對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。' Q5 x4 Q" K- Z2 Y% n
* ?; M2 U. S' Z# k" Y( g; Y6 n5.39.217.77:8898有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。1 c9 ` w$ ^4 `& ] r
7 R) n& R& U5 M) Z# K4 U; x( ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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- r! \) k$ ]! M) X2 p8 I公仔箱論壇對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。; ^2 R& w3 Q: O6 D% Z' a6 z
( F/ P) f# K) d+ E. E$ M$ |於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。5 \5 u$ B0 n: E, ~) y4 \. s/ R2 C) D; I
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。8 l- O: `0 e/ |
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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4 u% o7 L) C1 O. k- h5 z0 P/ i5 O# {1 e5.39.217.77:8898又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」( K5 j' d' l4 t1 u' h1 D$ T2 _
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」3 L8 V) K M9 E; m8 o, h& @
- N% q# y3 x, N" t8 J" g) O+ n L5.39.217.77:8898正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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1 o( Z# {% [, j- ytvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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. a$ g/ g/ l# N9 v% |) p/ J4 vtvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。5.39.217.77:8898- t# y$ q F+ a& }) r/ \7 n
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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" S2 t6 @, Y' D4 L' E. h8 h8 v一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。' S$ }0 U) F6 l( B, W7 w# P& g7 x
: x, v. ?) Z7 v, |# [' `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。公仔箱論壇1 k# W7 ~ f- g
/ I& i8 B. W) t4 P# `; s( k2 N尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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' [0 Z- a# r8 \0 u$ D0 b. Y0 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
1 ~+ p! W- [6 R3 U$ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& |' d! Z/ u, O( L' i* h$ }對你業務往來中重要儀式是甚麼？; z2 ]4 X2 R# l! a
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？5.39.217.77:8898! T! U& L8 d" l
' ~2 b, E6 B2 s+ ]9 T在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？9 ^) z6 Y3 T9 g: q4 u& P% z8 e
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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/ H* Y# w2 R3 ^% U5 w' mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇6 ~! z5 G" V g. J) z* E
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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- F, _: [3 S( }tvb now,tvbnow,bttvb新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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" t; X( l* Q; \, q: v @經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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