前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──tvb now,tvbnow,bttvb2 f: |. f' _0 x# Z
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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7 [$ G J+ c' b4 s2 a5.39.217.77:8898第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。公仔箱論壇$ N8 R& {1 f) ^1 l6 ?
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。) p- R/ ^4 s R( b" `) d9 }
5 S$ y% \. ]* A2 Z. c% t# pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb; v* ^) ~4 u1 Z
+ q. @: W1 m$ w' y1 A" _# N公仔箱論壇我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。3 a2 U" P# W- t. K& i9 \7 A2 a
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」公仔箱論壇: j4 K0 C b3 S
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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4 g: M+ F& `; Z7 l9 Y1 n5.39.217.77:8898後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( L9 r! P8 Y' K+ ?3 C4 |: u
+ S- u. C A4 k i, Y/ v+ j5.39.217.77:8898老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
" Z4 j9 n: D# a* w# y5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ j* X; D; l8 _$ J5 D8 s
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;公仔箱論壇7 E$ G( ?( [7 ^
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2.賺到了老闆的笑容;5 o3 C D) Z1 S4 }# Z) a" C' t9 J
+ K7 k& \2 n3 J5 a2 M5 I, c5.39.217.77:88983.賺到了老闆的謝意;5.39.217.77:8898) X* H/ C. U9 r
, B/ B) Y- v7 l& f+ N' O公仔箱論壇4.賺到了老闆的友誼;
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% t: a2 t2 x i# `+ \/ @5.39.217.77:88985.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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$ K# Y" C$ U5 I0 T/ p9 [4 A公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」. Q1 s* }) u1 J# a- C
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |