18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。% `& d( r2 J! {
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
6 N) H2 a$ f5 ^奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb, T" q) C/ w5 P8 T& {/ M) F
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
0 _ m/ Z5 _3 Q, K, Y, G公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# R( X X* P- d! @+ _+ w T# h
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Y. S! O/ _3 J" t: [
2. 手錶定理
) }0 ?* Z1 ]# _( {8 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織不要同時設定兩個目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 r2 X5 E0 \1 k+ b. b' T; l
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇) ?; v( _6 [! d; D9 i) g; W6 b
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 # [( R7 \: x; Y: }7 |
3. 酒與污水定律
( B/ Q& a/ M- y8 L' @2 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
/ z t/ R/ `% v8 a5 D f3 y3 v組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77:8898. H c2 l) y: y& V4 f
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
Z- M+ u% O, v2 Ptvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律$ _) {# H1 A0 ?' ~4 A# n
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。$ z+ q" ~+ x9 q$ N o$ |
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
. R& R D, C6 }) }" s3 @& a6 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則% R7 v- N9 K C. s# D4 z8 s
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G0 m' z0 }& Q3 R& r+ P
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
1 m, Y0 O4 `$ P& _! \5 U& `6 |5.39.217.77:8898強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
# F4 q2 C; M; D; h6.洛伯定理
; h1 R9 m A, G" }, ltvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
5 Z# P0 U. y8 I; S7 E, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
6 R0 v3 i ?/ X: b5 U公仔箱論壇7. 鰷魚效應
7 a* f! t3 J2 |" J9 M1 T d; n7 {鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
4 C, c& M6 V9 ]6 v6 H1 r2 Y( Z9 `當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb5 m J! }& U4 m- w0 a. e
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
) V& B4 x. k( P1 E6 ]+ ~% c公仔箱論壇8. 木桶定律公仔箱論壇% M% z+ {: y+ A3 W
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
7 K' B$ I4 @& d6 t# T5 }" O$ l$ S4 O組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* d8 U- Y. b3 }/ w* [# g
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
* {7 C/ t: e' ^- s) `7 G0 x趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ # h+ }6 Y9 v( d' y
9. 霍桑效應公仔箱論壇7 m9 o' o# j0 [1 z# Q* X" E1 h) U* ^
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
2 W& K7 W" a3 {相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 d3 K7 N+ F! S/ S ?$ b
10. 超限效應5.39.217.77:8898, v8 o2 p) K t5 B8 l4 e
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
: H) ?0 C' j& m$ M2 f/ u0 h公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
9 k3 p6 U* f# v5 {tvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
( l: R$ k& m3 J |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應
* s% Z# ? L/ o- Q/ T- P有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: q8 f) B0 @( ^2 b: f/ O# u6 l
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 公仔箱論壇2 @) h/ P5 q. R0 s: b- `% M
12. 刺蝟法則
& a$ }0 H$ Q2 d/ v3 e. otvb now,tvbnow,bttvb兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
9 a: }' K" l8 ]- {' z) C+ R# ?# p領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
% }! n8 S5 R; s3 k- [8 k" D4 b13. 鯰魚效應公仔箱論壇0 L0 u/ W% \; Z# r: y/ _1 w5 }
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
4 m& p: k0 |2 J6 P0 a: j& N為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ^/ g2 e# Y/ i) a2 t) S
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
- w9 [/ V& }6 @- v% ^公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
: Q! _6 c, U+ l b7 ]+ c9 Xtvb now,tvbnow,bttvb14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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$ ^) _; L. j0 a& p4 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 q- C- g* K3 V
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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