本帖最後由 serrurier 於 2015-4-16 04:29 AM 編輯
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/ Z* i/ Z; B x# o趕客自斷米路 港人唧都唔笑
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「人人常歡笑,不要眼淚掉。」歌都有得唱喇,笑一笑,世界更美妙。可惜吖,今時今日香港七國咁亂,好多人愁眉苦臉,唧都唔笑,所謂嘅好客之都,早就變成趕客之都咯。公仔箱論壇: ^7 c, r, H$ }! @1 j: P
1 y- w# L7 A; q3 ^, ?* m# qtvb now,tvbnow,bttvb嗱,國際神秘顧客協會發表最新全球微笑報告,為四十多個國家及地區嘅零售服務業評分。結果不出所料,香港衰到貼地,喺「微笑」評分方面,僅得四十八分,比去年下跌十三分,排名全球倒數第三,創下近五年新低。莫講話無法同全球第一嘅愛爾蘭相提並論,連內地及澳門都好過香港,簡直羞家。咁仲唔止,喺「招呼語」方面,香港一樣叨陪末席,得五十八分咁大把,僅僅比澳門好少少咋。5.39.217.77:88987 I4 i2 Z" f: S4 U
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香港自詡好客之都,可惜笑容欠奉,連講聲「歡迎光臨」、「你好嗎」呢啲基本待客禮儀都慳番,你話係咪醜怪吖。反觀成日被港人視為唔文明嘅內地,進步神速,笑容得分由兩年前嘅五十八分,大幅跳升至八十六分,遠遠拋離香港,問你服未。
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講真,有頭髮冇人想做瘌痢,香港人唧都唔笑,唔係冇原因嘅。正如調查機構話齋,香港工時長、壓力大、投訴文化盛行,前線員工動輒得咎,想笑都幾難。咁又係呀,勞福局承認全港逾七成打工仔冇超時補假補薪,就知世界幾艱難喇。
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/ P! ~' z, q' \3 p! i; }tvb now,tvbnow,bttvb依家嘅問題係,你有壓力,我有壓力,全世界都有壓力,點解只有香港人唔識笑呢?其實,睇吓近年嘅政治環境、社會氣氛,大家就知道點解嘞。調查機構就講得啱嘞,香港成日有示威衝擊,導致店舖拉閘,連生意都做唔到,從業員仲點識笑喎。仲有呀,近期驅蝗、光復鬧劇不斷,政治爭拗多多,戾氣沖天,搞到訪港旅客人數暴跌,旅遊及零售業面對前所未有嘅寒冬,笑得出至奇吖。
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2 o- z; J7 c0 [即係咁,店員黑口黑面,顧客自然唔高興,大家累鬥累,根本係惡性循環。再咁落去,旅客對香港觀感轉差,一傳十、十傳百,遲早冇人上門都似。冇計嘞,近年香港唔知行乜嘢衰運,有人係都要搞搞震,自己倒自己米,加上「一簽多行」改為「一周一行」,旅遊之都怕且好快成為歷史咯。6 c5 i# f7 P# H# B# i ?
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話時話,家陣港股熱火朝天,睇落欣欣向榮,其實虛火嚟嘅咋。大家有眼見,打工仔人工升幅似有還無,樓價物價不斷飛升,貧富懸殊日益嚴重,如果連旅遊及零售呢兩大經濟支柱都斷埋,香港經濟無以為繼,到時更加笑唔出呀! |