返回列表 回復 發帖

[手機情報] 三星公佈 Note 7 調查結果!都是電池惹的禍!

9 _. u9 d9 |0 o
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ^4 O' G* [' e3 `  \
6 L9 s+ Y! ]; B0 R4 x; C" P
三星今天如期公佈 Galaxy Note 7 爆炸事件的調查結果,報告指,兩批 Galaxy Note 7 的爆炸起因是來自電池生產商的問題,與手機的硬件及軟件設計無關。7 F8 w! [- t% T2 s
1 y" e, ?4 N1 g/ T& E4 p, N# y3 |7 [
三星表示,公司為了找出當中的原因,於實驗室中測試了 20 萬部 Galaxy Note 7 及 3萬件電池,並且模擬日常使用的放電和充電過程,並強調實驗室出錯機會率與日常一樣。報告指,首批出事的 SDI 電池起火的位置大多位於手機的右上方,是因為電池的外包裝壓縮到電池的電極,造成短路,從而引發高熱起火。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t( ~9 W2 N1 @
3 H7 M) N% d. n+ q' P

$ K# ?5 k, Q* y+ L5.39.217.77:8898) n: V1 O* ~% G4 E+ I# u

  `, i* v" E/ T& d公仔箱論壇至於第二批的電池,調查指由於生產廠商急於在短期內生產大批電池,因此在質量監控上疏忽所致。據了解,第二批電池的正極焊接點上製作並不夠平滑,「刺穿」了與負極間的間隔帶,導致短路。4 p4 Q" ?) h7 S8 n+ s

: o4 A- I8 \- ]; e$ j+ L3 g% q' {& t$ i公仔箱論壇
, v* {4 A+ Q  }, G公仔箱論壇% Z- Y" y! c) A$ f6 d3 B
5.39.217.77:88988 z8 n3 X+ K% q" l  R/ J
5.39.217.77:88984 a9 \6 r8 ], _0 v5 c
為了重拾消費者的信心,三星方面表明將會以八種不同的測試去嚴格檢測所有出廠電池組件,避免同類事故再發生。美國三星總裁更表明,要不是電池問題的話,相信 Note 7 至今仍然會是非常成功的智能手機。到底這份報告大家覺得有沒有說服力呢?
公佈出來都沒什麼意思,好好做好之後的善後工作及加強品牌在人們的信心保証才是重要的,什樣令人信服投入懷抱就看那些三星公關能力~~~~~~~
doesnt matter what the problem is, the fact is the fact, is hard to make customer come back.
Thank you
返回列表