本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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6 u- Z% _2 B/ V5 N' O2 V, E! jtvb now,tvbnow,bttvb無人全自助旅館 tvb now,tvbnow,bttvb3 o2 f- Q8 i R0 |2 t U
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 " c9 `! d+ W0 P" ?
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， + c e% }; C/ R2 F, X
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 5.39.217.77:8898; u! z9 I) Q0 C' x) D
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 ( @$ I5 u/ P3 u% a* I3 L9 ^
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
% H3 }6 z1 K9 Q2 J5 \而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， ( l# ~* `& l1 F/ u' ]( `4 z
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& E0 Y% D1 `- `- K D' h) G
+ L; \; w( E! E! V- |, Stvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 5.39.217.77:88980 H2 {0 r1 A# G
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
8 u1 C! x6 G: [" n2 T5.39.217.77:8898If you would like to spend your money on something tvb now,tvbnow,bttvb' p, i9 U- n2 C9 k2 ^/ t
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 公仔箱論壇* ^. r1 X4 j2 @: M4 U
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
1 p8 c1 r& i4 b/ j7 s( R5.39.217.77:8898這理念正好符合自助旅行想法！ # Z1 S* W* h0 n, S& p
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
! ^. \& C. [, ]- Q9 j% u6 X4 \4 oBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
# C0 v0 ?. D7 z, \公仔箱論壇2 m3 Z+ @- ~! r. _
因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， tvb now,tvbnow,bttvb$ u9 K9 O/ s* x: \2 r
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， ' X# Y: |7 P' m! {3 }- b
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， # b. Q$ b. w$ j! i6 v5 _' _8 ]
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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5 L2 A9 F8 E! {4 t8 ntvb now,tvbnow,bttvb(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 5.39.217.77:8898; o, Y! r) i% i0 h2 J% o, K9 O6 U. G! ?
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
$ W! m0 J- }: I3 y電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 9 h' |' E7 C- s( I+ k! k0 H
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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5 h- ?% s3 t6 L( ]" Otvb now,tvbnow,bttvb裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
5 j, i0 W" b' Q4 z; i; tBergen is full of bars. So why do you need one in your room?
8 l& g7 n+ A4 K/ gtvb now,tvbnow,bttvb(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 5.39.217.77:88980 u8 j. [+ t7 ~( @
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ u! d1 X6 q( W8 K
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb! W5 e6 J- r- Z) r" U B
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 , L; M; u s9 `$ X
1. 訂房~
8 B! s- O8 A+ Q/ L1 W {1 l, N- ]; C5.39.217.77:8898訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， % n, B) r. Y' c, f$ d5 {
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 5.39.217.77:8898- p/ O) N3 R. {3 C
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
" M4 q! |. J- qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 1 [& E# `1 A! x2 [: L, W
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 6 j! \0 ^( R6 F2 D& H; X- e2 ^$ S
則會有取消條款喔！
8 A! B1 k: ^7 Z% o網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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" L w3 N: E+ o) Q0 _' D- b2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 5.39.217.77:88986 t4 ^, Q/ q( k1 o1 F
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvb now,tvbnow,bttvb2 z% \% V( h4 K) j/ ?
3. 進門~ 5.39.217.77:8898# u7 O0 E/ P6 |! c
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* D2 l3 p0 Z; H, n
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
H5 \+ [; T+ ?& T/ Y; j% |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 [, p' b3 k5 L; O4 F% i# I( A
, \) Q( R3 m5 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 U% n: J& u" O% L; B
進入大門之後，還有第二道門...
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& u" ^' }4 e) W3 m! h公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
( P1 E( `6 N- c1 u& e5.39.217.77:8898在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
2 |1 k- k1 v9 G; o$ Y4. check in~
2 @2 g2 L+ R2 Stvb now,tvbnow,bttvb下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
9 N0 O5 d6 i6 ^就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
7 V7 ` C$ H& R& L8 c- @4 u公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 F$ U0 k8 L+ T% {5 @, f
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 6 z) h* J- U6 g1 b
) w7 X- a; F6 C! DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
# Q; e. ^6 `' f1 W+ {0 N, g" Ztvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇" ?( X x8 h7 ~ H: p
走樓梯搭電梯tvb now,tvbnow,bttvb, e$ T7 E l% k/ I. r/ `
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
7 d2 w! ?4 W% v% ~7 A& K& ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 服務~ 5.39.217.77:8898" v' W; Y; f$ M7 ~
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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+ R" {: E; P& e% ^$ a5.39.217.77:8898不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 5.39.217.77:8898; n% C2 C8 Z# i9 X7 a
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 5.39.217.77:8898- P( X" s9 b, w/ C7 ~: k
6.監督~ tvb now,tvbnow,bttvb2 A( @% c* j) }9 S8 O
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 / D7 o8 i7 y: s$ L f8 L
& K8 y4 C$ g' D- s; p% `- a公仔箱論壇另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
# K" F( F5 q) @3 d孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
+ y8 s1 F" f, a. V( Btvb now,tvbnow,bttvb這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
; Y0 S, ~& X6 [/ ^: }# i' ?經營者對於住宿者的需求，
) v5 r; c: q4 B5 l. O" P# Q. m* {決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 2 }1 \2 `2 b% t: q" Q
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
# B# j5 O; \8 c3 ~2 d s: q6 W公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
" w" F' {# }" u% |5.39.217.77:8898完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ tvb now,tvbnow,bttvb6 F8 p& E/ Z1 b+ L( z5 x- y6 l; u
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 9 A1 M' f* D, ~- A: F! R
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ $ D' X6 t* ^% u6 }
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， tvb now,tvbnow,bttvb6 R! \* q5 u, o) g
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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tvb now,tvbnow,bttvb( i2 _' I5 E6 s6 G8 C# ?9 R
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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