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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
0 a( O4 a( {3 h# w# [- O比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
4 Q9 N0 w2 y1 A0 H7 G4 P3 u/ Y2 l公仔箱論壇 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
, c; O4 G& B7 {1 D% f+ i& l( E5.39.217.77:8898 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
" j# {: d, a! T9 j 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
% `" p& k& W' v" |% @tvb now,tvbnow,bttvb 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 ; c; P$ w+ }# G: R c6 O
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 tvb now,tvbnow,bttvb$ T" x. d7 A9 E9 X( q7 Z
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 : Z: @' K. R: i- }9 R4 H9 E
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 3 L1 L9 d. E3 P. A( V0 S) F& ?+ u
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
" ^: w# X% L$ I: o公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 公仔箱論壇- e T, q0 W; C7 U7 |
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
5 Z7 p; z: v z& u% S1 _% E9 X7 k 老闆便送我一大塊嫩薑。
' q% [/ [: u: V9 m& v* L公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」公仔箱論壇% U5 }7 V ~" ^* D8 ?4 D
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
. O5 E7 u2 p3 @0 k# @% u( m; r公仔箱論壇 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
9 w6 C0 ?6 p) Z1 F" z公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
; c. C* K5 f% O% a# m1. 賺到了好心情; 公仔箱論壇9 y. @2 ?$ ]7 _* ^# ~
2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb- \- _6 C! T: I/ F1 p0 O
3. 賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb+ K' R! |2 P1 f D h
4. 賺到了老闆的友誼;
6 |( ~( R) a4 l4 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 5 p$ o& V7 g/ `
6. 賺到了愉快的晚餐。」 公仔箱論壇- k- S2 Y; A7 T, c1 I- `
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |