18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）/ g0 ^- K' x7 x6 u4 \( ], M7 I5 n
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
- a# G- X5 P3 \$ atvb now,tvbnow,bttvb最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
: `+ o. f- p) B# @; L3 ?奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
# D( Z8 c6 _; `, oA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
% A0 [. }& ^5 N% |5 ~; e& C8 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 手錶定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 {% z* D/ e" l
一個組織不要同時設定兩個目標。tvb now,tvbnow,bttvb# U5 v2 n. h& ^. y: e! _
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。* b) I8 K( I" E6 b
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
4 v- ?9 Y& ^: q8 _5 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I' V |) t9 p5 U) _0 K
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb: O& r7 c0 J+ |8 c0 Z b/ x
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
; o' x8 ?( w- V4 {0 d* \0 Btvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
" l6 e& l3 T' J( P2 h9 K5.39.217.77:88984. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 c7 x5 K- `, W$ }
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
. V# w# f% n, d ?/ t2 S5.39.217.77:8898讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
* M4 V) ^7 k. B X2 o/ O; {6 k0 U% \5.金魚缸法則
& c& S2 F: H( @7 V qtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
' X$ Z I3 S8 p" U( f1 n3 utvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
! y3 B0 M- E+ |, a$ q公仔箱論壇強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb' o5 z8 c0 T7 r- l1 @4 w6 a5 f7 p
6.洛伯定理
9 k4 m4 T" Z% g4 n( \, v% ]9 T對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* d6 W% `1 M! |6 `( @# N" U
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb% Q4 Z' w4 G5 q: j+ g
7. 鰷魚效應
& _$ _) g1 ~3 A# X0 l1 }( \5.39.217.77:8898鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
4 R. z- d0 u5 G當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。. v% Q& _* [; y+ Q4 w9 [
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
9 k8 f2 r& a, l% L5 w( y1 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律
1 b5 a/ [, N2 i; f+ A v5.39.217.77:8898一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
7 k# L e: _2 [0 i. h! ytvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb" D' j* a0 A D. J/ v, A
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
3 G7 z$ ?! b; Y% f8 x趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- e) N' l5 U" u4 _
9. 霍桑效應5.39.217.77:8898, M; M$ X" t7 ~* \
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
+ F/ K g. r% e9 E4 x Jtvb now,tvbnow,bttvb相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb$ S* t9 m, J f! D* L
10. 超限效應5.39.217.77:8898' [2 ?% r/ |! ~0 k1 H
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。5.39.217.77:88987 G: B* ?3 }, x; n+ g x
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
/ ] U' Z M/ Ftvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
6 l$ q- e( n- Q. r" c! Gtvb now,tvbnow,bttvb11. 牢騷效應5.39.217.77:8898; {9 p1 o# q0 D) Y2 ?
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
. H* i! S- K: d6 n' ttvb now,tvbnow,bttvb牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 5.39.217.77:8898. c G. ~( p0 C/ U
12. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb, g3 \* v0 }$ M: z
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。3 m' R b1 e* m( }; `0 I
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
3 u9 ~) B2 ?/ }$ v2 ]5 t+ S公仔箱論壇13. 鯰魚效應
5 a/ \; |7 v! f& y9 v, pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。% s# O; U. |8 i0 q
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
& V* s b0 v/ g) G5.39.217.77:8898一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb4 a3 V4 f+ z. ~* S
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 6 G; K" K# b% S# O) f7 c: l2 P
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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