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[轉貼]笨問題好答案

笨問題好答案
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2 q" V" S. Z) ], RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時,有位聽眾朋友Call-in進來提出問題,
! `; W8 H: p+ A, qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示,這是個笨問題,拒絕回答。他的率直,真教人替他捏一把冷汗。tvb now,tvbnow,bttvb7 K9 G8 H( ]4 `( n
現代生活的人際之間講究溝通技巧,更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方,
% P  }& x' F9 h8 ]) @+ n7 V+ p他對於「笨問題」的直接反應,果然引起軒然大波,沒因此而丟掉到他的職位,算是運氣了。
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不過,令人好奇的是:到底什麼才叫做「笨問題」呢?「1+1=?」這個算不算是個笨問題?公仔箱論壇1 Z0 }7 ]: |# t7 k6 l9 t6 W; v0 _
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說,這可是個很重要的問題。對% h: b6 M+ r( W
於計劃購併的兩家企業來說,這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說,這個問題十分甜蜜。
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& _' ]" {5 k/ c0 h公仔箱論壇正學習數字觀念幼兒,「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業,「1+1=3」是個划算的投資組合。
( a- d* n" {, t1 Z2 O; ]浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」,兩個人同一心。可見,問題的本身,沒有「聰明」或「愚笨」的差別,5.39.217.77:88985 w1 n! h$ p, z' V" z+ }
但因為提問的人和負責主答的人不同,而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k* [& a. \7 {0 c
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗,有所謂「不用想也知道」的答案,4 @$ L# E; y/ m3 i& m
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛,他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說,6 \0 Z: g7 O) O( m5 {& U2 s5 {4 W  y
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。tvb now,tvbnow,bttvb' h; F& }% I3 s" C
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在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。
* j  o/ k! k! R8 F0 c& R7 l! sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題聽起來似乎很笨,但卻很重要,回答時必須非常認真公仔箱論壇1 R% X4 B9 Q' ~3 ^! Y

, b& ]4 |* o- d: q& z# |8 H# w  N5.39.217.77:8898媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子:「卡通有那麼好看嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* L7 {4 W1 J) u) ]
她並不想知道真正的答案。除非,這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得,作為親子互動的題目。5.39.217.77:88982 `' {$ A3 m4 _" c, S
否則,卡通好不好看,這個問題的答案,對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思,公仔箱論壇" m: x( {  C6 _# f- ?: ]2 q
很可能是:「你該回書房去做功課了呢!」「換個頻道吧!我想看電視劇。」或「好煩啊!你爸爸跑哪兒去了,這麼晚了還不回家。」
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9 v% L% I& v5 X: e公仔箱論壇有的問題,聽起來很似乎笨,但並不減損它的重要性,回答的時候,必須非常認真。
  S* y3 r; }" c) o+ V公仔箱論壇例如:熱戀中的情人,最喜歡在約會中很親熱的時候問對方:「你愛我嗎?」從不知情旁觀者的立場來看,
  }6 E, T! T1 L; A4 V/ s8 D5.39.217.77:8898這是全世界最笨的問題。他如果不愛你,怎麼會在這裡和你約會,做出這麼親密的舉動。+ A6 D/ N: h. V. p: v, X5 Z
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但是有豐富感情經驗的人,可能就不是這麼想。問「你愛我嗎?」和回答:「我愛你!」就像是信佛的人每日誦經一般,5.39.217.77:88980 ^: y2 w8 ~9 }0 T# V% b
「有唸就有保佑!」所以,「你愛我嗎?」是很重要的問題;「我愛你!」也是很重要的答案。tvb now,tvbnow,bttvb0 m% H- k6 i! Z4 g- v" n# m
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代,一個人和另一個人約會,並做出很親密的舉動,
: P, U. n5 Q: a3 D6 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不見得就是相愛的表現,有時只是一時需要、排遣寂寞,或糊里糊塗在一起,都有可能。就算訪問相戀很久的情侶,tvb now,tvbnow,bttvb. Q+ e4 ~4 [' b- q+ P- w3 N+ r
問:「你為什麼愛他?」回答:「我也不知道。」的機率依然很高。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @1 y  `) b( Z5 w( H& t6 t( n
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問題與回答的邏輯關係,有時候並不須要十分嚴謹。因為,提出問題,並不一和答案劃上具體的等號。
5 o2 q. O' i$ y5 \* {% b) B5.39.217.77:8898一般而言,提出問題若不想要真確的答案,必然有其他的動機,搞清楚提出問題背後的動機,
. z1 d  w7 i& D9 x確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: A6 `4 z% E8 P/ G, u

9 x  p9 h) s+ W: _0 ]& K" L5.39.217.77:8898只要多一點同理心,就會如口出蓮花般出現很智慧的回答6 S+ Z% ?5 }+ c' D
躲藏在不需答案的問題背後,通常有下列三個隱含的動機:
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6 ^# c; G3 q: d2 \5.39.217.77:8898.想要引起對方的關心或注意。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 C. k, q2 M0 g0 i9 L) Y
.試著提問來表達不同的立場。tvb now,tvbnow,bttvb6 f3 X( T" |% Y0 ]5 W9 m% @
.藉由陳述問題釐清自己思緒。$ k  v, r1 B* T  u2 j

" s9 `% j* I' _( w# rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。太太出門逛街 時問 先生:「我穿哪一件裙子好?」聰明的丈夫應該回答:「寶貝,在我眼裡,妳穿什麼都好看!」
9 @- h, u) U- j. J0 _& {$ u陷於苦戀中的朋友問:「我離不開他,怎麼辦?」身為好朋友的你只能說:「不論你做什麼決定,我都支持你。」
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2 l$ h6 B! ~& E; }$ B! U: N) m" jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工問上司:「怎麼每天工作都多得做不完?」上司最好告訴他:「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」公仔箱論壇8 D7 Z3 S  c; O: w# x0 I5 w
真的,日常生活中太多問題,乍聽之下都很笨,但很幸運的是:它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心,就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
3 O' S1 R/ T, s0 @/ Q' f" mtvb now,tvbnow,bttvb耐心傾聽別人的提問,就有機會找出溝通的關鍵,尤其聽起來愈笨的的問題,愈需要用心思考,其中常隱含特別的意義,或引導你發現意想不到的答案。
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% i+ P; Y- i8 k5 k5.39.217.77:8898在人際溝通的課程中,最常教給學員的技巧是:當對方不論提出什麼問題之後,都要以誠懇地眼神注視他,
* V' g5 q; G( f' M! B& ]5.39.217.77:8898並且微笑地說:「這真是個好問題!」學會以微笑來接受提問,並且妥善地回應對方,將會為自己創造出很高的溝通價值。
; \& X' F- R4 c2 n" @如果,你想要擁有圓融的人際關係,這真是很重要的第一步--世界上沒有「笨問題」;只有「好問題!」
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; j5 b0 j! P7 k" `8 p; @4 s6 `tvb now,tvbnow,bttvb當你繼續面對「好問題」,但暫時還想不出答案,或根本不想回應時,請繼續微笑地說:「你覺得呢?」適時地以禮貌的語氣提出反問,
# ]% Q7 {" F* G: l! ?& ~! ]+ `tvb now,tvbnow,bttvb有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
1 ^9 ]5 m& l- Y; htvb now,tvbnow,bttvb有時候,真是尷尬,對方杵在那裡,一付「非要到答案才肯罷休」的樣子,而你真的不想在這個問題上浪費時間,
( d  u# x# ?5 c不妨說:「我得花時間好好研究一下!」
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別擔心,接下來怎麼辦?如果它真是個「很笨的問題」,時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」,5.39.217.77:88989 q* w% [/ ~9 F  _3 r. X. P
你也該真的花時間好好研究一下!公仔箱論壇* G' u# {3 E3 q

- Y0 A& }+ p5 T1 ~; \1 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞;還是先有蛋?」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信,沒有什麼問題是真的笨到無法應付的;
6 o, _* f! b) x8 l( c/ {, ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。倒是直指對方:「這是個笨問題,我不回答!」,這的確是很笨、很笨的回答方式!
很深奧呀
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