我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
; B) W5 |4 Z6 u# F- K6 e5 rtvb now,tvbnow,bttvb話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
; R# R6 }4 k$ U/ w等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
1 i8 `2 O* m) |$ a2 O( j: [3 z1 `8 ~5.39.217.77:8898發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
* |& ?1 ]3 Y$ J' L" S5.39.217.77:8898此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
' z+ R$ ?2 x; R; e" k+ V, f5.39.217.77:8898搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% S/ f( q, F& B' s/ z
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5 L/ O3 _" @7 d! H: S
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.77:8898' t" Y& \% K! s3 w6 h# S+ M
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
. T2 A/ Z3 P* e# P" G沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.77:88981 X+ {6 Z8 B7 ^3 @3 i
2 }, h7 r2 w' j+ S& w$ S% ~===========================對話開始===========================
% b& j/ n: f9 B5 ^0 PMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
5 J0 I. z, @( T2 F7 r; G/ r8 r5.39.217.77:8898我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
8 Z+ x$ O2 M/ _- `: y- kMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.77:8898- B/ ]( |" H% k) M6 V5 Q, W
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {. V7 }; Y" K; b. I; G8 O
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
' o. d% L2 j* k0 z7 [1 N我：它寫"ok"
6 \0 @/ F, s: F$ `Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 E: M$ Y8 X) R D
我：有~
2 X( D3 n2 Y$ j$ \' l( r9 {6 M公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
# ~ L" ^2 J" l1 o吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb, C3 L4 ~0 d1 Z6 ^! s+ R
現是否要列印明細表的畫面。
! D1 |7 B/ O( I) {" V# etvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....5.39.217.77:88985 |% |$ {) W D7 X5 ?
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？$ b" B2 }9 A6 o1 H
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
7 A' Q" f# T- U- Q$ x# L5 N8 {8 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
: \) v( ~* o5 d% U5 L- S公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇& ?( S6 j0 }; r: p6 r6 F
我：撿起來了~' C& O" ^, K, t" n. }: \; G
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
1 t; m+ `1 v' ~/ {/ M7 B/ ltvb now,tvbnow,bttvb再見！公仔箱論壇3 _: v l* g; w m
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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