脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: L2 l) R3 l# D$ o/ I9 p
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 ' E1 x3 c9 c% ]5 C5 x$ u, ]7 w
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 5.39.217.77:8898- C8 w5 M9 I2 U# s) p: j

3 e9 R$ I" u! S- e/ I公仔箱論壇然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
' N4 g9 `9 g4 D0 Q這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』3 u. i, A! Q/ y* k2 @
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4 N5 c' J0 L: R3 d& Y公仔箱論壇有時我們在溝通時 / v$ s: @. v6 g
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式公仔箱論壇$ m4 E0 D6 q3 r+ [  y

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 ; S# ]5 H: I) I: n! M9 D3 q: ~

) E% \$ j/ M0 n! |0 w5.39.217.77:8898或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間
' w0 k& G/ n& W- K5.39.217.77:8898卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
# d: }! L. C! W( f, G5.39.217.77:8898覺得自己都是對的，別人都是錯的 1 p& M. l, l2 I+ J0 ^7 Y6 x
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* y" Q6 I" s: V% m5 A. h- S

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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& i4 R/ y* X" g* c+ ?
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 8 }& g' V2 C2 M
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 f# E! |* B) T5 F
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, r7 y% U  `3 v- M% p* m
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有時，我們會說：公仔箱論壇# o( r: A2 d0 b1 _$ z
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 tvb now,tvbnow,bttvb; s% B+ t# G% s1 I2 j4 \: ]
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？公仔箱論壇6 Q* v" H$ T1 O2 h
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受公仔箱論壇9 [6 H; K1 j5 c
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和公仔箱論壇! ~* p& z% I) ^* k) `8 N
而不喜歡被否定、被輕視
, S, p! _- V5 R/ H/ U- Y公仔箱論壇  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( D* g( X" I$ n8 D) p. h
所以，即使雙方意見不同
" s1 O& M8 Y8 p$ B5 f: \公仔箱論壇但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ ( i; r. m& _: ]5 {  [7 K. i

是『手』和『戈』

# p0 `% ~$ ^# o; }5.39.217.77:8898「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 tvb now,tvbnow,bttvb  _8 n" ]8 \# p- P: k

6 V8 Q  Q4 R+ G所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
; {( s. d$ g+ `  o: O, a2 q0 K善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 i) j7 W/ v$ E' x$ d3 `
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因此，我們必須學習   z8 y( r0 I( n, ]7 W/ [
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 * C1 ?: `( g, }5 @
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀公仔箱論壇) B! _3 j: {& Z  M0 n: h3 e
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另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
* D1 J  _0 z+ f) a. }因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 5.39.217.77:8898$ o9 @1 Q. U) \, k' X) K
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有句話說： : P' J: F3 a0 t( E3 H
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 2 Q1 N: s  O6 ~9 D# |/ [- J- i8 ?
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 5.39.217.77:8898/ _% w/ d+ W' `
但我們可以控制生命的『寬度』 ; u1 U$ X" |& P2 i
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通公仔箱論壇. N/ X/ q, Y' R8 |
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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