本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 5.39.217.77:8898. g# N5 R9 N% C7 J; i, C- q( S
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無人全自助旅館 5.39.217.77:8898! ]4 k' t* b8 e; A: Y" C
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 5.39.217.77:88989 k. C: a3 m0 z5 b8 Q
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
( p7 j4 N. ~" W) u7 A6 {, |( dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 5.39.217.77:8898, u1 A1 a! p; z' C; n' j& @) `
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
7 o, d: e( f' O& \5 U' p7 L5.39.217.77:8898公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
- T6 f3 M8 J% r' Z% l9 f8 C# B5.39.217.77:8898而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， , n: L3 {( k. D0 R' a# B8 S
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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. K& m' K+ G O/ R6 D; \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
; T" g3 S& {; [% f: Ptvb now,tvbnow,bttvb城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
J, x! W% k; S# Y- j8 BIf you would like to spend your money on something
i0 T. C1 b. ]! ? V0 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
! ~; D4 [! R) _1 Vtvb now,tvbnow,bttvb(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
( ]8 H- c: Z0 @" C1 ?; e3 U* ptvb now,tvbnow,bttvb這理念正好符合自助旅行想法！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: H* ]9 q1 v$ }, j
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 - ?5 d- J" Y0 J5 {! T) m1 k
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 tvb now,tvbnow,bttvb; l/ l' }$ b5 o- @
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
) y. d9 z* O. r) o. t% p$ qtvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
$ G0 {- z j& M5 O9 x2 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 5.39.217.77:8898# `4 y0 p$ ]: x" f; R. c
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 R5 T" n7 @$ P
. U+ Z* @' V! B4 a公仔箱論壇(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ?2 U4 D+ |0 y
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ^8 |0 G0 b8 C( _0 K5 ?3 ^
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
1 Q1 y }( W+ k0 x; m/ Ftvb now,tvbnow,bttvb吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
0 P }- B6 o8 q. sBergen is full of bars. So why do you need one in your room? ) f7 d2 h- X5 b# ^: N/ ?+ G
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 5.39.217.77:88985 ]6 Y5 W! S+ ~
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 公仔箱論壇- `- ^8 \/ b5 I" c( {
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb I0 \# S. m U% S
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 ; ~1 b0 x" H) k" z) g4 X: K5 a
1. 訂房~
& p/ M: C7 m* ~. F訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
2 G2 l5 D3 \4 {3 D& `% A6 u1 F若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 2 B- ?, S% s9 d# v; k2 H" J
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 q$ g. D1 I6 S9 G
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 5.39.217.77:8898( `% X2 X( w. P- S- L' T
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 8 S4 s; T2 @! V+ m
則會有取消條款喔！
) Q0 y* y$ O, q網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
; A9 a _! h7 |6 ftvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇/ @3 O5 g4 U) ?, Q, v- N$ G
2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 , j/ ^4 h( V( j
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvb now,tvbnow,bttvb' u9 W7 W5 M7 D% J
3. 進門~
. O0 B9 @( \/ ]; v7 U H' Otvb now,tvbnow,bttvb沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 公仔箱論壇4 G! C7 h+ P, z' b: J
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 公仔箱論壇, w2 R* F% O: M4 O% t I. K
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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進入大門之後，還有第二道門...
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2 `" I4 i. |3 g6 z9 V& Ztvb now,tvbnow,bttvb已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
6 w9 K+ W& c4 n8 }$ u8 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 - _ w7 ^2 F$ Y" s, \/ j0 F) A
4. check in~
$ i# d' M5 y) s5 T公仔箱論壇下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 5.39.217.77:8898' n9 A, ~. h" F! T" Z
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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* o. ]# F3 P& ^9 J( I" |check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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8 I# Q: Y( |# p. F. e% k9 H5.39.217.77:8898鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 5 g! u, \, e" }' K7 U1 j
+ I! F; u3 J+ {. V公仔箱論壇走樓梯搭電梯+ J6 q) j3 w3 S( m/ @; U' s
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 公仔箱論壇* |/ [2 w! B2 V) {( X" \& r5 p9 \
5. 服務~ 5.39.217.77:88980 t6 G1 P0 z p+ a+ o" b1 Q
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！' f- {+ e1 e6 ?, \3 E+ X P
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， # g7 a5 v" g, ?5 V t, k& y% `/ {
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 / }1 K6 M6 s7 r, y$ g
6.監督~
. {+ {( |; @& r$ btvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 B) F! D3 Q0 }9 ^5 E, T+ Q
9 J5 D8 H! L8 t/ x公仔箱論壇另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
' d% o' V4 \% f5 Gtvb now,tvbnow,bttvb孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
( A$ i/ o& s& ~- h1 _; CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
1 d* k1 Q6 `1 I7 g* s v: T經營者對於住宿者的需求， 公仔箱論壇5 \7 ]! p; P" J; a0 t6 p
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
2 @0 `" E" f9 l8 S0 P一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
! U2 c7 E$ \7 e. x公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 公仔箱論壇; E5 R6 G- Z3 l- ^& [. n
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ : W. a5 ~+ M& B) ?( j" F
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 tvb now,tvbnow,bttvb" T: J9 ^# @/ ~9 f
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 3 G% d3 T) C! W6 A: N/ y. A7 [* H1 |
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， 公仔箱論壇- s, H- R2 Z- S0 h
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ B8 v( q9 K+ M1 ]( c! V) y
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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