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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  k. O- e5 n: R9 @) u
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。, f) o# ?# y7 t% ~

/ U! r1 n4 H1 m/ s9 Z  |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」3 ^( k7 J( P& u" o; L' D, _) j/ F1 {8 u
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顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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0 q% T$ }  ?& @7 N, C& Y3 A# k公仔箱論壇小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。" I* S$ B/ i  i6 M
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理直的人,要用氣和來交朋友!」- N) a% ]4 P( c6 t8 o

$ o6 v8 t$ T4 f公仔箱論壇每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。公仔箱論壇6 u" v" x) X" e8 n; U
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!公仔箱論壇, n  g. a+ V! w: C: S, q

; ^9 s* a  H+ u+ q) H) V& I% D8 z- \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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4 m+ R8 t3 r: ^  H# P後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
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理直的人要用氣和來交朋友
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