【沒禮貌比沒專業更糟】
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) W4 I4 g6 Z6 R) G! \ h+ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮公仔箱論壇. ^# ^* {: Q+ o5 b$ q( R2 e% g
6 C W3 G1 g" G6 {! a) W5.39.217.77:8898愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Q) t6 ^, ?4 H: i7 ?% r: R
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
6 }% u+ e- ]# f) g8 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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|" I0 P( u6 ]4 e* m, V6 w0 `; Q從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
3 t5 R: r- q2 @$ M1 U% H. R2 v/ s1 g理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。! d3 |# K' m( N2 F! N6 v
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
" P8 p+ @0 H9 p2 m6 x公仔箱論壇習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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* h( B# C. G% {5 W- N L3 f有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
+ \- B7 Q0 B: I$ E% f% vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
* t$ F6 x7 {+ K2 }9 x公仔箱論壇麼想？」 5.39.217.77:8898- M$ N9 U5 }. d* j( ^2 B' F/ ?
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb, ~6 R- C% @3 j. `' s$ x; F& x' o
的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。tvb now,tvbnow,bttvb% D; ^. L( o' I6 W" p( j1 j
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
* \' M9 @3 ~! b# r4 @4 A. GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你公仔箱論壇6 W" L- R7 ?2 U7 p* b
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇/ @* B' u' x' ~! f
: \: R" Q( i( I( V" y「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續, a' y4 n7 Q: U& @
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇% \% ` g* f9 p8 e: m
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 公仔箱論壇( j9 t J) L( c% Q v2 _7 _
& e4 p' P$ u" W1 f2 atvb now,tvbnow,bttvb在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅tvb now,tvbnow,bttvb8 h1 E ^8 Z2 _" S: K
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5.39.217.77:88986 L+ j$ {; ?% I. X
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
& y+ p; ?; i H+ P須以禮相待。」 . z6 C. L' a u& N
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌" Y+ h5 `& r# |- _# O) s; r
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 P2 a7 O6 E& }2 D- z: L, @4 N
" K, b' I8 v( J- ]4 u; S' e' }有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟9 q1 h9 o6 a# B0 v* D2 p( r( S
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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. a% Y% B/ R6 t3 Ftvb now,tvbnow,bttvb今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」; O+ b8 b" u0 u
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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