全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：
3 J+ N5 K- {! W0 `. A「多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，
; o6 l6 N! Y- Q+ E5.39.217.77:8898因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。」5.39.217.77:8898! Q$ G! `- o/ N) Z
進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。
" P8 @5 C" @# r2 l( i! b5.39.217.77:8898當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。
8 p1 Q2 U) j6 ^ n2 E由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。5.39.217.77:8898- d: }: {1 ^) f5 A
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。, J* E, J) E2 g& E5 | p# h
! c9 c. B( c2 Q5 M/ _3 |) m7 Q9 c4 O; u該中心正展示一輛『黃色轎車』，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。
U2 z ]& Y# d" b. u4 v* Y可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；
. `* u( g- S8 ]& J7 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當『生日禮物。』
4 `* n8 X0 n1 z8 y後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。tvb now,tvbnow,bttvb6 c, A# Q9 t# e% b( E: [! \
未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來『一打玫瑰』，5.39.217.77:88985 I1 A$ ]; N0 a
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她『生日快樂！』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ n2 X3 I9 Z5 y# O+ k3 a
天哪，玫琳凱說，當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了！tvb now,tvbnow,bttvb. P8 d: V2 q4 R
不用說，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 L- {* @& y# z. M d; _
因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
& M6 ?1 J5 q3 C; y! o! r$ A& V─『 讓我感覺自己很重要！』tvb now,tvbnow,bttvb V9 q4 R! \1 ], y0 P/ {
如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買；
8 e( A9 W. k, \( \+ Z9 m' x. k公仔箱論壇畢竟我們都希望『被重視』，而不喜歡被當成『空氣』啊！
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曾有一位長得很帥的教授說，他太太長得不漂亮，而且年紀比他還大，
' J/ o2 n7 M0 g! y6 W) n5 C+ P在外人看來，兩人並不匹配，但他為什麼還要娶她呢？
$ c: G& X' U8 ]; g4 Htvb now,tvbnow,bttvb「因為，我太太常誇 我，說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、, t' X& y! T, y( Z( \1 g( O+ J
做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
. n8 G" }* h8 n: ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這教授告訴學生說：
: Y( k9 n4 r& u0 V+ ktvb now,tvbnow,bttvb「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好，只有我太太會稱讚我，
: ~* |8 m1 s$ R" m) v) T" R6 [! jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺！」# J: r' R& N3 _' s5 P
8 O3 b0 v% ~' H5 \9 t的確，我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ]( S# ? A2 O- B9 w
因為人的「自我價值感」，是經由別人的肯定、讚美而來；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 @1 |7 u0 Q1 h- A% z
只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊！ 公仔箱論壇! [; d# |! l1 J6 ?
所以，前些天我故意對太太說：5.39.217.77:88988 S: }1 m4 c: N6 H
「妳好辛苦噢，坐完月子還要帶兩個小孩，而且，還把小孩帶得那麼聰明、可愛，都那麼像妳！」tvb now,tvbnow,bttvb! G' v5 m" H' P5 @- M) j
未料，我太太肅地說：「你少來，我知道你的計謀，你是不是又想拿錢去買音響了？ tvb now,tvbnow,bttvb0 C0 ~0 Z% P. n( |. c7 M
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溝通小站
$ x0 @/ h0 N( Z4 c, ^你會彈鋼琴嗎？可能會！
h1 d3 a1 h9 x4 @! | l+ j% ^- Ftvb now,tvbnow,bttvb因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音，即使小貓盤 ，也會發出聲音。
" k8 e, O) `3 y! k9 a但是，鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」，就有很大的區別。
" w, L" B8 I# F5.39.217.77:8898人際關係也是一樣，「好」和「不好」之間，有極大的區別； 7 X! K" D1 L" s+ F% p* g
但是，人際關係欠佳的人，並不是天生就註定一直如此，其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了！ 公仔箱論壇2 B: _* C# E4 J; B5 D+ n
從學理上來看，人與人之間的交往、互動，都是基於「平等互惠」的原則，
% n* t, s3 r1 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡「被忽視」。& q" y6 f: `3 E9 h) \7 e7 A
所以，我們必須注意到別人心中「想要」的東西，也要看到對方最「在意」的東西， tvb now,tvbnow,bttvb, I0 z, X- J y2 F) a& `
那就是──自我尊嚴感──「重視他，讓他覺得自己很重要 」。 |
發表於 2008-11-14 09:16 AM
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