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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日5.39.217.77:8898* I+ `- o' T5 z' `+ E2 Q- B
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0 u9 K J5 }. M* ?% \8 G近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。5.39.217.77:8898- c" v7 C' A) U6 y" f# H* U9 Y
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" l2 s8 X: d6 v1 }4 X5 T7 F% F' g7 `1 [- L重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) q0 b2 c: G7 F
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9 Q3 i' ]& l& F5 l/ @0 D" l# @6 z3 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社公仔箱論壇- V$ a# s8 G4 Y6 X! O$ ]
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" i6 l8 X: t. i Y# y$ ]- D) b* f重慶燃氣總經理車德臣。
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重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 f U) s6 \8 ^
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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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: @$ k z' |0 R. M6 _6 j7 j2 stvb now,tvbnow,bttvb報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
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! r1 B9 W' \- ]: c1. 抄錯表、違規估表
2 {' m7 R. U& W7 G2 k調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。9 g: t9 y5 P' ^% l7 W' K
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2. 計費周期混亂5.39.217.77:8898/ @# C; `% n: b# a& q' {! X: Q+ N
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。( e4 ?. w: z/ C1 C% \
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6 R% a$ P3 F$ t4 h) S有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。tvb now,tvbnow,bttvb/ b" E, S# O5 S: @
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。tvb now,tvbnow,bttvb! r: }+ j" C# B& J& A1 C
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: u- Q0 M1 R& h+ y) j有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。公仔箱論壇0 | k' o& q, X* K! C! @' @/ [/ `
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3. 價格政策執行不到位
* [2 w" P+ m) o- S2 o& B- k2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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8 c) t+ _9 W# O M% d) E# Xtvb now,tvbnow,bttvb4. 換表計費工作混亂; y- C: t7 d8 S
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。5.39.217.77:8898: B( c; u/ q; l
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5. 人手嚴重不足
2 ?) I0 I! t L; {9 c0 r* p5.39.217.77:8898有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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; @5 r/ F2 U, h- K" e; \0 ]6. 部分燃氣企業內部監管不到位
& z2 ~3 Y3 D1 B" bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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8 u0 u/ C/ H b' I7 Y$ Z公仔箱論壇針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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