一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。tvb now,tvbnow,bttvb6 \1 D9 x, h- \$ i( K- f5 A
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，tvb now,tvbnow,bttvb( V! V1 ?6 v% y9 s) U# p5 U. @
當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
' m* H' i- e# K. }5 R; |; R公仔箱論壇周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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9 V( \( u0 U/ G# o5 m: _8 t4 n. ttvb now,tvbnow,bttvb夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
# J9 ~( w% B& sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，! m6 | c- D4 ^" \* z2 l6 R1 {
說："今天我不是來乞討的，
2 C, ]) J2 K1 Z% N5 @0 R5 T我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 T; P& A/ y1 ~$ z$ ]
我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"4 S" X0 ~3 ]! h; t7 T: Z. a
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店老闆目睹這一幕，5.39.217.77:8898, ]" e- r1 a, k( g4 |% L m
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，# s t- F l0 e& L% I" ]* M
並深深地向他鞠了一躬，
2 p \" h4 i2 V3 C6 H) J$ ]. r說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，3 j V% o/ M0 j& Q# v! j
店老闆都交給夥計們招呼；公仔箱論壇' u9 M4 o- |) ~
可今天他卻親自招呼客人，公仔箱論壇! ^' |, K8 H& G" d
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
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店老闆解釋說：
1 Y$ l/ d) ~' s公仔箱論壇『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，5.39.217.77:8898( m b- g0 _; W7 T
但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，公仔箱論壇: g% i2 F$ H- i5 F C
是一件很容易也很平常的事。
% G: O' n- Y5 A% v: E! G5.39.217.77:8898今天來的這位客人雖然是位乞丐，公仔箱論壇2 S4 g" @& E+ T7 |) [1 a Z" ]
卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心， ( ]2 q' H% E) ^ I4 P
不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，3 |9 R8 l( G' {7 G% U
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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旁邊的孫子不解地問：
6 L; c# ]. y5 E8 u: b: j( T'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
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$ S5 y) x1 i2 m5.39.217.77:8898老闆笑笑說：tvb now,tvbnow,bttvb1 {& }: D3 X! m7 E; \) f: M4 l9 T
'他今天是作為一個客人來到這裏的，
8 |1 v" ?! d4 Q. r0 f6 E, XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不是來討飯的，我們應當尊重他。 % ]! t3 ^% U- h9 h6 \3 n ]# T
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？公仔箱論壇! g4 m8 y7 N( x: g: m
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，! J& @( D# p* a: ^# Q
哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
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( U) h: t D6 c& q. ?8 d: J9 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
" l5 u6 Y# u" @0 Y. J4 j, {tvb now,tvbnow,bttvb評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
9 F# N2 f9 U: }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了5.39.217.77:88984 ?% F- n0 b7 Q
當時只有十歲的堤義明的腦海裏。公仔箱論壇5 Q- @8 ?% t* @
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，
# O( t0 D" v' B" V B A+ ]( T公仔箱論壇要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 D6 O4 P- e4 a" l. p- Q
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
- l8 p5 ?2 `; ~/ X5.39.217.77:8898而是來自於人心深處對另一個生命深切的
1 X. _: c3 h8 `( w0 u理解、關愛、體諒與敬重，
# v2 \# k4 n, N3 C. W6 I' p5.39.217.77:8898這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，* H' {0 ?2 Z& F* ~6 B* a' O* {
也不受任何身份地位的影響；5.39.217.77:88980 k+ G! O& M! }& v I0 G
唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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