
2 e) w6 x7 ?( q: D在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# x) R- H, y0 b' L9 B- C
4. check in~
* }6 B8 Y5 X9 Q0 n B下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， tvb now,tvbnow,bttvb$ y- ~6 g7 D$ a7 S( ?+ n( K
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 3 R6 U, s/ D! y9 t7 q
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0 V0 Z6 ~+ |% X* Y" |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 5 @ a* l6 |+ w+ P; W& S9 ^' x: X7 ?
& t; r y& o1 G# F0 {* n5.39.217.77:8898鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 ' W7 ]* X! o9 _3 L* S5 o/ B( x
5. 服務~
( ]" r2 Y6 }5 }7 k; Z5.39.217.77:8898連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！公仔箱論壇# e( {/ G* Y- g" `5 X+ r
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
8 H2 D8 k- N9 F5 s6 q* v! KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 公仔箱論壇% S; n! \' [4 m$ H8 x" k
6.監督~ 公仔箱論壇8 ^2 q: q! `! N+ T
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# q( \+ |- ~) k7 l, f( C$ G9 M
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； ; A! L8 i$ d* }: ~/ r
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
( r5 n3 p) _+ I- a* g這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
# `* R* L# I1 I& w4 \6 l* l$ w" C0 t公仔箱論壇經營者對於住宿者的需求，
! @* Y3 Q, ^, s3 Z5.39.217.77:8898決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 A5 U: v; P, h) u, ]7 q4 b1 Z
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
( R) w+ h" G( z讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
" E* G3 k0 o6 N- u$ J/ m7 B1 L1 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
w$ A+ y* ^& G& D. \3 q7 H' L9 s這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 公仔箱論壇+ g. \) z" G2 C/ G' l0 a2 U2 r8 t
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 公仔箱論壇/ G. m- ?0 d' {/ x3 z$ l7 U' I
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
6 O, \( A3 f3 I1 ~9 L+ k具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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1 [( k3 c" o0 f- o9 e5 F/ |/ F! f) i( g公仔箱論壇
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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