一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。! t, O) Y; g* O. i) |
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。' D" J2 e' A9 i% K, L
9 r* F& m9 y3 k7 B, J, R" E我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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' m2 ?0 p. E& r: W公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
. E) z- A5 B$ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 J& s& S2 d! I& e0 ?: Y再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。( ?) C' o4 l. P
6 |# ^% U5 f$ f& @' h, }5.39.217.77:8898一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，3 i- i6 ^4 V' y. a6 P
& L. \3 d1 `, S5 L伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」3 r0 c# W. X/ {+ h, o
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」5.39.217.77:8898: I+ u: W/ N& N. {- z$ ~# U0 ^- j
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。" E% r' F3 }( n
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
4 S3 D( S+ H6 L) a8 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」5.39.217.77:8898; p }1 K' X3 |( l e
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
5 T( t4 e' {! W% a公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 / E( H7 m9 _- T6 j
6 j5 z, H+ w2 _+ _: r公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」5.39.217.77:8898- E& I' W" g8 C8 B5 E2 @5 h3 f
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& |$ k& U1 z( ]2 J
: i9 [( R8 o6 o) Y7 ?4 Z# y- `5.39.217.77:8898他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
6 [ [ F& R" q5.39.217.77:8898像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」公仔箱論壇0 m" k' |' A2 ^/ O
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
, W& _$ ~6 E2 j, K! ktvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！
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6 ~* h' ^; [/ Q/ h+ {" u- z5.39.217.77:8898我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。5.39.217.77:8898- Q/ |5 S9 Y( Y" b6 [
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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( l. z: {& v; i" }有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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