10月11日晚,中央電視臺焦點訪談欄目《證難辦,臉難看》曝光了我省武邑縣公安局出入境管理大隊工作人員態度粗暴、刁難辦證群眾的問題。對此,河北省公安廳黨委高度重視,要求全省公安機關吸取教訓,舉一反三,切實整飭窗口單位紀律作風,提升服務品質效能,回應媒體監督和人民群眾期待。
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^( p5 P1 @0 z( M! o* ~) K9 e& p6 i2 z/ v11日晚央視報道播出後,省公安廳立即派出由紀委、督察、出入境等部門人員組成的聯合調查組,赴武邑縣連夜開展工作。12日上午一上班,省長助理、省政府黨組成員、公安廳廳長董屳生主持召開黨委會,觀看了焦點訪談報道視頻錄影,聽取了調查組的初查結果,就如何吸取教訓、舉一反三、嚴肅整飭隊伍、提升能力素質等進行了研究部署。12日下午3時,省公安廳召開全省公安機關緊急電視電話會議。會上,廳黨委委員、紀委書記李金元通報了該事件調查及處理結果。省長助理、省政府黨組成員、公安廳廳長董仚生在講話中表示,此事件的發生不是偶然的,暴露出基層公安機關特別是窗口單位的一些民警,群眾觀念淡漠,特權思想濃厚,工作作風粗暴,能力素質低下。雖然問題出在武邑縣出入境大隊,對全省其他地方的基層窗口單位也敲響警鐘。他要求全省公安機關務必從該事件中吸取教訓,自查自糾,舉一反三,切實整改。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y# ^! m) D$ Q8 ^
: u3 n3 g4 T1 O: ?4 o8 }董屳生說,公安機關窗口單位是聯繫群眾最密切的地方,窗口單位隊伍素質如何、工作成效如何,直接關係到人民群眾是否滿意,關係到公安機關的形象。所有窗口單位都必須大力推進警務公開,按照透明、便民的原則,繪製行政權力運行流程圖,公開服務事項、辦事依據、工作流程、辦結時限、服務標準、監督方式,最大限度地把各項工作置於群眾的監督之下。當前,要重點整治三類問題,一是“公路三亂”和車管業務中的車托、證托、考托問題,二是違規辦理戶口和出入證件的問題,三是服務態度差、效率低下的問題。
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董屳生說,省公安廳紀檢、督察部門要對窗口單位服務情況開展專項檢查督察,明察暗訪,嚴肅整飭紀律作風,提升隊伍能力素質,堅決避免再次發生類似問題。對違反警規禁令的案事件,要發現一起、嚴肅處理一起,絕不姑息遷就。對不適合在公安機關工作的民警,要及時清理出去。“誰給人民群眾找麻煩,我們就一定讓他有麻煩!”. t/ ^ M) r( l( q- i
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據了解,根據幹部管理許可權,衡水武邑縣紀委、監察局已經對兩名涉事民警、主管領導分別予以黨紀、政紀處分。武邑縣公安局出入境管理大隊民警史某已被調離公安機關,留黨察看二年,行政降兩級;免去武邑縣公安局出入境管理大隊大隊長房某職務,給予黨內嚴重警告,行政記大過處分;給予分管領導王某黨內嚴重警告處分。5.39.217.77:88980 z- o: y5 [5 x
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8 }2 E C4 e. ?& G$ [《焦點訪談》相關報道:
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u! K$ M. [" p5.39.217.77:8898北漂小夥為辦護照返鄉6次 多跑3000公里
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“門難進、臉難看、事難辦”,是官僚主義作風的典型表現,老百姓最反感。反感不光是因為大家對它的心理感受不好,反感更是因為它是真折騰人、真耽誤事。到底有多麻煩?記者最近也親身體驗了一次。
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小周家在外地,目前在北京工作。去年10月份公司要派他出國,需要辦因私護照,由於在北京繳納社保不足一年,按規定他必須回戶口所在地辦理。按說現 在辦因私護照也不是什麼難事,可小周說為了辦護照他回距北京三百多公里外的老家多次,跑了大半年一直沒有辦下來,每次去都還要看辦事人員的臉色,想想都打 怵。那麼到底是怎麼回事呢?不久前,記者和小週一起來到了他們縣公安局出入境科。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# c' o- y: [1 w, p0 ~7 e9 b
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出入境科的辦公室面對面坐著兩位辦事人員,兩人都沒有穿警服,其中一位一直看著報紙,頭始終沒有抬一下。
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這位看報紙的女士就是前幾次接待小周的辦事人員,她報紙看得很專注,直到對面的同事叫她,她才如夢方醒般抬起了頭。她似乎對小周的來訪打擾了她讀報有些不滿意,不過顯然她還記得小周。
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小周這已經是第五次來辦護照了,前幾次他都是無功而返,原因是材料不齊。而這次他自認為讓準備的材料都備齊了,應該沒有問題了,結果這位辦事人員又發現了新問題。7 l9 O7 ~/ W- q
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原來小周的身份證是在內蒙古讀大學時辦的,不是本地的,他要在這裡辦護照,必須提供本地的身份證才可以。看來為了身份證小周又要折騰一次了,而像這樣的折騰已經不是第一次了。
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" y7 B1 A" f E4 C: j/ c: L3 l4 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那麼來回折騰好幾趟,都折騰一些什麼呢?據小周說他第一次去辦理時,辦事人員只告訴他,要到戶口所在地派出所開具一個無犯罪證明。等小周辦好了證明再次來到縣公安局,辦事人員才又提出了新的要求,需要公司在職證明。
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) I. Z. G' ]# O! @& @! w6 L( i3 n$ MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小周老家到北京有三百多公里,坐火車得三個多小時。為了早點辦好護照,小周馬不停蹄匆匆趕回北京,到公司開具了在職證明。因為他們縣公安局出入境科 雙休日不上班,只有工作日才辦公,一週後他只好請假再次回到老家,他想這次應該沒問題了吧?不曾想當他來到公安局辦理時,辦事人員又讓他提供新的材料,還 得要他們公司的營業執照。
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雖然作為一名普通的員工要想拿到單位的營業執照不那麼簡單,但是為了把護照辦下來方便工作,小周回到北京的公司硬著頭皮和老闆申請複印了公司的營業 執照。幾天后他又一次請假坐著火車回到老家。不料想當他第四次走進縣公安局出入境科時,辦事人員又提出了新的要求,要公司具有外派資格的證明。
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這次已經是小周跑的第四次了,請著假搭著路費不說,結果還是沒辦下來,小周未免有些惱火。, G3 N5 L9 H& c' ?
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惱火歸惱火,護照還是要辦。沒辦法,好在這次讓換身份證不用去北京,小周打起精神回家換了新的身份證,第六次來到縣公安局出入境科。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W( J% R( g, m+ o
) V4 |1 e0 E' y% X* g# G- K+ z5 ?# N5.39.217.77:8898看看小週一共補辦了多少證明:1、無犯罪證明;2、公司在職證明;3、公司營業執照;4、公司外派人員資格證明;5、本地身份證。就是這五張證明,讓他多跑3000公里。而記者在公安部網站了解到,像小周這樣的普通公民辦理因私護照,其實只需要提供身份證和戶口本及複印件,然後就是照了照片填了表就行了。說白了,上述那些辦事人員讓他補辦的證明,除本地身份證,其他的其實依法都不需要。 |