我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！ D# w* J3 r9 @
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" x, X5 V3 ~5 H
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb. A9 u7 }3 w" m/ W
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
0 f: ?/ N' X$ u# r此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
- z7 m% P! v! n. }: e( T3 g0 Jtvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....& k1 \( p$ T8 p, [
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
; f0 ]# {& I2 ?) L' G# h5.39.217.77:8898然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.77:88985 m) J3 K5 ?! n( M" d
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% ~+ i# A; o" m8 E: P+ h* QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
# ^7 q8 w) [) V p3 F0 X2 s, p: b公仔箱論壇公仔箱論壇' c7 M# _1 |+ A6 Y4 f/ Q: L
===========================對話開始===========================
/ s0 v- K" M6 I- G, Qtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇2 R5 N# s6 Q: u) {8 w5 p8 N
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
7 ^) t9 n1 m# D! ~. f6 Ctvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
' r: s& e( M5 C我：有！
8 K1 v5 ]$ \# L* y0 i: `/ Z5.39.217.77:8898Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
2 S9 r$ i; l. `* G- @tvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
" I% M3 c" `- m) S1 v0 a$ x. M0 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
+ f+ F% |, J" {8 E0 u7 a! q我：有~
9 a2 r4 [! r$ F; v. uMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
+ G- M/ C5 _1 O0 _ i& [" K4 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出% L" b" @- s) N+ t/ {5 a
現是否要列印明細表的畫面。
- ]3 p1 r$ T' W& V ]8 [5.39.217.77:8898我：嗯....
4 q+ R/ x% n" s! K公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 @# f+ K# p; p, ^0 s( Y( I
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Q/ W( b2 i* ~- P; @5 u
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! H* p" h5 J8 `/ v; f* F& f' d
（依然超有耐心跟溫和.....）
0 J: X8 m$ k: v6 t4 c! PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~
5 X: ~- j/ J0 q0 F' V, |" G: DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
) a8 m' } a/ W1 N: l5.39.217.77:8898再見！: E( Q4 X* k3 T( s* z
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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