小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。* P' j) K; c2 P6 @! z, l
% @% q$ {6 x) V/ j「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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/ Y# v& r( j9 g/ G公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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: l7 W# T( J$ M# R" d- NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。公仔箱論壇$ ^! w- F+ M6 j2 {( ~
3 J+ h: V, Z# ~4 x0 k6 V5.39.217.77:8898宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。公仔箱論壇, {8 Z( k( Z5 e
2 m4 O+ p( i# r, }+ S3 r5.39.217.77:8898確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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4 e& V& l! C; \: c2 ptvb now,tvbnow,bttvb「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。5.39.217.77:88985 W/ f" v; M1 B3 N8 A" S( n1 \: v
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。5.39.217.77:8898; [6 x- @8 `+ M$ S* K6 m4 [9 r% }
2 q& m7 x. S' X: f4 h4 L. H/ @5.39.217.77:8898「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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V. S K: r" t* ^+ R' r5.39.217.77:8898「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~: P* o" w/ o- N$ @, G4 s0 h; q2 Y
5 y. [1 t, A( o' O) ?. t公仔箱論壇第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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& e8 R! J8 Z- t) ? p# ^$ u公仔箱論壇「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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+ `4 l$ s- r7 ?- r5 K; Ytvb now,tvbnow,bttvb這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。6 b3 u) a5 o: K. c1 Q# J0 T3 ^2 S9 x8 b
. B' C; @: X) B& U: {公仔箱論壇數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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, L. u1 z% Z* o* k. u「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。0 s ?1 t; H5 L- @' ]( r
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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7 D# @, X; Y" o( L突然打開鋼蓋………。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 O, {- ~3 j/ j" u/ E
+ l/ {* [) z8 Z0 ?「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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1 \0 A- ^" k6 }$ w* K0 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
, m+ Y# a! ~$ I; C0 n8 `5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 T0 H' n6 m, A+ W4 h. [3 P/ j
「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。5.39.217.77:8898" N/ i' s$ t+ n& U# Q
: ~$ {1 j+ H6 N公仔箱論壇「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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" U$ V/ g+ |5 e: ]* H4 o3 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。tvb now,tvbnow,bttvb8 w) j7 h2 s5 O9 M w, d, ~, F
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。1 B( [4 @9 J& A: N) h- c
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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' t# X3 R c# K0 I' ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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