【沒禮貌比沒專業更糟】
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$ g% C' n. E6 x; u0 X# H+ H公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
1 c- H" ?* p f9 ?tvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
$ m S. T% \9 u: k頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 b4 H, P% F7 \2 g# d
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
( ]7 v2 r. Y zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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. O) s& g% @2 I+ Z" hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總5.39.217.77:88984 F: G$ |4 \: v5 R- \
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
# H; ]4 z! s$ J5 U4 P, s& [5.39.217.77:8898 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. E- N: X0 s% g3 a
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管5.39.217.77:8898$ U6 }* a/ u6 H) {2 g1 J U9 p" N
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
' u% V% T6 o& Q% A- \麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 x1 P* F2 B; e
/ x. U4 S% v0 d* L5.39.217.77:8898范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
$ ^2 R6 `$ _3 u& `5 s* q: U1 ?4 G! v的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。5.39.217.77:8898- ?. ]6 j1 b0 i5 ^
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇5.39.217.77:8898! p& G8 n" G2 y& K: w' f! a+ h
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
' X0 |7 T+ X9 z$ N這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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% }. A+ C2 P- ~3 ]+ i公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續9 q& R d9 y3 t$ N7 k* b9 B8 R
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
' T! i+ U2 U2 y& N# b# w6 z# y' Stvb now,tvbnow,bttvb歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ u- ^# K# c, x( W' ~
2 m% y! b% r* lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
2 D4 a. m) a: a9 {& }$ Ytvb now,tvbnow,bttvb止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞+ E. N" s# n" O
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必公仔箱論壇1 I' R$ j) x' c
須以禮相待。」 * v5 h/ F, l1 \5 g0 h" H! O
# V, l. F6 J7 I+ etvb now,tvbnow,bttvb我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
$ [0 D+ J! m6 f7 ]6 R的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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/ k# c5 k; {; ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
! Q& E7 e }! Y業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
2 U6 |/ F( O( N; C% `' b h4 R公仔箱論壇， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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