本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 公仔箱論壇+ ]# k# e5 W! b. `9 i
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無人全自助旅館
* X' A8 A7 G. g7 H% w城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
( n; `8 t+ C7 b# M/ S4 f無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， tvb now,tvbnow,bttvb2 x0 T4 `8 a1 Y7 N2 g2 E1 |3 f/ @
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 公仔箱論壇' P7 \/ @! C! `' h2 @$ J
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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3 _3 A; d% P n% ?9 F* qtvb now,tvbnow,bttvb意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 5.39.217.77:88983 Q3 l4 R) i+ b- ^! w: d( Y4 i* K
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
! L9 Z6 c3 I5 t1 i公仔箱論壇而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， " F3 m) J% E$ m ?5 W" s1 i4 W
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
+ p* v d' J# L" t% U3 B" [城市盒子的首頁歡迎詞寫著： 公仔箱論壇' U( }3 Z4 g" T; }7 g* m5 ]2 b
If you would like to spend your money on something
9 V1 w, m V" w4 A( D8 [other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 5.39.217.77:8898: S( R9 i5 c; j
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
1 Y- X2 u3 e( o2 q公仔箱論壇這理念正好符合自助旅行想法！ 5.39.217.77:8898' k6 ]% L) q7 H- E" J
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 tvb now,tvbnow,bttvb) g' a$ ?4 ~3 ~, }; a! x% q
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j4 L! J1 c( {) ^
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
5 {# Y5 p; m6 Y; WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* P( }+ S! b+ l1 V9 m l
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
, m! ^! T1 |" D' r) ~9 w0 r, V清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 tvb now,tvbnow,bttvb( P: J. D2 f9 Q% J6 {
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- N- U- e* g: N* o+ g# y
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) tvb now,tvbnow,bttvb0 m$ b2 G' z9 ]. j- }& |
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
1 j7 `' m# @9 ~# T: Q8 I+ u吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |6 h/ s- a' N4 v$ d! ~
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5 Y9 }4 j5 c) b6 o; W9 W' `5.39.217.77:8898裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
0 c2 a( A: O$ {4 _" m, L# A" N1 [Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I, d' e3 ?# E4 ? s+ I" H
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
4 C+ e1 m9 E$ `# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
& J) c1 S+ x. C4 `8 y6 _8 e9 b公仔箱論壇若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
$ o/ j+ q; t* {3 }6 H公仔箱論壇網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 公仔箱論壇! W/ ^/ m" [5 A7 R0 V
1. 訂房~
, d2 _2 V% I) I6 B' s9 ctvb now,tvbnow,bttvb訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， 6 C& ]/ |1 c. f% J+ I
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
$ F. R7 Q, Y5 d/ n# bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
& g1 {0 g% Y7 A& y+ d( H4 v5 H完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& J: j4 Z8 o$ |9 v, c
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
+ F* `& T; j. O0 z% N. T則會有取消條款喔！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 U$ g$ `6 q* Q+ O
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 5.39.217.77:88987 U9 f. w% @9 w7 O- @& n' q, w& |
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 公仔箱論壇 t# v% k- E( h5 G4 m1 ]) b- ?
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) [7 m: X8 k& E ~
3. 進門~ " s' ~" A2 g F! W
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
6 o6 L/ c5 |! X5 c' @( uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
; T' [ Y9 Y/ M# S( ~+ c! Z9 `4 }在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 # W- t- C0 P( E3 S
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6 t4 `, V2 Q: t進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ y+ m! n6 v1 i/ C9 j L
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
8 j2 V3 D$ Y5 ~% P1 y" X5.39.217.77:88984. check in~
3 h# C; ^. `; f2 n" T下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
% Y- f+ N4 I% i就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 公仔箱論壇5 m9 B$ e: q6 c1 ^! Y7 ~$ c
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. q" V9 k5 x5 o公仔箱論壇check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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' l& Q o* h1 k. kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。走樓梯搭電梯
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2 `9 K/ W' \3 F, {/ J# P這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
- t$ W! v+ n6 d# b C9 _2 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 服務~
1 Q7 x5 p+ j/ n4 h/ T h! WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！0 D7 |" Q" p. r# @. ~
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， - _: m& e# o: F
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" s+ a7 d" {5 A x. n
6.監督~
" d" z+ l$ m, }2 z# s- q' I# r網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 ! S5 Z9 n* o" F! E
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
1 m- B3 j3 N# i3 E( d- l5 ]* ]孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
( H, T; z& v, _這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
4 D4 V; `5 B& p# O+ @經營者對於住宿者的需求， / V( G8 b' v( ?. i. y
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
' R- ]# @6 C1 Q- L8 w% F. F5.39.217.77:8898一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
8 e+ ^' j% A8 L" i讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 公仔箱論壇. G9 {' h* a/ u! u, c' \5 `
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
4 P" F/ c) h0 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
3 ?+ p5 g% @( \# E# @公仔箱論壇能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 公仔箱論壇/ y) a5 G0 o' {* Q. m. z2 D; |& y0 W4 H
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
8 w7 O! Y+ ]" E% W公仔箱論壇具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。tvb now,tvbnow,bttvb0 |9 ]0 d8 h& ?/ C9 _
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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