新北市一名沈姓民眾,10月在知名的淘寶網,購買最新款的小米機第3代,價值將近台幣13000元,等了11天,滿心歡喜打開紙盒,竟然倒出5片破碎的磁磚,他向賣家和淘寶網反應,換來的答案是一切正常沒問題,賣家還嗆說,你敢不敢發誓,全家死光光,態度非常惡劣,沈先生手機變磁磚,現在求償無門。 10月底,沈先生在中國知名的淘寶網站上,購買一支最新款的小米機,價值台幣13000元,拿到手卻是5片破碎的磁磚,他氣得向賣家反應,換來的答案卻是,我敢發誓出貨沒問題,你敢不敢發誓,如果是你的問題,全家死光光。 淘寶網去年交易額高達4兆台幣,一般消費者在淘寶網站購物,可以透過支付寶付錢,如果商品有問題,在網站上就要點選退貨,但淘寶網限制要7天內,就必須點選,但沈先生的小米機,經過6手轉運,才送到他手上,已經超過期限,他不得已點下確認,導致他事後無法要求退款。
& ^! @; `! g% S2 Q- c沈先生懷疑除了賣家以外,網站上面看到經過6手,從北京轉到廣西,再從廣西轉到台灣,中途只要將標籤撕下,貼到放磁磚的盒子上,就成功調包,但順風貨運也不承認有人動手腳,沈先生求償無門,已經向警方報案,這也凸顯中國網站購物的漏洞。 |