「小姐！妳過來！妳過來！」
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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7 c2 ^& R/ C- R& H5 V4 o! c0 U3 c5.39.217.77:8898「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」5.39.217.77:8898/ }) R O4 r' m6 f2 D P
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。5.39.217.77:88986 h" R% x6 v; [
9 W' F) W/ a8 D7 N3 O' v' e5 B& a5.39.217.77:8898小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」公仔箱論壇( y/ `, q: u9 M& X! ^! B
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」7 q% b7 Y- F- P& I0 W3 C
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。5.39.217.77:8898 T3 j/ I0 P/ \8 u% R5 @% }
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理直的人，要用氣和來交朋友！」
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+ ]1 e% W, j3 j% k8 S+ d每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。3 Q' q1 ]* C# r
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！- ]' k: n/ k* b, X( {
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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5 P6 h3 h$ ~: }( @: m公仔箱論壇後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R2 ^2 o5 c! A. h( A8 u
理直的人要用氣和來交朋友* Y# o8 Z) l7 N1 e( j2 ]/ k/ B
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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